广州星级酒店回应不再主动提供六小件

　　9月1号起，广州市各种五星级酒店没有酒店客房内放置“六大件”一次性用品（软毛牙刷、木梳、电动剃须刀、鞋擦、浴擦、指甲钳），为垃圾减量做贡献。金羊网新闻记者9月3日至4日巡城发觉，无论有星没星，新闻记者所走访调查的酒店餐厅已贯彻落实不主动出示一次性用品现行政策，有的品牌酒店更道别了往日的垃圾分类回收“沪穗之别”。

　　已不积极出示六大件

　　新闻记者9月3日走访调查了华美达酒店、白云宾馆、中国大酒店、东方宾馆等五星级酒店，发觉这几个酒店餐厅均在前台接待和酒店客房贴到通告，提示客人酒店餐厅自9月1号起已不积极出示一次性用品。但是，假如客人仍必须一次性用品，能够 在前台接待领到。

　　广州市文广度假旅游单位已不积极出示一次性用品的规定，关键对于五星级酒店。在非五星级酒店，该规定也被贯彻落实。金羊网先前曾报导过连锁加盟经济发展品牌酒店汉庭酒店上海市区执行垃圾分类回收在广州市却不执行垃圾分类回收的怪现象。9月4日晚，新闻记者在汉庭酒店天字码头连锁店见到，该酒店餐厅在媒体曝光后，酒店客房全部垃圾箱均按广州市垃圾分类回收规定设定并贴上归类标识，酒店客房内亦不主动放置牙膏牙刷等一次性用品。酒店餐厅在前台接待贴出通告，让客人到前台接待自主领到一次性用品。

　　除开不主动出示，新闻记者在天河区某四星级酒店走访调查时发觉，酒店餐厅已经示范点把本来完全免费出示的美白牙膏、软毛牙刷等装包进一套“旅游套服”内，在酒店客房内定价十元一套售卖。酒店服务员告知新闻记者，现阶段酒店餐厅正常情况下仍完全免费出示牙膏牙刷等一次性用品，方案下月依据示范点状况执行收费标准。

　　某些酒店餐厅仍在犹豫

　　新闻记者9月4日对黄埔大道好几家酒店餐厅的走访调查中发觉，和大部分知名五星级酒店的“言传身教”不一样，极少数五星级酒店和很多非五星级酒店依然在酒店客房中积极出示一次性用品。

　　坐落于车陂南地铁口周边的柏高颂酒店餐厅的前台接待服务生称，她们也听闻了有关要求，方案慢慢终止放置一次性用品，但必须等酒店餐厅高层住宅通告出来才可以执行。而在走访调查中，应对新闻记者有关什么时候撤掉酒店客房一次性用品的难题，一家四星级酒店的服务生回应称：“接连不断吧。”

　　在广州番禺区沙溪镇酒店用品城内，提及不主动出示一次性用品的要求，很多店家表明其对一次性用品的销售量危害并不大。一家主营业务客房用品的商家店家告知新闻记者，“如今许多酒店餐厅仍在犹豫，现行政策对一次性用品销售市场的冲击性比较有限。”

　　人性化服务不减品质

　　除开在前台接待和酒店客房贴到提醒外，广州市全部五星级酒店和一部分非五星级酒店也在携程网、飞猪平台的“预定酒店注意事项”一栏下提醒酒店餐厅已不积极出示一次性用品，确保客人从服务平台上预定酒店时就能获知此项分配，并准备充分所需用具。

　　以便在回应现行政策的前提条件下考虑消费者要求，一些酒店餐厅另出新招。在华美达酒店，店方为每名前去搬入的客人出示好几个一次性用品选择项报表，客人若必须软毛牙刷、木梳等一次性用品，能够 提早启用，前台接待仍会为其配置。

　　“大家会用心搜集和征求顾客需求，积极主动寻找融洽处理的方法兼具用户体验，不在积极出示一次性用品的另外不减少服务水平。”广州市华美达酒店有关责任人表明。

　　响声

　　便捷和环境保护找寻均衡点

　　“我经常公出，到外边都习惯自身带洗浴用品和凉拖。”9月4日晚，新闻记者在汉庭酒店访谈期内，一名酒店住宿消费者见到前台接待的不主动出示一次性用品提醒后告知新闻记者。

　　在听见广州市对酒店餐厅的垃圾分类回收分配后，岗位民宿客栈试睡师海棠花表明，“我是一个外出不太喜爱背很多东西的人，假如民宿客栈和酒店餐厅不出示一次性用品，我能感觉稍为缺憾，因而会危害我对他们的点评。但是从环境保护的视角考虑，因为我适用此项要求。”

　　广州社会科学院高級研究者彭澎剖析，降低酒店餐厅对一次性用品的应用，的确必须一个缓冲期，如五星级酒店不主动出示，让客人有必须时向酒店餐厅明确提出，这就是一种过渡措施。而假如要将此项要求长期性实行下来，彭澎觉得，酒店餐厅既要便捷客人，又要让客人渐渐地接纳环保理念，使其在便捷和环境保护中获得一种均衡。