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[游记]贵州人游港澳遭强制购物 香港旅行社道歉 |
2007-07-28 xieyouji.com |
昨日,香港方面致函贵州,向15名游客赔礼道歉,并对辱骂游客的香港导游做出停团半年的处理。 今年6月10日,李先生和同事报名参加了港澳双飞6日游。因在香港旅游时购物少,竟遭导游谩骂侮辱。李先生等人愤而报警,这场纠纷直至香港警方介入才暂时收场。 李先生等人的遭遇经本报独家披露后,引起各方强烈反响。省旅游局质监所当即向香港方面发函质询。香港方面非常重视,责成有关地接社———香港金凯国际旅游有限公司立即展开调查。 经过调查,金凯公司确认“在进店的过程中客人和我公司导游发生争执,导游态度较差,服务不到位……”昨日,该公司正式致函向15名游客赔礼道歉,并对辱骂游客的香港导游做出停团半年的处理。在来函中,该公司还表示将整肃旅游市场,强化提高导游职业素养,坚决杜绝此类事件再次发生。 |
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