[游记]帝豪物业回音壁

济南：物业投诉集中三大热点

近日，济南历城区消费者协会受理了多起关于物业管理的投诉案例。有关物业公司“建管不分”、“收费超标”、“单方面违约”的违规现象成为投诉的焦点。
据介绍，有关投诉中有相当一部分指向物业公司的“建管不分”，即开发商将小区建成交付使用后，不经业主同意自行指定下属部门或自己组建的物业公司进行管理，导致了各种纠纷。
投诉的第二热点是许多物业公司的单方面违约。物业管理方面的相关法规对物业公司的入驻程序、管理程序都有着明确的规定，而很多物业公司在入驻小区的时候没有严格按照这些规定的要求实施物业管理，如不按规定成立业主委员会，不按规定召开业主大会，未征求业主意见单方面制定物业合同或者干脆不与业主签订物业管理合同等，都属于单方面违约。
投诉的另外一个热点就是超标收费。有的物业公司不经业主同意和物价部门认可，擅自超范围收取所谓车位水电费等，引起业主不满。