[游记]写在巴厘岛度假前

去年一年我没少出去“玩”！春天的时候自己组了个26人的团队浩浩荡荡去了马来西亚珍拉丁湾的CLUBMED；夏天开车去了去了趟东北，飞到香港购物3天；秋天又开车去了趟沈阳大连，然后陪老公澳门香港。基本上没怎么闲着。总是想着在要BABY之前好好玩玩，这不，baby不见有，玩也不见停。本来想收收心吧，前几天跟几个朋友一起，大家起哄说要我组织出去玩，让我选地方，我也没加思索：“印尼巴厘岛”。上次我是没完尽兴（因为所谓的蜜月旅行，却一直没少于6个人，包括老公大姐一家和二姐一家），所以还想去。

这次人不算多，12个大人，3个孩子。正好最近有时间，开始着手准备。

主题订了，去巴厘岛的CLUBMED，我已经去过了卡尼岛和珍拉丁湾的CLUBMED了，都玩得不错，所以不用推荐，大家都认可这个主题，开始查机票和咨询旅行社。

我自认为还是一个网络能力比较强的人，按照工信部颁布的标准，我是一个网瘾严重的患者，因为我根本就不断网。先在网上查找航空公司，我先后咨询了印尼鹰航、香港快运、港龙航空、亚洲航空和新加坡航空。香港快运和港龙没有价格优势还要经停香港过夜，非常不合算；印尼鹰航不是天天有航班，跟我的行程不匹配，而且最后算来比新加坡航空还贵了10块钱，也PASS掉；最后就剩下亚洲航空和新加坡航空比较了，新加坡航空的优势不用说，大公司、服务好、航班可选余地大、时间衔接性好，亚洲航空的优势没别的就是便宜，实在是便宜，往返4飞还不到2000块人民币，可是问题是起飞要从天津起飞，还要在吉隆坡亚航的机场来回经停两晚，想着团队里又有老人又有孩子，算了，不图便宜了，最终选了新加坡航空公司。

经过反复核算，网上的特价机票最合算，比那些订票公司申请的团队票还要便宜几百块，用了一个下午在网上预定了15张机票。因为不知道每张信用卡的额度，总是订不成功，在网上录入好几遍信息才能预定成功，费死老劲了。第二天打电话去新加坡航空公司中国办事处确认机票，当时就傻眼了，所有的预定票都没有写名字（因为网站上的必填项只有姓和性别），只写了姓，还是汉语拼音。办事处的小姐都快疯了，因为预定了那么多张票，都没有名字，而且好多都是一家子——同姓也同性，根本分不出谁是谁，估计印尼那边绝对不让出境了，到时候怎么办呀。我也急坏了，因为网上订票当时就从信用卡上把钱划走了，钱没了，票不能用，我晕！！！质问办事处小姐，为什么网站只填了姓也可以预定成功，小姐无奈的说，因为印度人有很多人只有姓没有名。——倒！！最终办事处的小姐帮我从他们的网站上把名字重新登记进了系统，问题是解决了，可我这一天着的这个急哟。机票算是暂时告一段落，至少我是这么认为的。

现在是预定酒店的时候了。中国主管部门规定CLUBMED在中国不跟直接用户预定，也就是说必须让旅行社挣钱，既然是这样，就找个少挣点的地方订就行了。我找了三家旅行社询价，中青旅、港中旅和众信国旅，同时还在携程的网站上比较价格。最不贴的是港中旅，报的价跟春节期间没什么区别，机票加4晚CLUBMED住宿竟然9000多，天哪，我前两次去CLUBMED可都是从港中旅订的呀。中青旅的报价中CLUBMED的费用不贵，但是机票太可怕了，新加坡航空公司他报了5800，我从网上订的4060，而且怕他收什么运作费，最后想了想，没理他。众信是当时报价最低的——因为是熟人，给我的折扣最好。订完机票的当天我就通知他订CLUBMED的房间，当时得到的答复是没问题，我这紧张了几天的心情终于放松下来，开始在网上通读巴厘岛的攻略了。

开始的时候我的行程是这么安排的，新加坡航空公司夜航出发，第二天中午到巴厘岛，直接入住CLUBMED，4天后退房，入住kuta的INNAKUTA，第5天租车环岛游，第6天中午退房乘飞机离开巴厘岛回家。网上的攻略都说UBUD那个地方好，值得住，一片片梯田，风景好的不得了。兴致勃勃的跟老公推荐，被老公当头一盆冷水，“内陆有什么可玩的！”不甘心，在网上查了很多资料，还问了曾经在印尼工作过的姐，得出的结论是ubud玩漂流，SPA比较便宜。关键是我姐说在印尼没听说那里值得去住。

该跟当地的旅行社联系了。我姐给我介绍了一家，我开始跟他通email，先是询问酒店和租车的价格，别说他给的价格还真比携程网上的低。租车的价格也挺合适，关键是不要带导游，导游很贵。行程方面一边跟他沟通一边查攻略，几个来回，基本上已经确定，就剩下付款方式的问题了。就在这时，接到了众信的电话，CLUBMED没有高级房了，只有高级阳台房，每人每天要多花120元，我急！偷偷给CLUBMED中国办事处打电话让他们查，还真没房间了，那有什么办法，机票已经订好了，就高级阳台房吧。做好了行程安排的文档，还做了费用的execl表格，让老公打印出来，趁着周末把文档发给大家。

继续跟当地旅行社你来我往，付款方式总是谈不拢，他要求先付款，汇款到他广州的账户上，可是我这哪都没哪呢，就先把钱给你了，不太合适呀，又不是只有我一个人，十好几口子老老小小的，到了巴厘岛找不着人可咋办呢。我说到了巴厘岛见了面付款，对方说人在泗水，不在巴厘岛，我晕。我提出来用支付宝，对方不知道（也许就不想知道）。就在这扯皮的功夫，收到了众信的邮件，要求我付款。

接到邮件开始收护照，突然间有了新的打击，一起去玩的一家子里面的女儿不去了。我的机票，已经付了款的机票，我可怎么退呀。电话里我们那位朋友说了，机票可以不退我，我们没座飞机，燃油税总得退给我吧，“行”我咬着后槽牙说“我明儿跟他们磕去，怎么也得把燃油税要回来”。说完我就开着车去旅行社缴费去了，到了旅行社楼下，怎么也找不着进楼的大门了，在楼下溜溜的转了一圈，正在这会儿，手机响了，新加坡航空公司，通知我预定的航班取消了，要需要改航班时间。天哪头晕眼花四肢无力，这点事怎么就这么不顺利呀！！！赶紧跑上楼跟旅行社交涉，CLUBMED改时间，旅行社打完电话的回答着实可气：CLUBMED可以退订，不能改期，改期需要重新预订，而现在后面有很多人排队，不知道退了房还能不能预订成功。这些外国公司，我真不能理解，新加坡航空，美国上市公司，无故取消航班致使我改行程；CLUBMED，法国公司，牛的简直没边了。不过我也发现了这两家公司管理完善的一面，新加坡航空派出了最善于解决问题的人帮我改签机票，尽量满足我的要求，以真诚的服务打动我；CLUBMED更绝，他有完善的保护自己的制度，早在我们预订时就上了保险，象这种由于航空公司的原因出现的问题，他可以让保险公司对我们进行赔偿，他不会受任何损失。这些方面倒真值得我们的企业去学习。

唯一值得庆幸的是，朋友女儿的机票当时就给退了，没有任何费用且没费我任何力气。我座在众信的办公桌上用他的电话开始通知大家（比较鸡贼，省点电话费），大家也都呆了，一时不知道该怎么办好。就都是一句话，你看着办吧，没人商量，我也不知道该怎么办，就把CLUBMED的钱交了，其它的明儿再说吧。

晚上回家跟大家通了长时间的电话统一思想，又上网查酒店查到半夜，思考更改行程的几种方法，真是快要想破脑壳喽，这个时候真的感叹，自己太笨了，怎么就不能灵光一现呢。最后决定多玩一天，既然都飞到南半球了，就不在乎多花几百块钱。

第二天一大早就从梦中被电话惊醒，然后就睡不着了。等到九点还要继续跟航空公司掰斥这点事儿，总之行程还没有最终确定。

(美丽的Nusadua朝阳)

(Nusadua的清晨)