哈尔滨市：旅游纠纷游客将第一时间获赔

　度假旅游纠纷案件游人将第一时间赔付

　　新闻记者从哈尔滨旅游委获知，为进一步维护保养冬季旅游景点市场监管和众多游人的合法权利，哈尔滨政府部门决策创建市、区(县、市)二级涉旅举报迅速解决体制，这代表着游人在涉及到度假旅游纠纷案件后，将第一时间获得赔偿。

　　据了解，哈尔滨市开设度假旅游诚实守信股票基金，在旅游景区旅游景点、旅游管理、牵涉到哈尔滨市度假旅游品牌形象等层面产生纠纷案件后，政府部门将第一时间对游人代位求偿，再开展事后调研，依据调查报告明确赔付责任人，为游人出示简要便捷的消费者维权安全通道。

　　据统计，赔偿审理依照当场调处，所在地主导和谁接诉、谁解决的标准，推行首问负责制。对重特大举报及纠纷案件可由市涉旅举报迅速申请办理管理中心直接受理。突发事件处理完毕后，有关执法部门将在一定期内，再根据司法程序追索，退还存量资金。(新闻记者 李天池)