[游记]台湾人性化服务的美感！感动！

第七天从风景绝佳的豪华饭店出发，没容我们多点时间欣赏，早早集合，把我们拉到大理石展示馆，各类大理石陈列繁多，无甚精彩，我团几乎无人购买，不买也要呆两个小时，旅游的大好时光就浪费在这样的地方，这就是跟团旅游的弊病。

从大理石工厂出发，需要走好几小时颠簸的山路。山路并不特别险峻，问题是台湾的观光巴士并不适合爬山，高而窄且长的大巴，摇摇晃晃行驶在弯曲的山道上，人很晕，中间休息时，我询问司机大哥还有多少时间需要忍受？司机大哥说：“你这样也晕啊？我开得很稳了，你不要破我的记录哦！乘我的车无人晕车耶。”噢，我放心好多，很庆幸自己遇到一位好技术的司机，感恩他的耐心，在接下来的山路上，司机开得更稳了。

第七天，全部在路上，走完山路走高速公路，傍晚时到达台北，把我们送去饼屋和免税店购物，吃了晚饭居然把我们送往台北诺富特华航桃圆机场饭店。按照行程，我们第八天下午2点的飞机回沪，出发前一天改为下午1点半的飞机，即使这样，我们也有半天应该可以在台北观光吧，哪怕是自由活动？如果住台北的话，最后一天晚上至少可以让我们逛逛台北夜市吧？这个导游把第七第八天的内容压缩到前几天，最后一天把我们扔在机场酒店了事。大家有涵养，无人抗议。这酒店是新开业的，我们在开业第二天入住，大概有优惠吧。

这家酒店大堂宽敞，简洁明亮，房间舒适整齐，光线柔和，电视设置在墙上。吃罢早餐，我的脑子里灵光一闪，记得出发前做功课时，有篇游记写到台湾的五花饭店有这样的服务，就是当你要去哪里买东西时酒店会安排车送，甚至等在那里再接你回来。我想试试。

到总台，问附近有商场么？说没有啊，这里就是机场了，要么你去机场的商场逛逛，我说好啊，有车么？答：有啊，十几分钟一班，小巴，回来也有。我继续提要求，我说现在时间不很多了，如果万一我买好东西找不到回饭店的车怎么办？总台小姐拿起电话，联系后，送我们到门口停着的巴士前，请我们上车，说当你们下车时会有位先生陪着你们逛，再负责把你们送上回饭店的巴士。我简直不相信自己的耳朵和眼睛，天下世界有这样完善的服务？

不相信不成啊，车开了几分钟就停了，一位先生彬彬有礼迎上前，问清楚我们的姓名后就请我们往前走，耐心地询问我们想买什么样的东西，其实我们只是闲逛而已，想把剩余的台币给花了，想了想就说买点土特产吧，这位先生引领我们一会上电梯一会下电梯，最后停在“新东阳”那里，我们买好东西，把台币全部用完后其余用人民币支付即可。这先生再带着我们去乘巴士，因为时间有点紧，他关照我们慢走，他奔跑着去追巴士，让本来已经要开的巴士等我们。临别，我向那“雷峰”式先生穷挥手致意，内心感觉棒极了，不为买到了什么，只为了体验到人性服务的美感！

如果不是有“雷峰”引导，在诺大的台北桃园机场里怎么可能找得到想要的商品，就是找到了，别说买东西，就是不买也不可能准确无误地找着原路返回赶巴士啊，时间绝对不够。

旅游的最后一天，竟然给我如此出色的感觉，除了愉快，更多的是感慨，无尽的感慨！