我们一行两人,在成都2007年10月1日,参加四川省中国青年旅行社九寨沟、黄龙四日之旅(纯玩团),报名收据号:0003791。 签合同及收款人:四川省中国青年旅行社天佐分社 导游:毕女士(介绍时就说明不是旅行社的) 问题: 1、我是找了正规的名牌青年旅行社,报名、定合同、交款。但没想到,享受的却不是青年旅行社的服务。交纳享受名牌青年旅行社服务的钱,就是为享受青年旅行社的服务。但结果是:名牌公司不正规,挂羊头卖狗肉,接了生意后(卖客),让客人享受与杂牌公司接收的客人一样的服务,与杂牌公司接的人员一起混团,从行程时间安排及服务上均不到位。 提醒广大网友:如果这是四川成都的规举,那么大家不要相信旅行社,只要谈价格,压低价格参团就行了,反正结果的服务是一样的。 我们参加的是纯游团,第一天上车不久,女导游就说第二天,当地政府举办的,在九寨沟大门口举行的风情风俗晚会。希望大家不要错过,同时,她说有任务,要大家支持她工作,结果,全车90%的人员支持女导工作,报名参加自费活动(风情表演晚会),其实不是晚会,是花180元看个人认为水平很一般的商业演出。当本人知道是导游的误导,是一个宾馆内演出时,要求退出,已晚了,退不了。 晚会与演出是有本质区别的,政府办与商业办也是有本质区别的。
友情提示:导游的话只能听听,不能想信,可悲呀!旅行中提前收钱定制的服务,很多是骗局,最好当场购票或宁可高价买票。
3、导游很少有好人,特别是在金钱的诱获下,良心让狗给吃了。在许多人参加自费活动后,导游的回扣收入已经可观了,但导游还不死心,我们提出回程途中停下,去看看九寨天堂酒店、甲蕃古城,导游还收我们每人10元的车费。途中再次安排诱导我们到松潘小西天藏族同胞的经堂,致使每个家庭,无选择地花了100元买经幡。这不死心,又诱导参观姜族山赛(当然全车无一人响应)。 4、住宿:这个问题就更麻烦了,合同上注明:“三星(无挂牌)”,结果,去的是偏僻地方的私人旅馆,在松川还把部分客人放在郊区8公里处的私人旅馆,真是有苦说不出。 5、伙食:可以说是猪食,合同上写了几菜几汤均有,只是全是猪食,,,,,,,,比不上路边个体快餐的味道。让你投诉无门。 我驴友,走少地方,参加过国外内游团也不少,没想到四川旅行社会如此乱,真不知该如何面对旅行社。我将逐层投诉,若无结果,也许我会将此次游记,整理成中、英文版,告知天下网友、游人。 做人、做事很累,花钱旅行也这么累,真不知该说什么好。
2007年10月8日 投诉过程:1、向导游投诉,我结果。2、向报名分社投诉无结果。3、向总社028-86245118传真投诉后无结果。4、旅游局网上投诉(无法交递投诉书)。5、成都市长专线,也无结果。
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