[游记]地接旅行社要求补团费 三名旅客新港被甩

8位旅客新港被诈

5月22日早上7时，记者接到投诉后赶到新港码头，在保安亭旁边的一快餐店门口，有8位旅客正跟一旅行社导游争吵。

据刘德圻介绍，他今年66岁了，21日，他和老伴带着一位亲戚从家乡四川成都到北海自助游了一天。在北海经一位出租车司机的介绍后，3人花了1000元在北海市青年国际旅行社广场营业部报名参加海南三天两晚游，日程从5月22日至5月24日（含单程船票）（如图）。想不到，22日早晨6时许到达海口新港码头时，来接待他们的海南某旅行社导游要求他们每人补交300多元。在合同书上也没有这一条，因此，他们3人没有交钱，旅行社的导游看他们不交钱，就带着另外5位补交钱的旅客上车走了，他们却被丢在新港码头。随后，经别人指点，刘德圻将此事投诉到海口市旅游质监所。

300元是补交团费

和刘德圻老人同船来的杨女士告诉记者，她们在北海这家旅行社报名时是每人交680元，上岛后，海南某旅行社要求交300多元，为了不扫兴海南一游，只好再交300元。

负责接待刘德圻等的一位不愿透露的旅行社工作人员告诉记者，北海市青年国际旅行社跟他们旅行社签定，这些客人到海口后，每人再补交300元团费。按海南省旅游局、物价局的有关规定，在海南旅游一天的最少团费要180元，假如低于这个标准，他们旅行社就会受罚。所以，客人补交完团费才能上车。

诱“虎”出山未成功

昨天上午9时，海口市旅游质监所接到投诉后赶到新港码头。听完旅客投诉后，旅游质监所2名工作人员以海口新港码头保卫处名义打电话给北海市青年国际旅行社，想知道负责接刘德圻老人们的是海南哪家旅行社，但对方一直没有告知，后来又以3位旅客同意补交300元，但北海那边总是拒绝告知该旅行社的名字，只通过北海该旅行社打电话给刘德圻，叫他们坐车到琼山华侨中学门口上车。到中午12时，刘德圻3人还没办法去旅游，质监所的工作人员只好建议刘德圻3人打道回府。