湖南旅游行业多措并举齐战“疫”

　　自新式新冠病毒肺炎疫情产生至今，湖南文化和旅游厅全力支持具体指导湖南省旅游研究会、餐馆研究会、旅游社研究会等各个度假旅游产业协会充分发挥管理职能，把疫情防控工作中做为当今最重要的工作中来抓，呼吁我省旅游企业从容应对肺炎疫情，服务社会，确保消费者权利，为操纵和击败肺炎疫情无私奉献能量。

　　一是认真落实疫情防控对策。期内，湖南省旅游产业协会根据连续下达通告、提倡、提示，举办工作会议，创立由负责人任组长的疫防领导组，果断贯彻落实中间、省纪委和省委的疫情防控对策。我省近600家酒店餐厅、数家民宿客栈立即起动应急方案，用心搞好酒店餐厅杀菌消毒、出示疫防确保物资供应、测体温、信息收集、值班值守等防治工作中。机构撰写了《新型冠状病毒疫情防控知识汇编》《酒店应对疫情的机电管理操作指南汇编》，快速派发到我省酒店、酒店餐厅、民宿客栈、民宿客栈等公司。省、任意市区旅游协会等协同公布《致全体旅行社的公开信》《告游客书》和《致全省民宿业主（房东）减免租金倡议书》，呼吁公司依规依规妥善处置退改等事宜，提倡小区业主免减、延缴房租，戮力同心困难。根据手机微信等自媒体立即公布20余条疫防控疫信息内容，阅读量超20人次。协同中国旅游报、华声在线等进行制造行业抗疫专题讲座报道。

　　二是积极主动为来湘鄂籍工作人员出示居所。湖南省旅游公司第一时间公布紧急预案，搞好顾客抚慰工作中，非常是为在湘湖北省同胞们出示服务到位的旅游服务和身心健康确保。现阶段，我省现有127家指定酒店餐厅为来湘鄂籍工作人员808人出示旅游服务，派发防护口罩82万个，完全免费出示住宅总计4383间/夜。湖南省A级景区所有暂停开放，各公司公布友谊通知单，公布撤销主题活动、完全免费撤销合作等。截止2月11日，湖南内各旅游社撤销游人总共24亿元人。在其中，撤销境外游102367人，撤销国外游114551人，撤销省内游24011人。

　　三是大力开展“奉献爱心·慰问”主题活动。湖南旅游饭店协会理事企业鼎力相助，爱心捐助约1100万余元。在其中，长沙市隆华国际大酒店捐助二十万元现钱及一批急缺物资供应；迪欧集团募资捐款二百万元；湘潭市华银酒店餐厅捐助十万现钱和8000个防护口罩；易阳壮汉华美达酒店问慰医务人员与公安干警，送去医疗物资及2000余斤蔬菜水果和400余斤新鲜水果；湖南华雅国际酒店爱心捐助28万余元。除此之外，华天集团立即起动联防联控体制，依次调遣近三十万只医用外科口罩等物资供应，以确保湖南旅游饭店的抗疫要求。华天国旅接送了32箱防护口罩及其防护衣、电子温度计、防护眼镜等总共67000多份国外华人华侨捐助的抗疫物资供应归国，湖南省境外旅游导游员孟亮从菲律宾募资带到10箱善心医疗物资。湖南省发展前景中国智库从白俄罗斯购置大量防护口罩转关长沙市。