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张家界跟团游记 ——美丽的张家界，坑爹的港中旅 |
| 2011-11-01lvping.com |
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自从看过《阿凡达》，对片中的哈利路亚山非常向往，早就想去张家界见识下真实的乾坤柱（哈利路亚山原型）。年假时间确定的太晚，周六才决定去张家界，跟母亲大人同行，所以决定跟团走，可一问之下，大的旅行社的周一团都已经封团了，问了一圈，北京中国国际旅行社还能加人，就报了他家的（注意：他家跟中国国际旅行社不是一家，我是后来才知道的，同样地北京青年旅行社和中青旅也不是一家，北国旅和北青旅都只是小旅行社而已，而且之前有人提醒我们北青旅的风评不好，就没报他家，结果同团的都是北青旅的，汗~~）。他家承诺北京成团，就是都是从北京出发的客人，同其他的旅行社的客人，再在当地拼团。因周六有事，就报了个“张家界+黄石寨+金鞭溪+天子山+袁家界+索溪峪+芙蓉镇+凤凰古城双卧五日”，实际报名时比网上的贵130元/人，他们说网上价格没更新，我们也就没计较。后来得知同团的两位老人在北青旅报的六日游（多了田家老院子的景点、一正餐、一早餐、一晚住宿），还比我们便宜20元/人。这时，我们才知道旅行社的报价是有砍价余地的，最少也能砍下50元/人，听同团的说他们都是砍价的，最多的一个砍了200元/人。我们回来后，问北国旅的人，他回答说因为我们是临时紧急加入的，价格要高。但，在报名时，你们根本没提因为时间紧就要提价！ 10月17日在西站坐的K267次赴张家界，我看到送站人手里的票都不是挨着的。一路无话。 10月18日中午到的张家界，接站的是港中旅联邦假期李辉导游，刚开始还觉得那小伙子还不错，真是假象啊假象！我们团一共12位游客，我们俩五日游（北国旅），四位六日游（两位北青旅、两位海洋旅，行程一样，价格相差了100元/人），四位五日双飞游（北青旅），二位七日游（北青旅），无语了，这么个“北京成团”法！午饭后，驱车去凤凰，中途在芙蓉镇转了半小时，“赠送当地特色小吃”根本没看到，到凤凰已经快六点了，一路上不停的说我们这团旅行社没给他钱，让我们支持他的工作，去自费景点，并强烈推荐“巫术、绝技、民族歌舞表演”。晚饭后去凤凰古城，天都黑了，收费景点全部关门了，古城里全是一个个小店，很没劲，转了半小时就回去了。住的湘汇酒店，环境恶劣，卫生间都发霉了，水龙头都掉了，马桶内外都脏兮兮的，所谓23点前热水根本没有，次日询问他人，没人见到热水的影子。我觉得去凤凰根本没有任何意义，纯粹旅行社赚钱了，耽误了整整一天的时间！ 10月19日早5：30起床，6:30出发回张家界，中午到的，沿途导游又开始说袁家寨子，说去袁家界“必须”去袁家寨子，加上百龙天梯，共自费166元/人。著名的乾坤柱（哈利路亚山原型）就在袁家界，我是非常想去的，既然这么规定的那就去吧。午饭后，去张家界森林公园，坐缆车上到黄石寨，在顶上绕了一小圈，（我写景无能，大家搜图片看看吧，很美就是了）。下山后，去旁边的金鞭溪，导游走的很快，跟不上，我们都在后面慢慢地看风景拍照，偶尔听别团的导游介绍。快六点，送到武陵源区的一家旅店，环境比前一天好多了，至少马桶看着干净点，而且有热水。晚上只有“五日双飞游”的四位去看了表演，200元/人（回程的火车上听邻铺的人说他们导游收的180元/人）。晚上七点，当地还停电了，也幸亏停电了，我们考虑了一下袁家寨子和袁家界的关系，明明行程单上写的是“游览峰林之王——天子山（海拔1262米，可根据自身体力支配徒步往返或自费乘百龙电梯单上56元直上山顶游览袁家界景区约1小时；导游推荐自费110元游览袁家寨子约1.5小时）”，怎么“导游推荐自费”就变成“必须自费”了呢？正好手机存了张家界旅游投诉电话，致电武陵源区旅游局质检所，人家说袁家寨子和袁家界是两个概念，袁家寨子只是袁家界中的一景，袁家界里还有很多非收费景点，如果你们的行程单里有袁家界，那导游就应该免费带你们去。好嘛，险些被忽悠了！ 10月20日早5：30起床，饭后导游就要求交钱，我们马上跟他理论，他说必须自费去袁家寨子才能带我们去袁家界，要不然你们就签署一份离团协议，爱去哪玩去哪玩！什么话啊！我们马上又致电武陵源质检部门，对方跟我们确定了行程单里有袁家界后，就跟导游说了一通，导游最后同意带我们去袁家界了，但是之后就一直甩着脸色。我们团里没一人去袁家寨子，都不满着呢！驱车去武陵源景区入口，车上导游直言从我们身上每人少挣50元。到袁家界后，导游就说了行走线路和九点一刻点停车场集合，之后就没怎么理我们，也没介绍景点。我们观景时，才听到别团的导游介绍袁家寨子，看来“必须去袁家寨子才能去袁家界”只此我们一家啊！之后坐山上的环保车去天子山，途中听导游跟别人通电话不停的抱怨，还说我们投诉他了，我们连他的名字都没提过，怎么就投诉了？天子山比较没劲儿，只有贺龙公园，唯二的两个好看点的景点御笔峰、仙女散花，根本挤不进去。山上吃的饭，索道下山后，去十里画廊，导游跟后面有东西追他似的，走的飞快，也不介绍。我们就在后面慢慢漫步，理他呢！十里画廊其实也就一公里左右，绝对不要坐小火车，否则十分钟就过去了，什么景也看不到。去火车站的途中，去了天成购物广场，车上导游又直言了买土家特色的东西每15元他能提1元，还是想从我们身上榨利润。道别时，他还说接我们这个团算他倒霉，虽然最后说了些“拜年话”，还是很不爽。最后，写旅游意见时，母亲大人说大家都不容易，还好心地写“非常满意”、“不去袁家寨子是我们自己的决定，与导游无关”之类的话。跟他们分别后，最坑爹的来了，没回程火车票！之所以跟团就是为了不用担心往返车票，他们旅行社竟然没车票！还告诉我们，现在的火车票都上网了，他们从网上没订到票！怎么可能！火车站给旅行社留票是众所周知的事实了，你忽悠谁呢？只能给我们上车后补票，而且补的还是乘务员的宿营车！故意的，绝对是故意的！之后，送站的说进站去补票，就把我们扔候车室了。我们不满，联系了北国旅的刘问车票的事，之后当地港中旅一个姓冉的来电，还自称是经理，上来就说“你们什么意思啊？我们导游不可能24小时陪着你啊！”什么话啊？你们连车票都准备不好，还这态度，你要是把票给我们，管你们去哪呢！好不容易拿到票了，果然是补得宿营车的票，要不是周六有事，还真得跟他们较较真！宿营车是最后一节车厢，躺在铺上很有甩尾的感觉，声音也很大；乘务员要求我们不要大声说话和打手机，这节车厢有乘务员白天休息；晚上七点就关灯了，六点二十分刚开的车，我们摸黑吃的饭；凌晨一、两点的时候，乘务员换班；最郁闷的是，晚上售货员的手推车放在了我们铺旁边，夜里翻了三次，前两次我们还好心地扶起来，第三次看时间五点多了，就把售货员叫起来了，这一宿折腾的。在车上跟北中旅的刘联系，他说“明天一定给您一个满意的回复”，这都一个多礼拜了，还没信呢！ 10月21日22：00 K968次终于驶入北京西站，这趟玩的，可真累心啊！ 张家界跟团游提示： 1） 最好在大旅行社报名，小旅行社的地接实在不咋地。报团时一定要仔细查看行程单，小心旅行社的文字游戏，游玩时严格按行程单走，谨防被导游忽悠！特别注意，不去袁家寨子也是能去袁家界，有的黑心导游会以此做文章。有两位报了北青旅的七日游，仔细看行程竟然后两天全是自费，而且没有导游和车！PS：北京中国国际旅行社和中国国际旅行社不是一家，同样地北京青年旅行社和中青旅也不是一家！ 2） 旅行社的报价都是有水分的，能砍50—100元不等，坐飞机能砍下的更多。 3） 要先了解地接是哪个旅行社，如果是“港中旅”，那就请三思了，极可能也是回程没车票，补的宿营车，“享受”下乘务员的待遇；而且那个姓冉的经理，实在不敢恭维；更甚是“港中旅联邦假期”，那就干脆换家旅行社吧，那导游有跟没有没区别，而且就想着从游客身上搂钱。 4） 那些自费项目也是能砍价的，像巫术表演，我们导游收200元/人，别团导游收180元/人。 5） 去凤凰古城纯粹是浪费时间。 6） 多带点吃的，团餐肯定不好，而且承诺的“土家特色餐—杀猪宴”、“当地特色小吃”，连影都没看到。 7） 张家界的旅游管理还是很不错的，大家要及时维权，武陵源区旅游局质检所（0744-5618331）、张家界市旅游局质检大队（0744-8380193）。 |
| 转自:http://www.lvping.com/showjournal-d23-r1336884-journals.html205阅读 |
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