[游记]香港DV较沪贵千元 旅行社应有替游客退货义务

中新浙江网3月16日电 “我随旅行团去香港购物，买了台2700元的数码摄像机，结果回上海后发现竟比同型号产品贵1000元，并且不能在上海保修。”昨天，在长宁路“3·15”咨询和受理投诉现场，郭先生向接待人员讲述了自己的苦恼。对此，上海旅游质监所的竺先生表示，旅行社应承担连带责任，履行替游客退货的义务。

消费案例今年1月，郭先生到香港旅游时购买了一台价格近2700元的dv。回上海后他发现相同型号的dv只要1700元左右，于是他立即联系旅行社要求退货。旅行社确认了这一情况，很快联系到了商家。商家答应可退货。

然而，当几天后dv寄给商家，商家却提出包裹里缺少了一根数据线，因此拒绝退货。

维权支招上海旅游质监所的派出人员竺先生表示，购物问题是旅游投诉中的重点，根据相关规定：导游擅自安排旅游者到非旅游部门指定商店购物，所购商品系假冒伪劣商品，旅行社应赔偿 旅游者的全部损失。

郭先生遇到的问题比较特殊，旅行社应承担连带责任，履行替游客退货的义务。