5月21日至24日，甘肃省旅游星级酒店鉴定联合会纪检书记尉彦宏，省旅游星级酒店鉴定联合会委员会袁清俊，甘肃文理学院副教授职称、省部级星评员展丽蕊，白金万盛酒店经理、省部级星评员李国武，金轮酒店总经理、省部级星评员张兴构成的专家团，远道而来赴我区对建立我国四星级旅游饭店和银叶级翠绿色旅游饭店的贵阳观山湖区国际饭店进行鉴定工作中，另外，对润湖假日酒店、电力工程商务大厦、新城区酒店、绿州假日酒店等四家酒店餐厅的难题整改措施状况开展了查验。张掖市文化艺术广电网和文物局副局陈贤等领导干部随同查验。
审查期内，星评专家团用心征求酒店餐厅的工作情况汇报，查看相关资料账表，对酒店餐厅管理制度、操作流程、服务质量标准等开展了细腻的评定。酒店餐厅技术人员就体系管理、公司文化、节能降耗、自主创新运营等层面的措施和关键运营招待状况干了详细介绍。星评员就酒店餐厅运营管理、服务规范、应急方案、节能降耗，肺炎疫情期内政策落实、生产经营情况等各层面工作中开展了提出问题，酒店餐厅高管作了详尽回应。依照《旅游饭店星级的划分与评定》和《绿色旅游饭店》国家行业标准，星评专家团对酒店餐厅的內外自然环境、厅面、酒店客房、餐馆、大会、娱乐、消防监控、公共区域、职工服务设施及其服务水平开展系统软件的定期检查评定，对酒店餐厅的硬件软件、管理方法及文化主题风格人性化新项目给与了毫无疑问，对酒店设备机器设备和服务项目中存在的问题明确提出整顿，对酒店餐厅的服务水平、营销团队、品牌文化建设、控制成本、自然环境改进、自主创新运营等层面明确提出了全局性意见与建议。酒店餐厅运营方服务承诺对比专家团明确提出的难题，马上制订整改意见，加强组织领导单位和责任者，逐一整顿及时，在将来的管理方面中，加强规范观念和评星观念，提升客户满意度，提升员工技能培训，以四星规则和标准规定每一个管理方法阶段和服务项目关键点，进一步提高酒店餐厅的知名品牌和用户评价。
近些年，我区不断持续建立新的我国评星旅游饭店，根据高评星旅游饭店的建立，与时俱进服务宗旨，逐步完善公共服务设施，持续提高服务质量，完成我区文化艺术旅游业发展高质量发展，构建高品质旅游城市品牌形象。
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