酒店老板没人性,只会赚钱不会做人! 07年8月8日早上9点左右,陈先生在住宿的乌鲁木齐市火车头国际商务酒店内洗澡,由于酒店内设施问题,致使陈先生摔成脑震荡。10日下午,陈先生的妻子刘女士去酒店拿东西时,房门打不开了,问服务台的小姐为什么房门打不开,服务员说酒店老板交代了:"先把房钱交了才能给开房门,不交钱就不给打开."刘女士要求把房间退掉与服务员以及大堂经理理论说:"我老公住在你们酒店消费,出了事故,摔成重伤,现在医院里昏迷不醒,怎么来退房?"酒店人还说刘女士不讲理,叫来好几个保安把一个弱女子推到酒店大门外.随后,110的警察同志调查后对病人家属说:"房间不要退,等病人病好以后再说".警察交代酒店大堂经理,房间不能退,马上给她开房门拿东西.警察当时还说:"你这家酒店太没人性了,消费者在你酒店消费时出了事故,你们不出手抢救,到现在都未到医院探望过一次病人,怪不得,我们乌鲁木齐的游客近几年减少了百分之二三十,都是你们这一类酒店造成坏影响所导致的,房间不能退,保留原来现状以便查证". 8月16日晚,陈先生家属跟酒店老打了电话,问其解决办法,火车头国际商务酒店孙老板反问说:"我怎么解决?我们酒店又不是没客人摔倒过,哪个摔倒的像你老公这样,一摔倒就晕过去住到医院的啊?"这就是一个生意人的真正回答. 国家要构筑和谐文明社会,可在乌鲁木齐却还有这样不道德、不负责、没人性的商务酒店——乌鲁木齐火车头商务酒店. 此酒店老板对顾客不负责,还说出不道德、没水平的话,真让人寒心!这样的酒店为牟取利益,不顾顾客感受,被关闭都算对它仁慈. 乌鲁木齐的社会真够黑,打电话去电视台,电视台居然都不去采访. 在此告诫外地游客,如果去乌鲁木齐,千万注意别走进这家"黑店"——火车头国际商务酒店.本来是260元一天,可陈先生交了700块只住了一天,可想而知,本来可以住3天的钱,到了这个黑店,只能住一个晚上,钱被酒店吃了,却不给个合理的说法,不折不扣的黑店,请各位朋友小心这个火车头国际商务酒店,以及类似的酒店. 乌鲁木齐晚报刊登图片: http://hiphotos.baidu.com/onlylkb99/pic/item/7809fa51ebb9aa2d42a75bf0.jpg |