提升游客体验 塑造良好形象

　　11月8日，乌鲁木齐市天上漂落飘飘洒洒的小雪花。在乌鲁木齐南端几十公里的新疆省古丝绸之路国际性旅游度假区滑雪场地大山雪道上，数十台遥控器式大山雪炮正喷吐着乳白色的雪雾。该旅游度假区总经理大河详细介绍，她们正尽早造雪，为开张作提前准备。

　　他详细介绍，2020年购买并交付使用的雪炮将显著提高大山雪道品质，而2020年完工并交付使用的滑冰旅游观光髙速锚链是现阶段中国滑冰旅游度假区里海拔高度起伏较大、长短最多的，能将滑雪场地的运输能力提升到每钟头一万人数之上。这种提升雪道品质、增加滑雪场运输能力的设备都将大大的提高滑雪的人的满意率。

　　为提高游人感受，新疆省蓝天国际性滑雪场地、阿勒泰将军山滑雪场地等新疆省著名滑雪场地2020年也都购买了新设备、开发设计了新滑冰新项目，提高了餐馆等服务项目內容和水准。

　　近年来，新疆省采用各种各样措施，提升度假旅游招待和度假旅游确保工作能力，提高度假旅游服务质量，全力以赴打造出“新疆省是个好去处”知名品牌，度假旅游服务水平、游人舒适感和满意率明显提高，让大量游人“来啦不愿走，离开了还要来”，这也变成2020年前十月新疆省招待游人超两亿人数的关键支撑点。

　　提高游人感受必须加快度假旅游产品研发、提升招待工作能力，更必须提升度假旅游服务水平、水准。

　　现如今，新疆旅游制造行业已产生诚信为本的良好环境。从2020年五月底刚开始，新疆省及其团场的旅游社、导游员竞相签署诚信为本保证书，主动遏制“不科学负团费”“非法营运”“黑导”等状况。前不久，新疆省还颁布12条对策，增加对度假旅游运营组织 、度假旅游从业人员的管理方法幅度，确立标准度假旅游设备服务标准等，根据监管和管理方法，确保游人和度假旅游从业人员的合法权利，推动新疆省旅游业发展不断身心健康发展趋势。

　　新疆自治区旅游协会副理事长、理事长张晓宇觉得，提升对度假旅游市场监管的管理方法、对度假旅游从业人员学习培训至关重要，根据管理方法和学习培训，使新疆省旅游业界塑造优良的服务宗旨，学习培训国内度假旅游比较发达省区市的优秀管理方法和服务项目方式，为游人出示更强的服务项目。

　　张晓宇觉得，新疆省已经产生全社会发展关注旅游业的发展的良好环境，应采取措施对策加快推动，让每一个新疆人都变成“新疆省是个好去处”知名品牌“形象代言人”，让世界各国游人顾客至上、乐游新疆省、回味无穷。