援鄂医疗队的第二故乡 驻地酒店筑起后方支援的家

　四月二十七日，北京电视台金牌频道《养生堂》邀约北京大学第一医院援鄂英雄人物精英团队意味着，共享援鄂期内得到的珍贵工作经验。栏目组在视频录制期内，还非常提前准备了一份意外惊喜 -- 当场联线她们了解的盆友 -- 武汉白沙洲格蕾丝优选酒店餐厅责任人张徽。

　　这个酒店餐厅做为北京大学第一医院援鄂医疗组的驻扎地，所归属于中南置地酒店服务企业。酒店特色服务精英团队与诊疗工作人员们相随整整的六十天，此后结上浓厚的友情。北京大学第一医院副院长李海潮医师亲切称其为“十分温暖的大家的第二故乡”。“大家经历承诺，等一切转好的情况下，大家一定要重返武汉市，要去跟大家的老战友们再聚首。”

　　北京大学第一医院援鄂医疗组在武汉白沙洲格蕾丝优选酒店大厅合照

　　聊不完的情义 道不绝的谢谢

　　“谢谢六十天的用心照料！”3月24日，武汉白沙洲格蕾丝优选酒店餐厅责任人张徽收到了北京大学第一医院援鄂医疗组工作人员们邮来的7张名信片。过去的两月里，工作人员们给酒店餐厅留有了数不胜数的感谢函，感谢她们的精心照料。

　　张徽说，诊疗工作人员撤出已半个月左右多，那时候交往的场景仍然记忆犹新。“确实像亲人一样，大家实际上仅仅干了自身应当做的事。她们要往返时大家都十分舍不得。”医疗组踏入回乡路途的那一天，和我他的精英团队开车到天河机场送别，看见了解的工作人员们与她们握手而去，禁不住潸然泪下。

　　它是一份不断常存的战友情，也是一份溫暖深入人心的真情。在其中一位同伴在留有的感谢函中写到：“直到肺炎疫情褪去，一定要再说武汉市，再住格蕾丝，再说看望亲人。”医疗组责任人、北京大学第一医院副院长李海潮医师在回程后也一再谈及，若再去武汉，最想要去的地区還是这个酒店餐厅，对它情感很深。

　　武汉白沙洲格蕾丝优选酒店餐厅与北京大学第一医院援鄂医疗组互送签字旗子

　　大家临危授命 大家竭尽全力

　　武汉白沙洲格蕾丝优选酒店餐厅责任人张徽仍能清楚地回想到，今年 2月7日的下午，酒店餐厅迈入了一批独特的顾客 -- 北京大学第一医院的135名医务人员。酒店餐厅从收到招待通告，招回假期中的职工，到进行搬入分配，前后左右不超过二十四小时。那时候的张徽身在家乡，取得行驶批准后便马上回到武汉市，决然变成一名“最美逆行者”。

　　充分考虑前期环节物资供应比较焦虑不安，酒店餐厅第一时间根据经销商、街道社区和管辖区公安局等多方資源，开展食品类、食物和疫防物件购置，确保诊疗工作人员吃好住好。在交通不方便的状况下，酒店特色服务精英团队还自主领着四辆车前去批發库房，累计运送回700箱纯净水。

　　酒店客房内中央空调为单独通风风管，可一切正常应用，但酒店餐厅担忧一些工作人员不适合本地气侯，就将闲置不用的褥子拿出来，确保每个人两根褥子。搬入当日，前台接待工作员逐一电話了解工作人员，酒店客房内溫度是不是适合，是不是必须提升褥子。格蕾丝优选酒店餐厅的服务项目精英团队竭尽全力，保证医疗组的生活品质，竭尽全力考虑她们的日常生活要求，在后才用心守护这种在战线战疫的白衣战士。

　　大家正前方战疫 大家后才援助

　　为便捷工作人员们的饮食起居，武汉白沙洲格蕾丝优选酒店餐厅依据要求调节服务，提升服务项目內容。

　　全线选用“无触碰服务项目”，平时日常生活用品置放于每楼高电梯轿厢口，正餐应用一次性餐盒散装，废弃物放到酒店客房大门口统一消毒杀菌收购 。每天五菜一汤准时供货，中晚饭不重样，确保医务人员能按时吃上热呼呼的饭食。出示饺子、汤团、鲜面条等宵夜，并开设动能站，二十四小时供货新鲜水果、零食、饮品等，让轮班工作的医务人员能随时随地填补精力。酒店餐厅还将闲置的会议厅对外开放给工作人员们举办诊疗大会，商议患者的治疗方案，小结救护的工作经验与方式。

　　这儿被亲切称之为“格蕾丝堡垒”，是医疗组的战疫基地，也是给他后才援助的家。以便让诊疗工作人员们能缓解压力，放松身心，酒店餐厅分配了麦当劳和室外烤串，提前准备食物和工作人员们一起做饺子，出示武汉热干面、豆油皮、莲藕排骨汤等特点的武汉美食，又特别策划举行生日晚会和女神节活动，令工作人员们十分意外惊喜和打动，坚定不移战疫取胜的自信心。

　　北京大学第一医院援鄂诊疗工作人员们在酒店餐厅内一起做饺子

　　迈入获胜黎明 别离难分难舍

　　迈入武汉市肺炎疫情“双清零”之时，武汉白沙洲格蕾丝优选酒店特色服务精英团队收到了来源于北京大学第一医院校长刘新民的一封感谢信，感谢之情，不言而喻。“大家与医疗组维持沟通交流，随时随地依据医疗组要求改善服务，提升服务项目內容，变成了医疗组的有力后勤管理援助。”

　　4月3日，北京大学第一医院援鄂医疗组将要回程，一场质朴而真心实意的答谢典礼在酒店餐厅内举办。典礼上，医务人员与酒店餐厅后勤服务精英团队互送旗子，相拥而泣，难分难舍。医疗组将一套填满工作人员签字的防护衣赠给酒店餐厅，再度谢谢服务保障工作人员的服务项目，也表述出武汉市的喜爱之情。

　　此后，武汉白沙洲格蕾丝优选酒店餐厅顺利完成了援鄂医疗组的招待每日任务，以身体力行贯彻公益性大爱无疆，传递爱与溫暖。现阶段酒店餐厅已圆满完成自然通风和消杀工作，并宣布恢复营业，再次向游客出示溫暖舒心的搬入感受。