我入住的是豪单，酒店的卫生，地理位置，装修，房间大小等基本和价格相当。
缺点如下：
1，入住
我和同事是晚上8点到酒店的，帮助拿行李之类的，那是别想。反正人地生蔬，自己动手不指望。刚到酒店办入住的时候，三个前台小姐应付我前面的一个住户登记，整整忙了15分钟，完全没有配合也毫无流程章法，三个人都在忙，就是办不好，看的我叹为观止。忍着饥饿寒冷，礼貌得看她们终于搞完了，心中对厦门这个城市的效率不禁打了问号。等到我办的时候，更离谱，三个人对付我们两人，又搞了15分钟，脑袋都跟浆糊一样的，数早餐票也是慢条斯理的，真是不知道她们是不是兼职的。终于搞完了，已经从门口踏入酒店已经整整30分钟了。这期间，就我和同事2人，及前面一人。共两个登记手续。真是够呛。 2，房间
进入房间，不禁一惊，这是豪单吗？卫生间奇小（鄙人一直恶心这个洗手间，坚持了2天没有大便），而且居然没有桌子？！我因工作关系，各星级的酒店都较常住，没见过300元一晚的，连个桌子都没有的情况。于是无奈，到前台询问。前台回复：“所有的豪单都是没有书桌的！”（请特别留意这句话，因为精彩的还在后面）。我听闻此言，不禁感觉这次上当了，想着天色已晚，明早老子就搬家。正待这时，同事从另外一边走来，我就问他那有无书桌，一问，同事居然有桌子。我不禁大怒，质问前台为什么说所有的豪单都没有桌子。为什么一样的价格居然没有不一样的配置。（我去同事的房间看了一下，房间比我的大了一半，带书桌，不过卫生间还是奇小）
此时，前台马上断然否认自己说过此话，一番争执之后，此前台说了一句经典名言：“如果你朋友说没有书桌，你是不是就不提了”；我X！！！居然认为是我心理不平衡的缘故，我差点就吐血了，我顶你个肺啊！！！我强烈的要求换房，被拒绝，要求便宜，也被拒绝，彻底寒了之后，于是和同事一道外出就餐，暂时认输。 3，换房
第二天中午，我再次到前台交涉，这次换了三个人，经过我的严正交涉，顺利的换到了一个正常的房间，有桌子，有阳台，一样的价格。真是莫明其妙。由于公事繁忙，换过之后，毕竟舒适了许多，也懒得折腾了，就罢了。 4，退房
今日中午退房，我倒没什么，比较顺利，没折腾我。但是，一到前台，就看到又在和顾客吵架。一名顾客坚持要和酒店总经理通电话，双方僵持了很长时间，原来，该名顾客昨晚入住的时候，问前台价格，前台报了个价格，并信誓旦旦的赌咒说通过携程网的价格是一样的，于是客户就直接入住了，今天退房发现比携程网上预定贵了30元。顾客就很不舒服，质问前台为什么这么不诚实？ 我一听，这和我入住的遭遇如出一辙。就是前台厚着联睁眼说瞎话而且总是一副认真的表情，真是让人不可思议。这是一种习惯吗？我在旁，心理也很不舒服，临走的时候，还听见前台信誓旦旦的说，“我们房价已经调整了”。可就在此时，回到深圳，我登陆网站留言，酒店的价格还是没有变化。为什么这些前台说话就这么没有一点责任心和一点基本的诚实素养呢。当时那名住客的质问和气愤，犹在我耳边，我完全理解他的愤怒。 谨此，对该酒店的评价，我仍愿抱着公正的态度，从硬件条件，地理位置，卫生清洁等方面，和本身的价格相当，是一个和价格相当的选择。但是对该酒店的软条件，极度鄙视和表示遗憾。 |
