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我的导游故事(十八点五)
在那个年代，导游和司机中流行一个词汇叫做:醚.醚字用汉语普通话读去声,特指从事旅游工作的导游和司机相互隐瞒地收入或新的回扣政策.用这个办法，可以使自己出一次团的收入更高.导游和司机的争斗就在一个醚字中经久不息,延续至今.
新导游和第一次开旅游车进九寨沟的司机都有可能成为被醚的典型对象。醚要隐秘，除了被醚的要不知情以外，客人更是不能闻到丁点气味。一旦客人明确了导游司机吃了几七几八的回扣，那我们的工作将会遇到空前的难度,导游和司机的合作将会更加的困难。
司机为难导游是很容易的.那有一次，第一天中午的回扣烟因为经办人临时不在，没有拿到，司机潘文峰就给了我一个大大的难看。午饭后的路是最难走的,汽车在尘土飞扬的路上不短地熄火，"抛锚",客人怨声载道。潘一脸不在乎地说:小黄,你下去给我看到点，我倒哈车，坡陡上不去，我坐燃.我无可奈何地下了车，来到车尾.正当我大着嗓门喊:倒!倒!倒!的时候，车却发动了,健壮如牛地在漫天的黄土中奔跑起来，丝毫没有抛锚的迹象。不得已，我跟着车屁股,一路小跑.一两百米之后，车在陡坡的顶上停了下来.我气喘吁吁地上了车，在客人心态各异的掌声中拭擦着脸.潘文峰却嘿嘿地笑道:你一下车就发燃火了,坡陡,我不敢停......我心里愤愤地想:对了的，你可以，看哪个给哪个发燃火!晚上的回扣，他亲自领取了，告诉我:有八个客人没有住,老板少没有算这八个客人的钱.而老板却在几分钟后,讨好地告诉我说:你们这车有几个客人跑了，考虑到钱不多，我就都付了，直接给的潘师.
导游醚司机也不是没有办法.果然，第二天的晚上，抵达指定住宿地点以前，我就暗暗地在车上给客人上了点釉子,表示:大家可以去条件更好,价格更低的地方住宿，指定的方，司机和我都是有好处的。我的真实想法却是:剖到钱不挣,也要给你个厉害看看，俗话说X上一泡屎,大家搞不成嘛!当晚,客人全部起飞，没有一个到我们的定点接待单位白河饭店住宿，潘意外地打了个白板.我也装着和老板一样，满脸地沮丧,慨叹客人刁翘,"素质差".第四天的烤羊晚会，我也没有客气，直接找了个我自己熟悉的司机，用他的车把愿意出钱参加晚会的客人带到离树正寨很远的荷叶寨去,欢天喜地地过了一晚上，把几十元回扣和我自己找来的司机五五分帐了事.
次日，我给潘的答复是:客人嫌羊肉骚,不好吃，又嫌钱贵,没有人去烤.正当我暗自得意，把潘醚了个一塌糊涂的时候，潘不知是闻到了气味,还是一直心存不满,汽车又是不停地抛锚.客人自然又是大声埋怨不止.车到离松潘还有17公里的川主寺,潘直接把汽车停到了他一个熟人开的路边小店的门口，宣布自己很困,需要休息，径自找了间床铺呼呼大睡起来
客人立刻象开了锅,把几天来吃不好，睡不好,车不好的怨气全部发到了我身上.胆子大的更是直接用尖刻的语言一针见血地指出:你们吃了好多回扣?以为我们是瓜的,都不晓得?也有直接叫骂的:就是那天晚上没有在你们的黑店睡嘛!太过分了,回去要告你们!连你们旅行社一哈告!啥子歪旅行社哦?啥子导游哦?你有莫得资格来当导游哦?还有安慰我的:小黄，莫得你的事,潘师傅也太不象话了。我们了解你,你也很辛苦。剩下的群体自认倒霉:算了,算了，等会儿还要走，把他们得罪了，我们安全都有问题，司机要睡就等他睡嘛,休息一下也好，看他好久醒嘛,总有走的时候......
由于才带团不久,我对这样的突发事件没有任何的心理准备，流着心情复杂的眼泪一任客人七嘴八舌地集体批判.回到旅行社，我就狠狠地奏了潘文峰一本,潘疯子这个我以前从不敢当面喊的名字，被我叫到现在。对那一车来自成都市大田坎小学的老师们的愧疚也持 续到现在.
司机评价导游水平的高低往往从每一个单团的收入效果上来入手。他们的评价有时会影响到旅行社对导游的工作考核.导游评价司机则往往是从他们是否醚导游说起。导游的评价有时也会影响到司机的业务，司机心太肿了,旅行社就不再频繁地调派他们的车。
由于醚和反醚,导游和司机的关系一度相对紧张。
作者：kktour
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