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[游记]北京之行〔6.5-6.10〕 |
2007-07-16 live.com |
北京之行〔6.5 - 6.10〕 6月5日下午两点出发,背着鼓鼓囊囊的行李,从家里打车赶去虹桥机场,两点半抵达候机楼。按以前的样子,准备去缴机场建设费,但找来找去没发现缴费的地方,最后才发现自己洋盘了,建设费打进机票不用单独交当然还要买保险,在太平洋那里买了40万的基本险,算算万一咋样了还真不够给二老养老的,于是认真的祈祷飞机千万不要栽啊不要栽 三点登上了上航的FM9105航班,波音767,幸运地坐在能看见机翼的座位上。三点半,飞机离开上客区域,滑行到离起飞跑道还有一些距离突然停下了,机长广播说因为塔台控制的关系,飞机需要等待一段时间。好么,这一等等了半个多小时,飞机总算起飞了。一路上气流把飞机颠啊颠的,谁说大飞机稳当来着? 由于这个延误,六点多才出北京机场。外面下着好大的雨,幸亏走前上网查了天气带了雨伞由于要替公司省钱,不坐的士坐巴士,可恨无良的巴士司机没到站就把所有人都赶下了车,自顾自开走了在雨中又冷又湿拦了好久的Taxi,好不容易才到宾馆,时间都快八点了 放好行李,出来冒着大雨找便宜的餐馆吃饭,最后找到了一家东北菜的,和同事点了一桌子才47块钱 吃都吃不完,虽说这个味道实在是……不过看在便宜的份上也就算了。 6日到9日白天都在培训,由德籍华人 Tim Zhu 老师为我们上课。朱老师很了不起啊,在德国读出了工商硕士学位,是公司最优秀的培训师之一,我们能由朱老师上课实在是很荣幸。课程一开头就看到了传说中的新三系 E90 宣传片,嘿嘿,精品!这帮营销策划人员的确是花了很多心思的。课程内容由于是 internal 的所以也不便在这里多说,有意思的是他为我们细致讲解了 Schulz von Thon 的 Four sides of message 理论,训练我们在听到客户任何一句话时能分析出他在 Rational level、Emotional level、Request 和 Self Statement 四个层面上的潜台词:从一句看似废话的话中领悟出客户的真实想法,我觉得这玩意儿就像所谓的“读心术”一样,嘿嘿嘿嘿每天午饭都是培训中心请客的,噢,那个真是FB啊……在单位上班能天天吃这个那真是幸福死了 6日晚上和猩猩阿达那帮家伙一起去另一家东北菜馆子,味道比星期天晚上吃的那家好很多。可惜晚上猩猩只想睡觉,阿达一伙只想去洗桑拿,都不对我的胃口,只好回房间无聊的看电视直到睡着 7日和一帮培训的家伙都混熟了,住在北京的MAX大哥同意给我们当导游,于是大家下课后就在MAX的带领下去王府井和东单逛街购物。特像雪村同志的金大哥买了一把扇子,是我们当中唯一一个买“古玩”的。其他人大都买了一坨坨的特产小吃,准备带回去给自己如狼似虎的同事们享用 正准备出门,我们碰上了北京第二次突降冰雹!先是惊人的大风,然后鹌鹑蛋大小的冰子儿就噼里啪啦砸下来,停在路边的车都给砸得报警器“呜啊呜啊”的乱响。不过,来得快去得也快,十几分钟后就雨过天晴了,地上的冰子儿也化成了水。冰雹过后,大家跟着MAX挤公共汽车去了一家有名的火锅店吃火锅,边吃边聊,非常开心。大家回到宾馆都已近12点了 8日晚上大家集体聚餐,老师们都到场了,吃的是上海菜(!? 晕……),有几个菜在上海都没见过,呵呵,北京化的“上海菜” 9日晚上我们又缠着MAX带我们去崇文门的钱柜唱歌。我高歌半曲《两只蝴蝶》后由于使大家神经深受刺激,因此决定认真倾听大家的优美嗓音,否则可能会横尸北京街头 不过有几个人的确唱的很好,像 MAX、万丰、白菜、欧阳等等 俺就整不明白,为什么同样的人类,从他们喉咙里出来是优美的音乐,而从我喉咙里出来咋就变成了杀猪般的嚎叫呢? 10日是最后一天,早上我们去参观了北京的一家 Dealer 后,老师给我们布置了一个“秘密采购”的任务,伪装成顾客去各个汽车品牌的4S店里买汽车,看他们的销售是如何待人接物的。我和MAX一组,说好了由我扮演上海来欲买车的“有为青年”,MAX则扮演陪同买车的伙伴。由于时间有限,我们只来得及去了海马和奥迪的4S。在海马的4S里,偶们先是佯装看车,没人理。在销售桌边坐下左顾右盼,还是没人理。最后只得去前台叫人来。销售人员没戴名牌,也没有立即介绍自己,好歹在最后给了张名片,资料亦是我自己拿的。听了我们的自我介绍后,他总算来了精神,为我们演示了汽车各方面的内容。面对我故意提出的很弱智的“鼓式刹车不是很耐灰吗?为什么这车都用盘啊?”(耐灰……我脱口而出这个的时候,自己都差点笑出来),他没有立即纠正,而是恩啊之后带过了,估计盘式刹车的优点他也不是很明白。还好诸如北京的牌照费用、收不收加急费之类属于销售日常问答的东西他都能回答得出。直到结束,他都没有关心过我的具体需求,只是机械的把所有的高低配置告诉我,让我自己选择。最后给我的感觉,海马销量一般般,这帮销售绝对是有责任的!而奥迪4S里的销售完全不同。我们一进去,在A8旁看看的时候,销售立即站在我们一米半的距离外。一旦和我们目光接触,立即走上前来问我们的需求。当得知我们是想为在北京设立的办事处购买一辆商务车后,立即推荐了A6,并领我们参观样车。当发现我们想买得便宜一点时,立即推荐了1.8T的车型。并告诉我们,不用桃木的车型更便宜实惠。在我提出“钢圈”时,他能立即纠正我的错误并告诉我铝圈相对钢圈的种种优点,非常专业。在我们看完车后,请我们就座并给我们配置明细,主动询问我的联系方式并记录下来,送我们一直出4S店,非常非常的让我感动!如果我在路上拣个四五十万,我就冲着他的态度还真就买 A6 了!可惜天上掉馅饼的事偶从没遇到过 两相比较,奥迪和海马销售的素质立马分出高低。老师不用上课,只是让我们换了个角度,就让我们认识到一个好的待人接物的态度应该是咋样的以及我们该如何做好自己的工作。 午饭也是在培训中心不远的馆子吃,吃完回到宾馆都过下午两点了,怕周末北京大堵车赶不上飞机,我们就急急地赶去机场,原订的参观天安门的计划不得不终止 结果是早到了一个小时,坐在机场发呆……安检过后买了120万的保险,这下不怕栽了,万一真那个啥么了自己对父母也有个交代了 六点半FM1906航班准时起飞,这次我坐在中间位置。太背了,旁边一个中年人一上飞机就脱了鞋,然后把那只臭脚在我旁边晃啊晃的,要 |
转自:http://greatcar.spaces.live.com/Blog/cns!1pPGNgNceG65hnLggzPQh3NA!212.entry286阅读 |
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