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三亚湾假日酒店，一个美丽而浪漫的酒店，每次我来到三亚时我的首选就是这里，每当我一踏入酒店大堂总有一种说不出来的愉悦，但是这一次的经历让我彻底的改变了对这个酒店的好感，也彻底的伤了我的＂心＂
这次来三亚是蜜月旅行，我和老婆是17号到的，当时找的是去年我在三亚湾酒店学习潜水的教练，由于销售部一直在开会，我和老婆在酒店大堂里等了3个小时，在和前台协商后我们先住下，具体的价格等明天我和销售部谈好后在定，第二天和销售部副经理彭雄（以下简称彭经理）见面后协商价格为豪华海景房560／天不含政府基金11元，此价格有一个条件是我必须在三亚湾假日住一个月（我这次蜜月原本打算是1～2个月）我认可三亚湾酒店对我提出的要求，第一天协议价格没有谈好的时候酒店还送一个果盘，当第二天确认价格后果盘没有了？第一天老婆送酒店洗衣房洗两件衣服，第二天服务生居然拿了帐单过来，在与销售部协商后，每天两件洗衣免费（三亚湾假日酒店对住海景房旅客每天有两件免费的洗衣服务，以前来也都是免费的，后来我们也跟服务生确认了洗衣是免费服务的）为什么？？？
20号我的两为好朋友携老婆来三亚度假，我又找到彭经理要他还定两间房，房型同上，我当时跟他说得很清楚，我最起码是一个住月但是我的朋友我不知道，最后我和酒店销售部达成口头协议，房价539／天，临走时彭经理居然对我说第一天的房价要按720/天，说出的理由是什么第一天的帐已经到了财务，这个理由不是个理由。
今天我一位朋友因家中有急事走了,我给前台打电话说要退一间房,没过一分钟彭经理的电话就来了,说了一堆理由后说539/天的价格不能做,最少得600,我的感觉就是被人当猴耍了,我还敲着锣满世界的说三亚湾假日酒店“好”太恶心了，我一分钟都住不下去了，我就跟彭经理说你们作为一个国际性的酒店管理公司毫无信誉，出尔反尔，你们如果是这种工作态度话那我明天就换酒店，我叫老婆下去退我朋友的房，老婆上来对我说前台接到销售部通知，我们退房要710，之后我跟彭经理打了两次电话，销售部都说他在接电话（两个电话接了40分钟）愤怒！！！我打了32315跟三亚物价局的投诉电话（算了不说了，牵扯到政府部门我怕删贴）这次我一定要讨个说法。
我希望借SOHU旅游投诉这个平台，让广大的网友知道我们在三亚湾假日酒店遭遇，也希望马上到三亚旅游的网友不要走我们的老路，同时也非常感谢SOHU能创造这个平台让消费者有话可说。
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