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21 Nov,2008
一早打开邮箱,终于收到亚航的行程单(Part I :杭州-吉隆坡), 由于上海-暹粒的两段行程分别采取一卡通及信用卡不同的支付方式, 付款过程有所差异, 现做个比较与总结
Part I :杭州-吉隆坡 费用:5474CNY/2 persons(机票+税+保险+餐点+托运行李) 预订时间:19 Nov,2008 Night
友情提示:亚航X不提供免费的行李托运,需提前在网上申请托运,在机场也可现场办理,但费用略高。
付款方式:招行一卡通
问题1:普通卡支付限额:5K/天。 解决1:申请专业版,支持大额转账,可自行设定每日最高支付限额。
过程:1)携带身份证,去招行柜台,开通专业版转账汇款业务 2)在电脑中安装专业版驱动程序 3)登录,按提示操作,转账成功 4)hotmail内收到Bill to Bill的扣款确认函(重要凭证,提醒各位保管好,后文会再次提到其作用) 5)等待亚航发行程单,获取Booking No.(登机必备材料:护照、Booking No.)
参考信息:http://www.cmbchina.com/personal+business/netbank/recommend/recommend02.htm
问题2:第二天早上,打开邮箱,未收到亚航的行程单,无法确认是否已订票成功。 解决2:参考网友攻略,致电亚航厦门办事处(Tel:0592-5706805),始终是无人接听状态,与网上描述一致。面临三种选择: 1)按攻略所说,坚持不懈打电话--约20个连续电话后,有接通的可能性。 2)向亚航总部致电或发email询问--周转时间长,按攻略所述,可能会过了亚航预订的有效时间,若取消预订不及时,重复预订,则会发生重复扣款,造成经济损失、打乱行程安排等未知后果。 3)把矛头直指收了我血汗钱,与招行一卡通合作的BilltoBill公司,坚守“把钱给谁,就问谁讨票”的原则,谁让我们握有BTB扣款成功的凭证
过程:1)致电BilltoBill公司(Tel:021-58795450),说明情况,报出亚航系统中留有的邮箱地址 2)等待BTB系统查询 3)BTB回复:会立即向亚航发送扣款成功的信息,请亚航发送行程单(1-2天内可收到),并请我留下联系方式。 4)两天后的早上,邮箱内收到正式的PDF格式行程单
Part II:吉隆坡-暹粒 费用:1155MY/2persons(机票+税+保险+餐点+托运行李) 预订时间:19 Nov,2008 Night
友情提示:在实际预订过程中发现,之前攻略上所说的亚航提供15Kg行李免费托运的服务已取消,现为5MY起价的托运费(1CNY=2MY),由于行李中有液体,只得选择一个箱子的托运。
付款方式:招行visa信用卡
问题1:原计划继续用招行一卡通,按Part I的支付流程操作,但实际操作中发现,Part II的机票费用是以马币结算,只提供信用卡结算方式,一卡通无法支付。 解决1:visa信用卡的支付限额为5K/天,但前提需致电招行信用卡服务中心,电话申请开通网上支付业务。
过程:1)致电招行信用卡服务中心 2)电话申请开通网上支付业务 3)进入亚航订票系统 4)输入信用卡信息,核对,付款成功 5)即刻收到亚航行程单 6)第二天早上,邮箱中收到正式的PDF格式行程单
友情提示:信用卡支付因牵涉到货币兑换问题,收取1.5%的换算费。
总结
一卡通支付: 优点:专业版,网上支付过程更安全,可自行设定每日最大交易限额。 若遇到机票订购问题,只要扣款成功,可通过BTB公司与亚航交涉。 缺点:要亲自去柜台申请专业版 由于票款需经过客户-BTB-亚航的转账流程,故无法保证钱款立即转至亚航账上,可能导致无法及时收到亚航发出的行程单,获取Booking No.
信用卡支付 优点:网上支付可电话开通 操作简单 可登录亚航网页,根据信用卡信息及邮箱地址,在“更正”页面,查询机票订购情况 缺点:若机票订购状态始终处于pending状态,只能通过亚航办事处的电话,与其联系,比较费精力。
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