计划这次三亚行也有一段时间了，一个多月前就开始关注携程上的攻略，还有航班酒店信息。
7，8月份是暑假，举家出游的特别多。我们有6个大人3个小朋友共3家，不同时间不同地点出
发，预定显得相当复杂，又想定特价航班，又要兼顾大家，因为人数众多，而很多航空公司的特
价航班只放1－2个特价机位，所以那一阵经常挂在酷讯、去哪儿、携程、南航、春秋、淘宝等网
站上查询，南航经常有特价航班，可惜要么时间不好，要么就是位子太少，不能同时满足需求，
只能等啊等，机票的价格也就越来越高。
高到什么程度呢？突然发现全部由自己定和在携程上定度假套餐价格居然差不多了，携程只
高了一点点，地球人都知道携程定是老贵的，相当不划算，也不知道为什么携程的价格这么高。
由于我们都是周日返回，当天下午的航班超级贵，要么一大老早，大家都不喜欢，要么就是很晚
很晚，不适合我们这些拖老带小的，唯一性价比高一些的是东航的19：40分的航班，携程问下来
也有足够多的机位可以预定，而且携程至少服务好一些吧，于是当机立断，在携程上定了百分百
自由行，定了来回机票＋天域2天。
这里解释一下为什么这样预定，在携程单定酒店相当贵，机票的话有时候能定到特价票，在
没有特价票的前提下定度假肯定要比单定机票要合算。另外我要定的天域周末是要加200块/间/晚
的，而携程上定度假的话天域不管是周末还是平时都是一个价格，于是把天域2天放在了周末。至
于别的酒店携程本来也要求我在他们这里定，我提出要求定酒店套餐，结果携程不能提供，所以
自己解决喽，在淘宝上定了银泰3天浪漫一季套餐和爱琴海缤纷套餐2天，发现定酒店还是淘宝便
宜啊，而且相当方便。
没想到的是第二天下午5点多携程电话来说东航晚上19：40分的航班取消，另外改成20：45分
了，我当即表示不能接受，因为孩子都小，本来19：40分已经觉得太晚了，因为价格问题才勉强
接受的，如果时间提前的话我一点都没有问题，但是下午的航班都贵啊，携程说一个人要加500块，
而且必须自己加，携程不负责的，预定人员说要不就只能退定，那我也不同意啊，就是因为定不
到周日返回合适的航班所以我才在携程定的啊！郁闷，协商未果，携程预定人员以已经下班为由
推说明天早上9点上班请示领导后解决。
当天晚上8点在网上搜到春秋周日返回航班18：50有760的特价，小小地激动了一把，立即电
话春秋，问有几个特价机位，因为网上没有显示，工作人员查询后告诉我4折的760的有8个机位，
4.5折的也有8个，赶紧致电携程要求退定东航的班机。没想到的是，预定的时候怎么都是好，退
定的时候怎么都不行啊！
携程这次的服务实在是让人不敢恭维，工作人员一听说退定说什么也不答应。一会说领导都
下班了请示不到，我说你们总有值班人员吧；一会说要么只能退整个度假订单，我说也没问题，
反正你们携程的价格本身就贵，立马歇菜；一会又回过去说明天上班后给回复，我不同意，万一
春秋的特价机位被预定完了可怎么办啊；一会又说可以退定不过要我承担退定的损失费用，凭什
么啊？又不是我要违约！我说我也不想退定，关键是航班时刻问题，只要把航班换成春秋的就可
以了，其实不是春秋的航班也没问题，只要不晚，提前都可以，我也不需要退什么费用，携程还
是不同意，说他们不能定春秋的航班的。。。。。。无语！
这个电话一打就是三个小时，一直到晚上11点携程才终于同意不收取违约费用退定东航的返
回航班，并且说第二天上班9点后会与我联系退定事宜，晕哦，这么小的事情需要我花这么长的时
间和精力来处理！
所以大家如果确定出行时间的话还是下手要快，有合适的航班赶紧定下来，机票的确能省很
多银子哦！
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