[游记]的体验 2

对中国游客的歧视和“乱收费”

<移动电话费>

移动电话费用:在船开出港口后,船上启用卫星通讯系统;我立即收到中国移动的短消息,我的手机进入美国的AT&T电话服务系统,打电话回国12.99元/分,发短消息1.99元/次,收短消息免费.并通知可以使用PC电话.这和一般出国话费相同,几通电话后,旅友提醒 “小心,看看出团通知!”.环视周围,没有人用手机,老婆提醒;不对啊!全船就你一人在打电话!是啊!再看 “文件”,吓一跳 “卫星话费15.5美元/分”就是説100元/分.心惊肉跳.马上去船上服务台,查询话费.被告知 “船方不收话费,由电话运行商收费”.再查房间电话费用: “国际长途10.55美元/分”.到此恍然大悟,船方为了在话费上赚钱,先吓唬旅客手机不要用,不如在房内用电话”.我回沪后在网上查阅话费,确实是12.99元人民币/分.而不是15,5美元/分.作为国内旅行社,不确切了解实际情况,和船方(也许)勾结误导旅客,属于误导消费,违反有关规定.应予处理.

《小费预付？》

小费;美国通用,餐厅,旅馆,凡是服务都得给,一般以10%计算.而以服务者的态度决定小费的数量. 还没有出发,我们就被告知小费已经含在团费里了.小费的计算为房间服务员3.6美元/人/天.一个房间7.2美元.餐厅分三档:领班0.75美元/人/天,按1000个 “含费团员”算,她日进750美元.为客人点菜,上菜的 “主要服务员”3.6美元/人/天,每员管两张桌,20人,72美元/人/天.收盘的 “助理服务员”2美元/人/天,二十人40美元/天.够意思吧?我们桌上是一个北京助理,和国内的小导游一样 “我们工资很低每月五十美元…..”确不知我们付了这么多! 几天里,正餐厅吃饭的越来越少, 服务减少,小费照捞, 正是天堂的工作.小费是消费者的 “奖赏”而不应该有 “预付”,如果在美国,发现房间里的服务差,我当然可以不付小费,而美国旅馆打扫房间的本来就没有小费进账,除非送东西等额外服务. 估计有些外国人怕中国旅客不付小费强行收取.我希望消费者协会调查处理.

《照片》

办完手续进入隔离区,上来几个黑不溜秋,西装革履的人 “请站好” “咔嚓”,照片好了.不知用于何处?海关?边检?船方的?第二天参观船上是发现我和太太的照片挂在过道.标价19.9美元.不能自己翻拍等等,到了靠岸.他们又出现来过道.一个一个的拍,太太推我快走,我不,幸灾乐祸 “让他拍,不去买, 就这样”.以后几天，在餐厅，在《船长招待晚宴》都见到他们要拍你就拍吧。就説了“I will not buy”，他们就走了。这和我们外滩的也差不多。而且在《船长招待晚宴》前，他们占据了最好的位置，摆了道具，背景等，我也讲了一句：“公共场合，不应占为你们私有吧”好不尴尬。那位有点海盗船长模样的也在前面摆谱，和他拍照可不是免费的，一张就是25美元哪。比国内的明星厉害。

《船长招待晚宴》；

行前旅程説明书把此活动作为重头戏。要求也很高；正装礼服，化妆得体。旅行箱里就多出一套非旅行服装。只见那些起哄拍照的菲律宾人，摆放的各种道具，餐厅不是早有准备而是关门忙乎。到点了，女领班要所有招待分排两边，门一打开，就依次领位。座位也按舱位等级排列，我们这帮低舱的安排在角落里，暗不拉几的。看到明亮处有《堂会》音乐，但是自始至终，也没有见到船长大人，没有见到他出现或讲上几句。反正，老伴嘲笑我“一本正经，人家没当回事”，我真有被愚弄的感觉。等到吃完出门，见到船长正和洋人们嘻嘻哈哈，原来，他根本就没有进餐厅。你説气人不气人。要求旅客对船方的尊重，确不尊重衣食父母的旅客。岂有此理！

(剧场)

(室内游泳池)

(遥望福冈)

(韩国济州)