他们战斗在首都功能核心区疫情防控一线

在获知自身变成区文旅产业系统软件唯一的“抗疫一线先进人物”侯选人时，北京东城区文化艺术和文物局行业规范司副司长崔京京感觉“不应该是自身”。“东城区文旅产业系统软件有176名朋友下移小区，她们冒着风险性在一线值班，很艰辛。我只是干了岗位工作职责内的工作中。”

　　做为北京首都作用中心城市，东城区疫情防控任务艰巨。肺炎疫情产生至今，为保证各类防控措施在区域内文旅行业获得合理贯彻落实，东城区文旅局对湖北省精英团队游人进行清查、积极主动解决游人资询和举报、检查指导星级酒店防治状况等，在其中，制造行业管理科等部门担负着多种实际工作中。此外，东城区文旅局鼓励全系统软件机关人员下移小区，帮助搞好防治工作中。

　　随时随地线上答复游人需求

　　“全团撤销”“住石景山万商华美达酒店”……它是崔京京电脑上里存留的湖北省精英团队游人清查纪录。

　　依照北京文旅局布署，东城区文旅局早期对区域内湖北省精英团队游人搬入酒店餐厅状况开展清查。收到每日任务后，崔京京刚开始在家工作，联络精英团队导游员、酒店餐厅、游人，大年三十和初一两天，他拨通了100好几个电話，语音通话时间400分钟。初二宣布回岗后，崔京京持续在职13天贯彻落实各项任务。

　　制造行业管理科承担解决12345市民热线和12301度假旅游服务电话转到的有关资询、举报，崔京京和部门朋友第一时间意见反馈、申请办理，碰到较难解决的纠纷案件也要多方面沟通交流。“例如，协助湖北省游人搬入、处理她们与酒店餐厅的纠纷案件，必须在酒店餐厅、所在地公安局、顾客中间开展数次电話沟通交流，有时候解决问题已经是深更半夜。”目前为止，东城区文旅局共接办涉及到肺炎疫情的旅游投诉100余件。

　　在这里全过程中，东城区文旅局发觉一些湖北省游人在找寻酒店住宿场地时碰到困难，随后决策协同区域内3家酒店餐厅开设“善心健康驿站”，招待湖北省游人或新冠肺炎密切接触和密切接触者。京能集团主打产品德弘利绿洲大酒店就是在其中一处“驿栈”。“这儿离市区相对性较远，湖北省游人搬入后，需开展14天防护观查，酒店餐厅在这段时间已不招待别的顾客。防护观查期内一旦出现异常，我们可以立即与防疫部门联络。在酒店住宿价钱上，酒店餐厅对搬入的湖北省游人给与一定打折。”东城区文旅局副局宋叙详细介绍。

　　做好私人管家旅游企业

　　防治期内，崔京京还领着朋友每日对区域内旅游团队清查工作情况、区域内49家星级酒店防治工作情况、善心健康驿站搬入状况等开展归纳，并申报北京文旅局、东城区疫情防控单位等，为有关部门管理决策出示参照。

　　依据疫情防控工作中转变，东城区文旅局最近每天专报內容还提升了复工复产状况。“现阶段东城区有590家酒店住宿公司，在其中临时暂停营业的有478家。这种暂停营业公司，必须在消杀防疫工作方面做到规范后才可开工。”宋叙详细介绍。

　　另外，东城区文旅局积极主动搜集旅游企业意见反馈的难题和要求，为公司开工出示必需适用。依照东城区发布的“龙川服务项目”计划，区文旅局承担连接42家关键文旅产业公司，实行“私人管家”，即由厅长出任“总管家”、主抓副局和行业规范司副司长出任“服务项目大管家”。“大家每日对这种关键公司受肺炎疫情危害状况以及需求开展归纳、汇报。”崔京京说，“例如，许多 公司体现防护装备难选购，大家就搞好上通下达，体现给有关部门。”

　　现阶段，北京、东城区已颁布有关对策对受肺炎疫情危害公司开展帮扶。东城区文旅局副局郑芳详细介绍，她们协助驻区文旅产业公司搞好现行政策对接，现阶段已为10多家公司出谋划策、开展股权融资连接。另外，加速审核管理权限内事宜的审核，文化艺术表演审核修复对外开放后，将在第一时间通告公司。协助旅游企业搞好肺炎疫情完毕后恢复营业的营销推广宣传策划，根据官方网自媒体平台、协作新闻媒体方式宣传策划旅企資源，并方案协同区域内公司相互进行推荐、活动营销，筹备举行“北京故宫东侧”文化艺术品文旅产业季、“北京故宫东侧”下午茶时间等主题活动，将区域内旅游资源开发装包推荐，进一步推动消費。

　　风雪交加畅通无阻驻扎小区一线

　　“您从哪里回家？请备案一下。”2月20日，见到有些人托着旅行箱走过来，在都市馨园小区门口回京工作人员登记处值勤的赵端端向前了解。

　　赵端端是东城区文旅局公共文化服务司副司长，20来天来，她一直和党群办、演出发展趋势科等单位的几个朋友在这儿值班，开展工作人员备案、帮助查验门卡等。据了解，东城区文旅产业系统软件现有300多名党员干部，现阶段有176人下移至崇外街道社区、东花市街道社区、交道口街道社区的21个小区。东城区文旅局行政机关除公司办公室、制造行业管理科、人事处承担平时运行，别的部门均只留一名工作人员，其他人所有到小区一线，帮助搞好疫情防控。她们更是崔京京提及的在小区一线值班的朋友。

　　这176名党员干部，是在春节假期停止假期结集到岗的。这种从没触碰过基层工作的文旅产业机关人员一边工作中一边融入。

　　东城区第二艺术馆副馆长任莉领着朋友在新景家园城东区的3个进出口值班。伴随着肺炎疫情转变，她们的工作中也在调节。从春节假期提醒住户进出时提供身份证件，便于查询是不是来源于瘟疫区，到之后提升了为住户申请办理门卡、对回京工作人员的备案和家居防护提示等。

　　“最初大家配戴着红袖章，请进出住户提供身份证件时，另一方会问‘大家到底是谁啊，为何需看我的身份证？’”任莉说，尽管有时候会觉得憋屈，可是在这个全过程初中会了聆听和了解，“大家抚慰住户，让她们搞清楚大家的工作中是以便各位好！。”

　　如今，许多 住户会像看待隔壁邻居一样关注任莉和她的朋友们，“大伙儿积极问好大家‘辛苦’，问大家有木有开水喝、穿得到底有多少，雨雪天会让我们拿伞。一位大姐看大家下午在这儿执勤无法用餐，数次让我们送过来热烘烘的吐司面包。”这种都让任莉觉得极其贴心。

　　“平常大家守卫珍贵文物，如今守卫住户安全性。”东城区珍贵文物管理中心优点曹志同事们在新景家园城东区值班。她们每日要和社会工作者们一起开晨会，整理前一天的难题，相互工作中数日，已和睦得好像一家人。“这段时间有很多获得。这一全过程中，大家触碰到一些平常工作上不太涉及到的难题，例如怎样解决、解决突发性状况等。”

　　不论是辛勤工作還是变换人物角色、下移小区，这种农村基层文旅产业机关人员都为北京首都作用中心城市疫情防控奉献了关键能量。（崔哲）