文旅部：景区要建立完善预约制度，推行分时段游览预约

文化和旅游部、我国卫生健康委4月13日协同下发了《关于做好旅游景区疫情防控和安全有序开放工作的通知》，严苛标准公开后旅游景点管理方法，保证旅游景点安全性井然有序对外开放。紧紧围绕通告下发的情况和具体内容，文化和旅游部相关责任人回应了新闻记者提出问题。

问：请介绍一下通告拟定的情况，关键目地是啥？

答：当今，全国性疫情防控获得关键分阶段成果，全国各地在搞好肺炎疫情精确防治的另外，积极主动井然有序促进复工复产。文化和旅游部用心贯彻执行习近平总书记有关统筹谋划新冠肺炎疫情防控和社会经济发展趋势工作中关键重要批示，积极主动具体指导全国各地用心搞好旅游景点的疫情防控和井然有序对外开放工作中。

旅游景点在搞好疫情防控工作中前提条件下井然有序修复对外开放，针对考虑人民群众户外休闲要求、提升消費自信心、推动消費发展潜力释放出来、推动地区恢复生产日常生活纪律等具备重大意义。另外，旅游景点具备工作人员集聚性强、流通性大的特性，也是疫情防控的关键和难题。整体看来，全国景区修复对外开放工作中平稳井然有序。但最近某些旅游景点在修复对外开放期内，对大家出行激情预计不够，防治解决幅度不足，发生了很多游人短时间集聚拥堵状况，产生了安全风险，提升了肺炎疫情散播风险性，各界人士也对于此事高宽比关心。

文化和旅游部、我国卫生健康委协同下发通告，便是要深层次贯彻执行中间有关综合疫情防控和社会经济发展趋势的一系列决策部署，依照《关于在有效防控疫情的同时积极有序推进复工复产的指导意见》和《全国不同风险地区企事业单位复工复产疫情防控措施指南》相关规定，具体指导全国各地进一步落实落细相应措施，完成旅游景点限定对外开放、安全性对外开放、井然有序对外开放。

问：全国各地在促进旅游景点的疫情防控和修复对外开放工作上要遵照什么标准？

答：2月25日，文化和旅游部下发了《旅游景区恢复开放疫情防控措施指南》。此次两单位协同下发通告，进一步确立了全国各地要在搞好旅游景点疫情防控工作中的前提条件下，坚持不懈系统分区等级分类标准，认真落实手册规定，保证限定、井然有序对外开放，坚决杜绝混乱对外开放。另外，注重只对外开放户外地区，房间内场地暂不对外开放，招待旅客量不可超出核准较大承载能力的30%，收费标准旅游景区在执行暂时性政策优惠前应搞好评定，避免 人流量超出。

旅游景区修复经营理应从大局意识考虑，坚持不懈防治肺炎疫情，严苛防治规定，优化管理方法对策，防止工作人员集聚，提升疫情防控风险性。全国各地要依照通告注重的标准，搞好应急预案，加强监管，保证旅游景点安全性稳定井然有序对外开放。问：旅游景点是非常容易产生工作人员集聚的场地，通告对旅游景点疫情防控工作中有什么实际规定？

答：通告对旅游景点控总流量、防集聚、严安全防护等层面都明确提出了确立、实际的规定。

在加强流量管理层面，规定旅游景点要创建和健全预定规章制度，实行分时间段游玩预定，保证旅游景点流量管理大关外置，变处于被动的当场分离管理方法为积极的出国前预定管理方法。

在避免 工作人员集聚层面，规定旅游景点要正确引导游人间距进园、错峰旅游，要提升游玩路线，在旅游景点进出口、关键参观点等非常容易产生工作人员集聚的地区配置必需的工作人员机器设备，立即搞好当场游人疏通，标准旅游景区游玩纪律。

在安全防范层面，规定旅游景点认真落实人体体温筛检等防控措施，提升各种度假旅游机器设备设备和消防设备器械安全性安全隐患排查整治等。

这种实际规定和优化对策，有益于促进旅游景点贯彻执行好中间相关疫情防控的决策部署，再次搞好防治各项任务，构建安全性井然有序的游玩自然环境。

问：在旅游景区疫情防控和安全性井然有序对外开放中，游人怎样相互配合旅游景区做好工作？

答：疫情防控，从我做起。构建安全性井然有序的度假旅游自然环境，离不了每名游人的全力以赴相互配合和积极参加。

最先，游人要提高疫防观念，积极主动塑造分时间段预定参观考察的习惯性，依据本身具体科学研究整体规划游玩线路和游玩时间。提早备案联系方法、往来交通出行等信息内容。

次之，积极主动搞好安全防护，相互配合旅游景区测体温，出現身体不舒服等状况应第一时间告之旅游景区工作员。

最终，要遵循社会秩序和安全警示标识要求，特别是在在旅游景区买票点、进出口、关键参观点、歇息、餐馆等地区，主动与别的游人维持间隔，贯彻文明出行、文明旅游的核心理念，做一个文明行为的游客。

问：通告对全国各地旅游景点对外开放疫情防控工作中明确提出了许多实际规定，怎样推动贯彻落实？

答：全国各地要对旅游景点对外开放负监督责任，要完善单位工作机制，创建督查体制，提升旅游景点对外开放和度假旅游安全大检查工作中。

要提升突发事件应对，具体指导旅游景区完善应急机制，归类健全应急方案，提升应急管理工作能力。

要依靠网络科技，有标准的地域要运用好当地“互联网技术 度假旅游”综合服务平台，促进“智慧景区”，充分运用现代科学技术在旅游景区预定服务项目、发布信息、总流量监管、分离疏通、安全性巡视等层面的功效。

促进贯彻落实也要加强协同合作，文化和旅游部下会与我国卫生健康委等有关部门，依照通告规定，积极主动充分发挥管理职能，协作多方相互搞好旅游景点疫情防控和安全性井然有序对外开放工作中。