2018年春节旅游出行提示

一、提高风险防控观念

春节是旅游旺季，尽情去玩的另外也要時刻紧绷安全防护和文明行为客观这二根弦。

山西旅游品质监管所提醒，游人要规划好日程安排和交通出行路线,绕开高峰期时间段，挑选错峰出行。高度关注旅游城市的气温、环境卫生、交通出行、紧急事件、社会管理等状况，为较大 水平减少出现意外风险性，考虑前尽可能选购旅游意外险。跟团游人需遵从导游员或带队的安全提醒。境外旅游遇紧急事件要保持冷静，并立即与本地警察和我国领事馆联络。

除此之外，新春佳节有出行准备的顾客在挑选旅游社和商品路线时，应以服务项目质量为优先选择，切勿盲目跟风追求完美负团费，提高风险防控观念，防止因贪便宜而受骗上当。

挑选海外出行的游人，度假旅游期内要遵循旅游城市的相关法律法规、社会发展社会秩序和社会道德。重视本地的风俗人情、文化艺术传统式和民族宗教。保护环境，遵循度假旅游文明行为行为准则。碰到难题时可随时随地拨通旅游管理服务热线12301，出境旅游拨打中国外交部全世界领事保护与服务项目紧急客服中心热线电话86-10-12308。

二、“不科学负团费”

说白了“不科学负团费”就是指地接旅游社在招待游人精英团队时，半文不赚只收成本费，乃至小于出厂价招待。在“零团费”休闲活动中，客源地组团社不交给到达站地接社一切花费，只承担运输客户资源。在这类方式下，地接社的招待成本费、企业利润、所需税费、导服花费等所有来自于导游员所缴纳的“巨额人头费”和度假旅游服务提供商的“出单”回佣；地接导游员以正确引导游人买东西和报名参加自付主题活动主导，地接社和导游员的“采购回扣”新项目较多。说白了“羊毛出在羊身上”，公司不容易做一棵树上吊死，游人表层上看起来少缴团费，其实旅游费用比一切正常质量游也要贵。

三、旅游安全和文明行为提醒

一是挑选商品要谨慎。游人要联系实际状况挑选跟团旅游或是自驾游。跟团旅游挑选旅游社时，要提早确定旅游社资质证书批准；不必一味追求完美“廉价”，“诡异”的廉价毫无疑问有圈套，严防上当受骗；用心签署旅游合同，认真阅读合同文本，详尽掌握度假旅游日程安排，支付另外规定旅游社出示靠谱单据，若店家英国签证拒签合同书，在其中很可能存有“内幕”。交纳出境旅游担保金应挑选银行托管方法以确保财产安全。

二是旅程安全性要留意。游人要规划好日程安排和交通出行路线,绕开高峰期时间段，挑选错峰出行。高度关注旅游城市的气温、环境卫生、交通出行、紧急事件、社会管理等状况，为较大 水平减少出现意外风险性，考虑前尽可能选购旅游意外险。跟团游人需遵从导游员或带队的安全提醒。境外旅游遇紧急事件要保持冷静，并立即与本地警察和我国领事馆联络。

三是文明出行、文明旅游的要遵照。游人在度假旅游全过程时要遵循旅游城市的相关法律法规、社会发展社会秩序和社会道德。重视本地的风俗人情、文化艺术传统式和民族宗教。保护环境，遵循度假旅游文明行为行为准则。

四是购买商品要理智。要合理消费，不必欲望买东西，不必盲目跟风轻信店家的强烈推荐，不必盲目跟风“大伙儿买来因为我买”，不贪便宜，严防受骗上当。购买商品时尽量认清商品的价格、品质、原产地，尽量索取税票等买东西凭证，以便退换时应用。

五是度假旅游消费者维权要有效。游人要维护保养本人正当权利，另外要坚持不懈客观需求，有效消费者维权，倘若碰到飞机晚点、级别规范减少、游玩新项目降低等服务水平纠纷案件，要理智看待，防止言谈举止偏激，导致局势扩张。游人要留意存放好看的照片及其衣食住行等层面有关直接证据，保证消费者维权有根据。碰到纠纷案件时根据向度假旅游质量监督单位举报、申请劳动仲裁组织 诉讼或是向人民检察院提到起诉等方法一切正常方式合理合法处理，切勿消费者维权过多。

山西省旅游举报投诉电话是：0351-7731999