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九/十月澳洲之旅（一） |
| 2011-10-05lvping.com |
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趁着澳大利亚的签证还在一年有效期内，我们一家三口决定再次游澳洲，把上次没有游览的凯恩斯和塔斯马尼亚补上。这辈子，就不知道什么时候还会再去澳洲了。 2011年9月24日 下午四点二十分，我们兴冲冲地拉着行李打车去深圳机场，一路偶尔小堵，还算是顺利，五点零五分就抵达了机场，入口已经排起了长队，还未开放办理手续。等到五点二十分，开始放人，回首一望，我们还算是排在前面，后面老长老长的队伍。办完登机牌﹑出境手续和安检，到候机楼里觅食，可怜国际航站楼里航班寥寥无几，餐馆也只有一家，价格直逼澳洲，我们的澳洲之旅正式开始。考虑到机上还有晚餐，我们只是点了一份最便宜的三明治，正好一人一个，没想到38元的晚餐居然发票中奖了，十元奖金，哈哈，看来是一个好的开始。我的心里美美地想着，憧憬那触手可及的美妙旅程。 七点十分，准时登机，不过飞机略微晚点起飞五十分钟，看来先吃点三明治垫肚子是明智的。第一次坐海航的国际航班，是空客330，比南航飞澳洲的飞机要宽敞舒适些，喜欢。晚餐也比我想象的要丰盛得多。不过，夜班飞机太累人了，为了让儿子横躺可以睡得舒服点，我和老公尽量让出空间，不敢动弹，几乎整晚未睡，困乏不已。以后一定要尽量避免选择夜班机了。 2011年9月25日 一早六点四十五分抵达悉尼机场，出境处可是人山人海，比Perth人多多了。办完出境手续﹑领到行李已是九点，看看时间还早，嘀咕是否能这时办理登机手续，没想到Virginblue这点很是人性化，居然可以早早换登机牌托运行李。这下好了，一身轻松，犹豫是否要抓紧这中间候机的五个小时再到悉尼歌剧院边逛逛，再吃一次那里美味的鲜蚝，一问火车票来回要将近六十刀，觉得划不来，于是决定不去就在机场补觉，看ipad。 老公抱儿子睡觉时被儿子打坏了眼镜，一只镜片掉下来。进到候机厅，老公想买502胶或透明胶粘眼镜。一家专业的眼镜店映入眼帘，好心的眼镜师说不用胶布，她能帮我们修好眼镜。女孩人长得美，笑容又甜，技术也好，真的帮老公修好了眼镜，换了螺丝，还笑着分文不取。怀着感激的心，告别了这美丽有气质的话Sunglass Hut女孩，去等待登机。 下午两点多，飞机在机场了，可是广播竟然通知要晚点半小时起飞。半小时就半小时吧，还好。没想到一等再等，最后航班竟然说由于机械故障，不确定何时起飞，最后通知说机组正在努力协调换飞机但不知能否成功，而要是今天不能换就可能要等到后天甚至是大后天才能有飞机。人群开始不安了，有紧张的，有哭的，有高兴说不用坐修过的飞机的，有着急询问地勤人员详细信息和安排的。秩序还是井然，没有人大声喧哗，大家在了解信息，我赶紧建议我们做最坏打算，万一真要安排我们后天才飞，整个凯恩斯假期就算泡汤了，我可不愿意。 一方面，我们赶紧查阅行前购买的美亚万国游踪保险的赔偿条款和索赔要求，并且联系预定好的酒店商量退掉一晚住宿费和浮潜公司Sunlover将原定明天的浮潜改期到大后天。酒店咬得死死的，不肯通融，要我们照付；Sunlover公司就超好，一口答应，而且不用罚款，令人感激。与此同时，另一方面，LG赶紧用Ipad上网查找这两天的航班信息，真是幸好有Ipad，幸好机场提供免费WIFI。每隔一段时间，我们就去询问地勤看最新消息，和他们交涉安排我们到调换航班的priority list。地勤推说是他们布里斯班的客服中心在处理，让我打136789联系谈要求。抱着试试看的态度，我拨打了电话，语音提示等待客服人员，一分钟又一分钟过去了，还是没有人接。放弃！继续和地勤交涉，那是我们实实在在能谈判的人了。老公查到一小时前网上放出的明天那班539刀的 Jetstar航班已经没有了，我大为着急，建议考虑稍贵一点的Qantas。我对Virginblue没信心，不确定他们是否真的有诚意为我们安排第一时间去凯恩斯的航班，备选的方案就是损失一点金钱自己购票，回头再找保险公司索赔减少一点损失。就在我们即将下手购买Qantas机票的时候，传来一个让人重新产生希望的好消息：已经有相当一部分人移到明天的航班了，我赶紧和地勤Vivien谈，希望她能帮助我们。质疑为何全机170多人有102人已被安排妥当，我们居然被放到low priority,得到的解释是后面有国际航班连接的优先﹑购机票价贵的优先等待﹑儿童优先等等。我表示可以理解，也请她帮忙想办法设法让我们明天能到凯恩斯，转机也行。经过一番艰苦的谈判，中间稍作休息（我和老公已经累得不行了），又到看似经理的Craig那里交涉。眼看有一对幸运地被移到明天傍晚的Qantas，而且貌似只是最后两个座位了，心急呀。好不容易轮到我们了，Craig双手敲击键盘，嘴里说着No, no, full, full. 我对vivien 说，‘Vivien, pls . help me.i will write good words about u.’许是Vivien也觉得刚才没帮到我们有点抱歉，就在Craig看到一个转机的option能行，但机票太贵舍不得给我们时，Vivien说：“但他们有个孩子。”就这样，我们幸运地被改签到了第二天从悉尼经布里斯班转机到凯恩斯。虽然知道自己不是最幸运的，但是此时还是反复祈祷明天Virginblue不要再晚点。 接下来，我们充分利用了维珍赔偿的必须当天消费的24澳元在机场食街买了四个牛角包﹑一个水果杯﹑一瓶水和一个巧克力球，水果和巧克力球补充体力，牛角包是明天机上的午餐。 回到一楼取回行李，不放心地又请维航行李处人员帮忙打印一张明天的行程单，然后搭乘Sydney Super Shuttle到达维航安排的Stamford Mascott酒店，很近，车程只要十分钟，等车倒是花了二十分钟。 酒店不错，看起来有四五星的感觉，工作人员也都热情有礼，我们居然被安排到了最高的行政楼层。碰到三个可怜的中国人，也是一家三口带小孩，比我们儿子还小，因为他们没有找维航地勤积极交涉，而是先回到酒店打136789，被安排到了后天的航班，男的本来还有会议呢。可见在关键时刻一定不能走开，必要力争，否则定会被放到low priority list。 回到房间稍作安顿，赶紧下楼吃晚餐，维航给了每人50刀的餐补，可自由安排于晚餐和（或）早餐。看看餐牌，足够我们三人大快朵颐一顿精美晚餐外加第二天的两份Room Service早餐。 晚餐一份烧带子﹑一份餐牌里最贵的烤Rib Eye外加一道主菜，吃得我们心满意足，一共九十五刀。一般我们还不会这么奢侈呢。 晚上，用最快的速度洗洗早点睡了，累了一天多的我们都睡得很香。 |
| 转自:http://www.lvping.com/showjournal-d453-r1335143-journals.html187阅读 |
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