从银泰搬到红树林时就很不愉快，到达后，前台说我们想入住的1号楼部分房间在刷漆。我们不到一岁的女儿可不能受毒害！咨询了一下，换到2号楼。上去一看，本来希望2间房离得近些，这样方便照顾孩子，没想到房间号挺近（2513和2515），可是离着超过80米，还需要拐弯。最可气的是，紧挨着的2512正在刷漆！靠，耍人啊。我们联系帮着定房的当地旅行社，退房，回银泰。销售部经理和大堂副理一起来协调，换到了1号楼没有刷漆的房间，其中一间也升级到超豪海，看了房间及周边的情况，还算满意，就住下了。可是心里很不爽，感觉一开始就被骗，要是我们能将就，他们就得逞了。晚餐在韩餐厅吃的，还好，人不多，环境也不错。但是第二天晚上在泰餐厅吃饭时又很不愉快。网上对泰餐厅评价都还不错，我们也觉得肯定要尝试一下，没到6点就去了，之前只有2桌。可是后来来了一大批人，好像是一个公司来这开会的。孩子有点困也有饿，一进去就不太老实，我们赶紧点了，希望早点吃完回房间哄她睡觉。可是上菜真的太慢了，比我们晚一点的那桌老外吃完饭，在喝酒聊天了，我们还有3个（我和老婆各一个主食外加一个菜）没有上。孩子已经开始要造反了，岳父母抱着她回去了。老人没吃踏实，我心里真的很不舒服。最离谱的是，我们要的主食都吃完了，那个菜还没上！那桌老外已经走了，那帮会议的也差不多吃完了。我怒！直接买单，什么“那个菜马上就好了”，操，没功夫搭理，只是干脆的低声蹦出2个字“不要”。还说什么对不起，我站起身走着说“没什么对不起的，我肯定投诉你们”。出了餐厅我打电话让总机转负责餐饮部门投诉的单位，她说转前台，我说前台管的了餐饮部吗，她说能和她说吗，我说你能负责就和你说，她赶紧转走了。接电话的说是宾客服务经理，我说我要投诉，在餐厅吃饭怎么会遭受不同的待遇，最后还有脸收我们的服务费？！配吗？倒倒水就算服务了？五星级酒店也太容易干了吧。来度假最关键是好心情，可他们真的让我很不舒服！ |
