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"难忘"的携程夏威夷之旅 |
| 2011-09-20lvping.com |
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7月携程推出夏威夷直航旅游，在查看了几个行程后，毅然选择了其价格最贵的9天7晚大岛+檀香山的团队游。 9月6日出发前往梦想中的夏威夷，没想到该团队游不派领队（估计是这个线路的价格太贵，选择的人太少，携程为节约成本，不派领队）。一路上的种种事项，出关、入关、填入美入境卡等等均需自己搞定。有问题不知向谁可以反应。 1、无领队，旅费照旧，小费照旧； 2、所给当地地接联系方式错误； 3、从大岛飞往檀香山的飞机航班无故改迁，并没提早一天通知，导致团队人员滞留机场，只能自行 与机场工作人员沟通，在心理完全没底的情况下只有等待哪班航班有空位才给我们上；结果还得 分不同航班先后飞离大岛（因为一个航班没那么多空位）； 4、携程檀香山安排的波西尼亚文化村的卢奥晚宴居然被带到一个类似食堂的地方，而同天参加携程 另一个价格便宜的团队被安排在一个有文化演出，有卢奥特色的烤乳猪的特色餐厅！； 5、檀香山的希尔顿酒店将一半团员升级到了最好的一栋楼，而另外一半团员被分发最差的一栋楼 （看到的不是海、不是游泳池，而是嚣闹的大马路），随即打了长途电话向携程投拆，经过30分钟 的交谈， 得到客服的回复是：我们有时差，现在无法解决，欢迎您回来投拆，这是您的权利。 晕！ 6、离开夏威夷的当天，又派了另一个“导游”，其实不过是“司机”，把我们一团人送至机场后扬长而 去！没人提醒我们每件托运行李不得超过50磅，即便是二人一件亦不可，搞得大伙在机场重新拆 分行李打包。而此时，其它团队由领队或当地导游在旁协助办理出境及登机手续。 全程携程从未派人来关注我们这个被遗忘的团队。 真不明白，这样还能叫团队游！这样的服务居然收费最贵！为了享受好的服务，选择了高价团，看来彻底忽悠了。 仅以此真实感受奉劝各位在订携程的团队游时多长个心眼，前车之鉴啊！ |
| 转自:http://www.lvping.com/showjournal-d2060-r1334059-journals.html248阅读 |
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