海南环岛高铁首秀 火车票迎来“电子客票”时代

新闻记者从我国中铁总公司获知，11月22日起，铁路局将在海南环岛高铁动车推行电子机票服务项目示范点，之后用二代身份证等有效证件、电子机票通知书或12306动态二维码就可“一扫检票”啦。

　　中铁总公司相关部门负责人详细介绍，目前的铁路线游客火车票，为鲜红色条形码票和深蓝色磁介质火车票二种，均选用实名，集铁路线游客承运公司合同书凭据、搭车凭据、报销凭证等作用于一体，游客需凭火车票搭车。推行电子机票，便是将纸质车票承重的游客货物运输合同凭据、搭车凭据、报销凭证作用相分离，根据相关法律规定要求，以电子数据做为铁路线游客承运公司合同书凭据，推动搭车凭据电子化和多元化，报销凭证逐渐数字化。

　　该责任人说，推行电子机票后，游客买票、验票、搭车等步骤都将更为省时省力。

　　游客买票时，根据网上购票的，买票取得成功后，可根据网址自主复印或免费下载购票信息单，也可在海南内各地铁站售票处对话框、全自动售/拿票机、代售点复印;根据售票处对话框和全自动售/拿票机买票的，买票取得成功后，游客将接到购票信息单，并可依据必须挑选是不是复印报销凭证。

　　检票和验票时，持二代身份证、老外永久性居民证、港澳台地区住户暂住证、香港澳门住户往来国内通行卡、中国台湾住户往来内地通行卡五种可设备识别有效证件的游客，可立即应用有效证件自助式核实及验票搭车;持不能设备识别买票有效证件的游客，在专用型实名认证口和出站口，由工作员扫描仪其购票信息单二维码或手工制作键入其身份证号码核实检票搭车。

　　在12306.cn网址(含手机上APP)申请注册客户且根据12306手机上APP取得成功进行面部真实身份核实的，选购电子机票后还可凭12306手机上APP转化成的动态二维码，立即根据地铁站全自动验票机申请办理进、出站验票办理手续。

　　搭车时，如遇火车工作员检查火车票，游客需相互配合出示买票时应用的身份证。

　　游客如需报销凭证，可在售票处对话框、自助式售票机复印，合理复印截止期为搭车到站后31天内;报销凭证款式和內容基础与现阶段火车票保持一致，且标明“仅作费用报销应用”的字眼。

　　如因行程安排变动必须退票费车票改签的游客，应用非现金付款且未复印报销凭证的，在12306网址、app客户端及其地铁站对话框均可申请办理电子机票退票费车票改签等变动。其他状况仍需去地铁站对话框申请办理，已复印报销凭证的铁路线电子机票申请办理退票费、车票改签办理手续时，还应缴回报销凭证。

　　该责任人表明，铁路局将依据示范点状况，进一步健全电子机票项目实施方案，逐渐在全路高铁动车及高铁停靠在的地铁站、普速列车停车站营销推广。