[游记]谈香港的商业圣诞攻略

谈香港的商业圣诞攻略

尽管香港的12月缺乏雪花助兴，但圣诞奇妙乐园、千色许愿树、圣诞铃许愿廊却把香港的圣诞气氛烘托得浓浓酽酽。几个在广州工作的年轻人受此吸引，决定去香港过今年的圣诞节，这就像许多外国游客喜欢选择春节时来中国旅游一样。

这正是香港旅游发展局的目的———借用一种节日的气氛来宣传香港，推动市场复苏。实际上，香港旅游发展局从去年开始就采用了这种宣传方式，推出了“香港缤纷冬日节”，以庆祝圣诞、新年为重点。不过，今年的“香港缤纷冬日节”为了加强圣诞节的气氛，又增加了一部重头戏———“圣诞奇妙乐园”。

近年来，香港的游客主要来自于内地，对于内地游客来说，香港最具特色的节日莫过于圣诞节。这是因为，150多年来，香港一直是东西文化的交汇地，比内地城市更重视圣诞节，香港人在圣诞节还有公众假期。内地尽管还没有圣诞节公众假期，但许多人尤其是城市的年轻人已越来越关注国外的风俗、节日，可惜城市的圣诞气氛是由企业制造的，企业的努力好像只是告诉大家，圣诞节已经到了。但圣诞节的气氛并不浓厚，并时常流露出明显的商业气息。所以，香港希望营造这样一种感觉：要感受浓郁、纯正的圣诞节气氛最便利的办法就是到香港。

于是，香港旅游发展局开始有意识地去强化这种气氛以吸引更多的内地游客。在欧美，圣诞树几乎是每个家庭的圣诞节必备之物。在圣诞节，大家一般还会搞家庭派对，并互相祝福，祈求平安。在香港的新界，有一棵树，平常就有不少人到树下将自己的愿望写在纸上，然后挂到树上，到了春节，到这里烧香许愿的人就更多，原因是传说到这里许愿比较灵验，这棵树就成了香港著名的许愿树。

香港旅游发展局北京事务经理钟文芳说：“有感于此，香港旅游发展局特意在去年的‘香港缤纷冬日节’推出了一棵‘千色许愿树’，设在访港游客最常去的金紫荆广场，让游客和香港市民不用到新界那个许愿树下就可以许下美好的愿望。”

这棵“树”高约相当于十层楼，据说可能是世界上最高的圣诞树，上面点缀着上万个彩色灯泡，通过电脑控制，发出不同颜色的光。与一般圣诞树不同，它具有许愿功能，与新界的许愿树不同，它由电脑控制，大家在它前面许愿的时候，每半小时就可能有一位幸运的许愿者被挑中，将自己的愿望通过一旁的大型电子屏幕显示出来。

由于去年推出许愿树后反映比较好，在今年的“香港缤纷冬日节”，保留了“千色许愿树”，并且加高了相当于两层楼的高度，总高度达到33.5米，堪称世界之最。也许是受了上半年SARS的影响，许愿树的吸引力大的惊人。据统计，从11月28日开放到12月14日短短几天就吸引了187万人次到这里观看、许愿。

为了进一步强化“许愿”这一主题，香港旅游发展局今年还设了“圣诞铃许愿廊”，许愿廊从天星码头一直延伸到许愿树旁，有几百米长，游客可以现场索取许愿卡，写下自己的愿望，然后挂在许愿廊里的钟等吉祥物上。许愿廊也非常受游客欢迎。

今年的圣诞节还首次推出了“圣诞奇妙乐园”来增加香港的圣诞节气氛。“圣诞奇妙乐园”设在中环皇后像广场，周围有中银大厦、汇丰银行大厦和立法会大楼等香港知名的建筑物，本来就布置了很多圣诞节装饰，具有很浓郁的圣诞节气氛，设置了“圣诞奇妙乐园”后，这一带就成了感受香港圣诞节气氛最理想的场所。“千色许愿树”也因此从金紫荆广场移到了这里，成了园内最受注目的景物。从美国来香港旅游的的60多位圣诞老人使“圣诞奇妙乐园”更加热闹，他们不但会在圣诞老人小屋与游客见面并合影，并且现场献唱圣诞歌曲。到平安夜则有超过100位圣诗班成员在“千色许愿树前”献上美好的颂歌。

钟文芳说：“香港像今年这样集中地营造圣诞气氛还是第一次。其实圣诞节期间到香港旅游的游客，将会发现整个香港都像一个‘圣诞奇妙乐园’，因为商家已经营造了很浓的圣诞气氛，并推出了很优惠的价格吸引顾客。在圣诞节，亲朋好友之间赠送礼品是很自然的事，大家都有借口花钱，到处都是开心的行人，身处期间自然就会产生节日特有的愉快心情。”

设置“圣诞奇妙乐园”只花了650万港元，社会的反响却很大。广东旅游业人士表示：“从各大旅行社香港游的报名情况来看，岁末赴香港游的广东游客大幅增加，其中”香港缤纷冬日节“是吸引广东游客的主要因素，很多人就是为了感受圣诞的欢乐气氛而来的。香港旅游发展局预计今年”香港缤纷冬日节“可吸引160 多万游客，比去年同期增长16左右。

相关链接

商业“圣诞节”

在西方国家，零售行业40以上的销售额和60以上的净利润都集中在圣诞购物季节，手机、数码相机等高科技产品30以上的销售额也集中于此。有经济学家大呼：温情脉脉的圣诞节对于商家来说，是一个“生存还是死亡”的时期！

在生存还是死亡的奋战过程中，这些企业无疑积累了相当丰富的经验，我们列举出来希望能给国内企业以启发。

1.降价打折＋礼品

降价打折是全世界零售商圣诞节期间的共同法宝。因为对于普通消费者来说，圣诞购物季节最诱惑的还是满街的“OnSale”（大减价）招牌。

2.推新品

圣诞节的时候消费者比较容易接受新鲜事物，所以许多企业选择在此时推出自己的新产品，或者包装时尚精美的圣诞礼包。英国玩具零售协会的加瑞。格朗特说：“每年圣诞节创造销售奇迹的玩具都是那些具备独特风格的最新款设计。”

3.商家结盟

商家为了在圣诞购物季节获得更多的利益，很多时候选择联手合作，让利益最大化，实现双赢。

4.安全和免费及时送货，是电子商务的圣诞法宝

简化付费形式和及时配送是网上商城圣诞节成功的另一法宝。为此，亚马逊在圣诞节期间不但把免费送货的购物金额限制降到很低，而且还和专门的假期邮递公司合作，确保凡是在12月23日前上网订购的礼品，圣诞节前能够按时送达到对方手中。摘自《成功营销》

节日创意进行时

●12月24日，房地产商澳洲康都与《新京报》共同举办活动：凡购买当天《新京报》的读者，均可以得到一枝玫瑰，玫瑰上附有一张小小的祝福卡片，这让购买报纸的消费者很是惊喜。

●日本零售商通常在每年圣诞节期间推出一种名为“福袋”的让利节目。消费者在买福袋时无从挑选，因为每个福袋都是一样的包装，打开之后才能知道福袋里面的内容各不相同。不过，福袋里商品的价值往往是顾客付出的好几倍。为了获取各个年龄阶层的消费者，商家推出了各种花样的福袋。对很多消费者说，他们喜爱福袋不仅仅是因为福袋的超值，那份期待的心情和打开福袋一瞬间的精细，也是让人心动不已的。

●加拿大许多公司都有圣诞节募捐的传统，参与募捐的员工通常会获得心理上的极大满足。临近圣诞节的几个周五，公司的员工都在身上贴一个圣诞花环的贴纸，并穿起牛仔裤。但其实，着装规范是不准许员工穿仔裤上班的，“特赦”的原因就是那张小小的贴纸，这是参与募捐的标志。这种方式让公司里几乎看不到不穿牛仔的员工，穿牛仔裤也因此而成为善心的标志。这种巧妙的善举，据说一个周五就会募捐到上万元的“牛仔圣诞礼物”。