八月至今,四川广元起动了历时三个月的A级旅游景点品牌提升专项整治,强化措施提高A级旅游景点品质。
“三会”重布署。八月初,举办广元市委常委会大会,传达会议精神A级旅游景点品牌提升工作中会议精神,布署进行A级旅游景点品牌提升专项整治有关工作中;广元文化艺术广电网文物局举办A级景区品质管理方面会,学习传达市委常委会会议精神,科学研究贯彻执行对策;广元市委、市人民政府举办全省A级旅游景点品牌提升总结会,通告A级景区产品质量问题清查状况,部署安排整顿提高工作中。
“三查”改难题。一是明查摸透“病症”。八月上中旬,机构两个核查稽查组对全省11个A级旅游景点开展核查查验,通告旅游景区在公共服务设施、服务水平、商品提供、管控体制等层面存在的不足157个。二是暗查剖析“发病原因”。八月中下旬,对全省27个A级景区开展暗查,关键查验旅游景区游客服务中心、地下停车场、旅游厕所、标识系统设计、度假旅游公共服务设施、服务水平、安全工作等层面存有的突显难题,清查难题96个,一部分突显难题制做成暗查视頻,在全省通告。三是自搜索准“症结”。八月中旬,对比A级景区评价标准,紧紧围绕明查暗访发觉的难题,在全省范畴集中化进行旅游景区品质拉网式排查工作中,搜索出难题200多个。
“三单”促提高。一是创建难题清查明细。紧紧围绕明查、暗查和自纠自查发觉的难题,各A级旅游景点创建个人整改措施,报市、县文旅产业主管机构办理备案。二是创建改进措施明细。对比清查的难题,各A级景区创建改进措施明细,优化工作举措、确立整顿限期、加强组织领导行为主体,保证十月份后圆满完成整顿。三是创建整顿追踪明细。各区县文旅产业主管机构每星期归纳旅游景区整顿提高状况,立即追踪问题整改状况。
“三机”建高效。一是暗查抽样检查体制。广元文旅产业主管机构对关键旅游景区、清查中难题突显的旅游景区、游人举报多的旅游景区开展全方位暗查,查验整顿提高状况。二是考评整顿体制。将旅游景区品牌提升工作中列入旅游景区管控和县人民政府、文旅产业主管机构年尾总体目标考评,对未按时间范围进行整顿,旅游景区品牌提升不及时的A级旅游景点将给与警示、减少或撤销级别解决。对旅游景区品质整顿提高成果不显著,在我国、省、市查验暗查中遭受解决的县人民政府和文旅产业主管机构,将给与年尾总体目标绩效考评罚分解决。三是动态性管理模式。颁布全省A级旅游景点动态性管理条例,采用暗查和明查融合方法,综合性互联网舆情、网络口碑,半年对全省旅游景区经营管理状况开展量化分析排列,排行靠后的旅游景区期限整顿,对持续排行靠后的旅游景区开展退级或撤销级别解决。