江苏省扬州市连续四年出台服务旅游的市委市政府“3号文件”

　　为进一步贯彻以老百姓为管理中心的发展思想，推动扬州市国际性文旅产业名都基本建设，考虑众多游人对幸福生活的必须和全球老百姓对扬州市的憧憬，扬州市市政府办从17年刚开始，继颁布服务民生的“1号文件”、服务型的“2号文档”后，每一年制订服务项目游人的市政府办“3号文档”。今年4月12日，扬中市文化艺术广电网和文物局举办记者招待会，公布《关于2020年促进旅游业发展更好服务游客的意见》（通称“3号文档”），它是扬州市持续第四年颁布“3号文档”。

　　持续四年公布“3号文档”，将旅游企业帮扶奖赏与服务项目游人的措施有机化学结合

　　据了解，旅游业发展是扬州市永久基础产业链,对带动经济发展、推动创收惠民、提升大城市名气和知名度具备关键实际意义。2020年的“3号文档”从3月12起实施，从12个层面明确提出了有关推动今年旅游业的发展、更强服务项目游人的现行政策措施，主要是“六个提升、六个提高”。“六提升”分别是：提升旅游企业帮扶奖赏；提升关键景点门票特惠；提升度假旅游感受商品提供；提升晚间度假旅游消費服务体系；提升清明时节、五一劳动节、十一国庆假日旅游服务项目；提升游人合法权利确保。“六提高”指的是：提高旅游城市公共性配套设施；提高入关旅游管理自然环境；提高研学旅行活动、会议旅游服务水平；提高度假旅游规范现代化水准；提高“笑容扬州市”服务项目知名品牌；提高身心健康旅游管理自然环境。另外，为综合好疫情防控和社会经济发展趋势，推动扬州市国际性文旅产业名都基本建设，考虑全球老百姓对扬州市的憧憬，扬州市市政府办将适用旅游企业摆脱困境、推动扬州市旅游业发展平稳发展趋势的有关现行政策与服务项目游人的具体措施在“3号文档”中开展了有机化学的融合。

　　提升旅游企业帮扶奖赏，1000万元项目资金提升旅游企业帮扶奖赏

　　2020年3号文档中，扬州市市政府办将分配1000万元项目资金，提升旅游企业帮扶奖赏。一方面，全方位贯彻执行国务院办公厅、省委有关从容应对新冠肺炎肺炎疫情危害推动经济发展不断身心健康发展趋势的系列产品现行政策建议，增加金融支持幅度，执行税金、房租、商业保险减（免、缓）现行政策，给旅游社公司暂退80%旅游管理质保金。另一方面，扬州市还分配1000万元项目资金，提升关键文化旅游项目正确引导帮扶，增加入关度假旅游、旅游会展、会议展览、度假旅游度假旅游招揽奖赏，适用旅游企业提升海内外旅游经济宣传策划。另外，在上年基本上，进一步增加景点门票特惠幅度。为献给与新冠肺炎抗日战争的全国性医务工作者、公安民警，国有制收费标准旅游景点（点）自肺炎疫情完毕生效日，向全国性医务工作者、公安民警免费开放一年；推动招会引赛，增加“六大旅游景区”门票费特惠幅度，瘦西湖旅游景区3、4、5、9、10、11六个月门票费特惠至一百元，别的月特惠至60元。大中小学生暑期和假期凭有效身份证件完全免费游玩瘦西湖、大明寺、个园、何园、汉陵苑、扬州八怪史料馆（下称“六大旅游景区”）；增加7、82个月，高邮市、仪征市全部国有制收费标准景区免费向游人对外开放。

　　提升夜度假旅游消費服务体系，推进度假旅游产业结构升级性改革创新

　　上年，扬州市依次入选亚太地区文化艺术之都、全球世界美食之都。为更强充分发挥这两块金饭碗效用，2020年的“3号文档”中强调，提升度假旅游感受商品提供。突显扬州市亚太地区文化艺术之都、全球世界美食之都的品牌知名度，全年度推动文化创意产品、演出表演、非遗文化新项目等文化资源进旅游景区、旅游度假区、关键农村旅游景区，举行服务性展现汇演主题活动，年之内1000场（次）之上；试运行航运东关古渡至瓜洲古渡海上游玩线，举行“全球世界美食之都”艺术创意展现交流会、“大运河美食展”和“早茶文化节”等主题活动。评比和强烈推荐一批“全球世界美食之都”基本建设示范点、最好艺术创意饭店、美食文化展现最好场地。提升晚间度假旅游消費服务体系。立足于扬州旅游商品薄弱点，丰富多彩“夜品扬味”感受，培养发展壮大双大街区、明月湖商业圈等晚间文旅产业消費集聚区，对外开放瘦西湖1757特色美食夜市街街房，发布“二分明月”主题风格光影秀等。另外，为提高入关旅游管理自然环境。融合扬州旅游现代化基本建设和今年扬州市亚太地区文化艺术之都主题活动年的举行，多方位提升入关配套设施度假旅游设备基本建设和旅游商品提供服务项目。

　　政府部门宅院敞开大门，免费开放11个企业內部地下停车场

　　今年五一劳动节、十一国庆期内，扬州市“政府部门宅院敞开大门”为外地人游人出示淮扬快餐变成网络热点，受中央电视台聚焦点。2020年在清明时节、五一劳动节、十一国庆假期期内，将持续对外开放政府部门宅院饭堂，免费开放扬州市政府东宅院、西宅院等11个企业內部地下停车场，加设临时性地下停车场等有关假日旅游服务项目、游人合法权利确保的出色作法。在其中，“对外开放市人民政府西宅院饭堂，出示淮扬特点快餐”将依据疫情防控具体决策。另外，提升游人合法权利确保。将“12345”政府部门服务电话做为接纳游人资询、举报和援助的关键服务平台，二十四小时值勤、15秒内接通回复。城区范畴内产生的旅游投诉恶性事件，审理单位十分钟内与游人联络，需当场解决的，正常情况下三十分钟内抵达当场。度假旅游热季和国家法定假日酒店餐厅实行酒店客房价钱办理备案规章制度。

　　提高旅游城市配套设施和度假旅游规范现代化水准，促进旅游业发展高质量发展

　　文档规定抓牢今年高铁开通、飞机场改建等突破口，进一步健全和提高度假旅游交通出行、厕所革命、智慧景区等度假旅游公共文化服务设备基本建设。提高研学旅行活动、会议旅游服务水平，充足突显扬州市历史人文、绿色生态、精美、环境优美的大城市特点，提高研学旅行活动与会议旅游服务水平规范，大力开展“跟随诗词、知名人士游扬州市”研学活动，提升与技术专业组织 协作、大数据营销，进一步带动人气值、扩张总流量。融合扬州市建立全国性第四批度假旅游规范化示范性大城市，进一步创建与国际性对接的扬州旅游规范化管理体系，提高扬州旅游全球名气和国际性知名度；提高“笑容扬州市”服务项目知名品牌。多方位提高全制造行业度假旅游服务水平，创响“笑容扬州市”知名品牌。提高身心健康旅游管理自然环境。对于肺炎疫情危害，紧紧围绕“游人安心游扬州市”，全方位提升“食、住、行、游、购、娱”身心健康度假旅游服务保证。