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春暖花开的时节，香港旅游发展局主席周梁淑怡来京出席“香港时尚汇展”活动，其间，记者就香港旅游业的发展问题采访了她。
谈到近年香港旅游业的发展，周梁淑怡说，内地日益成为全球受欢迎的旅游目的地，同时是具有发展潜力的客源市场，是香港最大的和重要的市场，也将令未来数年本港旅游业可以持续增长。香港十分重视内地市场的拓展和推广以及与内地业者的交流。
据香港旅游发展局有关数据显示，2002年香港旅游业再创新纪录，全年访港旅客达1657万人次，较2001年的1373万人次增加20.7，其中，内地再次成为表现最突出的市场，旅客接近683万人次，占全年旅客总数的41.2。周梁淑怡表示，内地是全球增长最迅速的市场，香港更掌握优越位置，将继续分享这庞大市场带来的裨益。香港旅游发展局预计，2003年访港旅客人次将增长8.4，达1796万人次，其中内地旅客约786万人次，上升15.2。周女士估计，近期，有关方面将落实放宽广东省居民来港自由行的计划，此举将会为我们提供更多的推广机会，吸引这些旅客多次来港，进行购物、观光和携家人来港度假等活动。2003年，内地市场仍然将会强劲持续增长。
周女士说，过去一年，香港旅游发展局的推广工作，特别在举办“动感之都，就是香港”各项大型活动和每月推介中，均得到特区政府和社会各界的鼎力支持。周女士说，我们将会延续“动感之都，就是香港”大型旅游推广项目，今后我们更要加强推广“旅游业是全民事业”这一重要讯息，集合各界力量提升旅客的体验。最重要的是，政府、香港旅游发展局和业界更要紧密合作，充分把握访港旅客增加的商机，以巩固香港作为亚洲最受欢迎旅游胜地的地位，带来更多旅游收益。
据了解，香港旅游发展局2003年在市场划分上已拟定16个焦点市场，包括短途及长途市场，这些市场旅客占访港总数超过92。在产品上，香港旅游发展局将围绕四项也是香港的强项，包括购物、美食、古迹、文化以及都会、海港和绿色景致等旅游产品展开。在推广休闲旅游方面，香港旅游发展局将致力拓展家庭和邮轮旅游客群，以配合未来数年一些大型旅游项目的落成，如2005年的迪斯尼乐园项目，强化香港作为家庭旅游胜地的地位。另外，将鼓励商务旅客延长在香港逗留的时间和增加高收益类别的旅客人次，以尽量提升商务旅客所带来的收益。周女士介绍说，2005年迪斯尼乐园的建成将吸引更多的亚洲市场的客人到访香港。
香港旅游发展局近年致力于加强服务及管理，以便为客人提供更多便利和更好的服务，对此，周女士指出，随着旅客人次的上升，旅游业各界亦应装备自己，在酒店发展、新景点配套落成以及提升整体服务素质和水平各方面准备就绪，迎接未来挑战。近几年，香港旅游发展局推出的QTS即优质旅游服务计划目前已收到很好的效果，有越来越多的人申请并通过评审，得到标识，加入到优质旅游服务计划中来，这将对提高旅游业服务水准大有助益。
周女士说，内地市场是香港的重要市场，到港人数很多，应努力做好服务、咨询和为他们提供帮助。因此与内地业界加强联系是非常重要的，他们将把最新的和最充足的资料尽早提供给客人，从而方便客人，使客人得到更好的帮助，今年香港旅游发展局在这方面更加大了力度。
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