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[游记]罪恶的西双版纳 |
2009-08-06cncn.com |
姑且不说每天大巴车上导游不停的介绍,无论是你醒着的时候,还是你睡着的时候,无论是你心情好的时候还是心情不好的时候,他总是在介绍,不是介绍这个茶的效用,就是介绍那个药材的特点,要不就说这是最后一个玉器店了,到最后我们都不想下车的时候,他就施展苦肉计以博得游客的同情,说什么如果你们不下去店里,会扣我的钱,一个人扣我二十块,我一个月也赚不了多少钱,你们就支持一下我的工作吧。呵呵,我们这一车的教师,怎么能听得了这样的话,于是冒着酷热,顶着暴雨也要下去,在店里呆够他所要求的时间,这时间很可能超过了我们参观旅游景点的时间,很多人不胜其烦,可是又有什么办法? 每一次下车进店,总会有许多人买许多东西,或是茶,或是药,或是玉器,或是其它,而最后的最后,导游一定会从中赚取许多回扣吧,这样的情况每天都要发生三四回,烦不胜烦。 如果这些算是被迫,但还至少有些主动性在里面,因为可以不消费。不消费可以就不会有上当的感觉,就不会有被骗的感觉,就不会有后悔的感觉,就不会有心里不平的感觉,就不会有生出质疑的感觉,就不会有写下些文章的感觉。 我接下来要写的这事没一点主动性,完全是个受害者。 那是在西双版纳所管的景洪市,住在一家叫做“天宏酒店”的宾馆里 ,这也是我们此次云南之行住的最后一个宾馆,在入住之前,导游在车上就一再强调西双版纳是个自治州,这里许多的民风和风俗和别处不同,人的性情也很是不同,告诉我们尽量不要和他们起冲突,还告诉我们入住天宏酒店拿到房间钥匙后,一定先检查房间枕套被褥床单浴巾是否有脏的地方,如果有一定要事先和服务员说明,让他们给换。当时我很不解,为什么房间不是干净整洁的,而要游客来发现脏不脏的问题呢? 入住之后,因为我们是三人间,所以环境较差,临进楼梯也紧挨厨房。临进楼梯的意思就是在累了一天后洗洗漱漱好不容易入睡后,楼道里会传来一阵又阵的喧哗声,一阵又一阵,感觉是没完没了,因为一批又一批的客人入住了;紧挨厨房的意思是,在睡得正香的黎明时分,锅碗瓢盆交响曲开始奏响了,如果如钢琴曲一般好听了就罢了,实在是“呕呀朝哳难为听”,扰人清梦啊。 起床了,洗漱完毕,交上房卡,去食堂吃饭。这是他们宾馆的规定,人出房间,必须要交上房卡。 可是吃过饭后,我抬手看表,想知道几点了,离开车时间还有多久,可不可以去买点水果,这里的水果是真好吃啊。可是,可是,手表呢?怎么不见了?我急急的去前台取了房卡回房间去找,我清楚记得早晨我在床台柜上拿起表看了一眼,时间刚好是六点半,那如果我去食堂没带的话,它应该还在床头柜上,可是,上天入地求之遍,几处茫茫皆不见。 去前台和宾馆经理说明了情况,她说刚才进来清洁的服务员出去吃饭了,就在这时,我看到我们的校长也坐在前台,可是旅游车出发的时间就快到了呀。校长还坐在这干嘛,原来宾馆经理说我们学校的同事把他们宾馆的枕套和浴巾弄上红色了,让同事们赔偿,每条二十元。可是同事们不明白啊,不明白那红色是怎么弄上去的,让他们把东西拿来看看,发现那红色遍布整个浴巾,而这是在男同事房间发现的,大家七嘴八舌的乱说,弄得大家哈哈大笑,那男同事问服务员:你说,我是怎么弄上去的呢?服务员说,是你的内裤掉红色,染上的。男同事说:我有病吧,里面穿着内裤外面包着浴巾?大家又哈哈大笑。男同事又问:你怎么就知道这是我弄上去的?服务员说:在你房间发现的。男同事说:我交房卡走人的时候,房间里并没有这样的浴巾,你为什么说这是我的?服务员说:就是在你房间发现的。男同事说:你要这样说,那我就不承认,因为你们并不有在人在的时候来检查房间,你们管理有问题。这句话说得那服务员和经理哑口无言。可是他们依然不退给校长押金,而我的表还是没有找到。我们校长其实性情很温和,可是这次忍无可忍了,说:我们一路走来住过许多宾馆酒店,从未发生这样的情况,而在来你们宾馆之前,我们已收到这样的通知,我们怎么还能不小心你们的物品呢,说句难听的话,你们是不是指着这个发家呢?他们的经理竟然一句话没说。后来他们终于给无条件的退了押金而没有要什么所谓的赔偿。实在是他们没有道理。 可我的事还在这纠缠不清呢。纠缠不清有什么用,报警吧。一会当地的110就来了,我向他说明了情况,他说:你们不是还要出去玩吗,去吧,等你们晚上回来的时候问题就解决了。我一听,人民警察还能不相信吗?再说也不能担误大家的行程了,万水千山的从祖国最北端来到天之涯遥远的云南容易吗?所以立刻同意了。 那一天天气很热,西双版纳本也属于热带雨林,虽然行走在树林阴 翳 的野象谷里,可是浓烈的暑气还是阵阵袭来,弄得人浑身都湿叽叽的。再说也没看到野象,心里也着实不太舒服。好在,导游说了,回去的时候可以吃一顿大餐,全是傣家知名的饭菜,然后他送我们上飞机飞回昆明。这一顿大餐的钱我们早已交过,每个人三十五元,我们一共三十六人。期待啊,尤其我这么嘴馋的人。 又去了几个药材店,几个茶庄,几个玉器店,又继续支持了导游的工作顶着大太阳下车给他顶人头,终于可以回来吃大餐了。而我要先回天宏酒店等待他们给我的结果。 其实我的表不算贵,是姐姐从香港带给我的,四百港币,可是我喜欢那是姐姐送我的,也喜欢那表的款式,古色古香又掀盖的好像是手镯。可是我很恼怒天宏酒店竟然有这样的服务员,那以后得让多少游客蒙受损失啊。 我们校长和我一起到了天宏酒店。警察不在,也没有什么结果,他们甚至没有想象中的态度,那个女前台经理一个劲的说:我们的管理是很到位的,我们的硬件设施也是很完备的,服务员并没有撬门和坏锁,她是去收拾房间。 我说:硬件再完备,起关键作用的还是人,人的素质低高与低表面是是看不出来的,我的表就是在房间丢失的,这你又怎么说? 那女前台经理说:我们无权对服务员进行审问,只有公安机关有这个权利。 我说:我们一个半小时后就要飞回昆明了,而我们还没有吃饭,我没有时间再去公安机关那立案了,我现在想知道我的表在你们宾馆丢失了,你们负有什么责任? 她说:我们没有什么责任,主要是你的责任,你没有保管好自己的财物/ 呵呵,他们做了贼,竟然还说失者的责任。真荒唐!! 一直僵持。 后来,还是我说:我的表只有四百块钱,有了它,我发不了财,没有它,我也照样生活,我可以不要你们的赔偿,可是,这件事影响了我的心情,影响了我们团队的心情;这块表也让你们天宏酒店蒙羞,让你们景洪市蒙羞,让你们西双版纳蒙羞,让这样美丽的地方充满了罪恶,而且就在阳光下! 我又说:今天我是拿不到我想要的结果了,但是我想说,我相信这个世界上有正义和公理,而且我还有一双手可以写字,我有三千学生,如果把我写的文章每天刷新一次,你想想你们天宏酒店会是什么样?我有一张嘴可以说话,我一定会投诉你们天宏酒店,在管理上有漏洞,在用人上有不当,在态度上有恶劣,在人格有上缺陷。 那女前台经理竟然说:我们不在乎。 我对校长说,我们走吧,这辈子,下辈子再也不来西双版纳!我们回去吃大餐。 那女前台经理竟然又说:我们更不在乎你们来不来。 呵呵,无话可说。 要吃大餐了,我和校长急急的赶回去,本以为他们早吃完了,可是,令人吃惊的一幕出现了:桌子上的饭菜一动没动,同事们都坐在外边三三两两的聊天,因为离飞机起飞的时间只有一个多小时了,虽然机场就在旁边,但也要打出提前量啊。看到我们回来,他们纷纷上来询问情况和说明情况,原来他们所谓的大餐,其实就是团队餐,和每天吃的一样一样的团队餐。我们这些东北人,其实很是不惯云南的饭菜,菜都是辣的,米都是糙的,豆浆都是稀的,实在吃不下去的时候,我们都到外面买包子鸡蛋来吃。可是我们真都没说过什么,毕竟一方水土一方人,而我们不是来吃饭而是来开心的。 可是,这也太没道理了吧,每个人多交了三十五两银子竟然和平时的团队餐一样一样的,这怎么说得过去? 校长去问导游了,因为钱交给她了。她在不停的打电话,不知道打给谁,也不知道说什么,时间老长,就是不来处理问题。 实在是没什么时间了,校长说:大家吃吧。别的先别管。 孩子们早饿了呀,他们一直乖乖的忍着不吃东西,一听这话,大家先是用探寻的目光看着校长,校长说吃吧。然后他也去打电话了。 我们知道他是打电话给哈尔滨金马旅行社,因为我们此行交了十几万的团费都是交给他们的,他们对我们的行程负有直接责任。 好半天,校长过来了,我们也吃得差不多了,校长说你们先上车,我去和这个饭店的经理交涉。然后看见他把电话给了一个男人,据说他是这个饭店的经理,他们三个人,校长,导游,经理,在激烈的说着什么,看起来僵持不下,我真不知道那导游,那经理有什么可说的。时间过了很久,我坐在大巴上一直看着,看着湛蓝明净的天,看着灿烂的太阳,看着那些黑瘦黑瘦的“猫得利”,心里涌起的是一阵一阵的悲哀。 校长终于上车了,他说:他们同意每个人给退二十五元,按团队餐算。大家一片欢呼,我们终于终于胜利了。 可是这胜利来得多么不容易啊,这本是无所谓输赢的事呀,为什么会这个样子? 这样淳朴的地方,竟然有着这样的罪恶? 暗偷,明抢,阴谋,算计,和那些美景一样,在呆在西双版纳的这一天半中,深深留在我们每一个记忆里。 替他们悲哀,也替他们不值。旅游是有着多么长远经济利益的事,为什么要被这样的蝇头小利而使之蒙羞? |
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