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我国顾客报微信公众号5月21日报导,向海国家级别保护区坐落于山东省中西部,是我国4a级旅游景点,被称作吉林八景之一,往北国湿地公园风景和丹顶鹤的家乡而出名,每一年都是吸引住诸多的世界各国游人前去观鹤。
殊不知,5·19中国旅游日前夜,来源于山东省哈尔滨市的游人刘先生向《中国消费者报》新闻记者体现,五一国际劳动节期内,和我亲人慕名而来去向海度假旅游时,看到的景色与她们想像的旅游景区相差甚远,旅游景区存有设备脆化、管理方法不及时等众多难题。前不久,新闻记者赶到该旅游景区,就游人体现的状况开展了调研。
公共厕所设备不及时
据刘先生详细介绍,和我亲人自驾游前去向海,通榆县城通向向海旅游景区的路面破旧,好几处出現损坏,实时路况很差。进到旅游景区后,眼下的场景令人心寒。非常是度假旅游公共厕所,有的內部设备毁坏,没法一切正常应用;有的复建后变成“半截子”工程项目,果断用“铁将军”把手。在一处名叫揽海阁的旅游景点,因为固定不动公共厕所并未建好,又沒有开设临时性公共厕所,内急的游人只能四处找隐敝地区处理,造成在旅游景区内随便便溺的状况出現。
5月10日十一点左右许,新闻记者开车赶到向海保护区时,经过的实时路况与刘先生所体现的状况同样。从通榆县城考虑,通向向海的一条关键道路存有好几处损坏,有的地面坑坑洼洼高低不平,有的地面外露碎碎的的石块。访谈时,一些自驾旅游的驾驶员对这般实时路况多有埋怨。来源于松原市的游人孙先生说:“要想把度假旅游做好,务必先扩路。也没有想起,举世闻名的向海,居然有那么槽糕的实时路况。”
当天13时40分,在百鸟园旅游景点的售票点前,几位长春市游人已经买票。附近的公共厕所门口,一名女管理人员坐着桌椅上打瞌睡。新闻记者在男厕内见到,仅有的2个站式小便池所有用乳白色的布幔挡住起來,没法应用。此外,洗手台边男人女人同用的干手器,电源线插头被拔了出来。
公共厕所干手器没法应用 文中照片均来源于“我国顾客报”微信公众平台
13时55分,新闻记者赶到了揽海阁旅游景点。这时,正有一些游人走上沙漠,立在高高地凉亭上收看美丽风景。在沙漠下邻近河边的一片空闲地上,一座砖瓦窑构造的房子不久完工,大门口锁上,內部已经室内装修。在房子北端的土丘边,放着2个标识牌,在其中一个是公共厕所的。据附近歇息的两位本地人详细介绍,公共厕所拆卸复建了,都还没建好。新闻记者了解游人必须上厕所该怎么办时,在其中一人笑着说:“没法,只能就近原则自身找地区解决了。”据记者观察,揽海阁是向海一处关键的旅游景点,每日游人许多,但旅游景区层面在固定不动公共厕所无法交付使用的状况下,都没有开设临时性公共厕所紧急。记者采访时,几位女游人对于此事建议非常大,觉得旅游景区的服务项目不及时。
揽海阁公共厕所标示标扔在沙漠边
栈道脆化比较严重
除开公共厕所难题,刘先生还体现,鹤岛湿地公园的栈道也是存在安全风险,“破旧造成木质脚踏板脆化比较严重,木工板中间间隙过大,尤其是给女性和少年儿童的生命安全产生安全隐患”。
鹤岛湿地公园栈道间隙大
5月10日中午两点半,新闻记者赶到了鹤岛旅游景点。据统计,依照旅游景区平时工作计划,每日中午3点,技术人员都是将铁笼里饲养的丹顶鹤飞翔,让他们主题活动一下,这时更是游客观性鹤的最好是机会。而等待观鹤的这段时间,许多游人挑选走上蜿蜒曲折的栈道,在棚舍前的一大片湿地公园欣赏别的的鸟类。新闻记者注意到,因为栈道破旧,木工板脆化比较严重,踩上来吱嘎直响,乃至有好几处的木工板间隙过大,少年儿童假如一不小心踏空,很有可能立即将脚放进去。访谈时,几位游人见到栈道这般状况,心急地将在上面玩乐的小孩拉了回来,或是抱在怀里。
安全风险应治理
“做为我国4a级旅游景区,向海如何是这一模样?”在接纳记者采访时,来源于梅河口的游人姜先生无可奈何地说。据姜先生详细介绍,和我俩位盆友相聚一起来向海度假旅游,动身以前拨通该旅游景区的服务热线,提前准备咨询一下旅游景区的有关状况,但电话打不通。姜先生的手上,有一张鹤岛的门票费,票上上印着旅游景区的热线电话、举报电话和紧急救助电話。新闻记者各自数次拨通该旅游景区的热线电话和举报电话,接入后响还怎么组词即断了。更关键的是,该旅游景区的紧急救助电話居然也是如此状况,拨打后“嘟”一声即挂掉,新闻记者不断拨通数次全是这般。
访谈全过程中,一些游人表明,期待旅游景区加强管理,下大力气治理度假旅游自然环境,依照我国4a级旅游景区的核准规范,为游人出示相对的服务项目。
就在前两天早上,新闻记者与通榆县文物局建立联系。党正一位责任人表明,向海旅游景区存有的这种难题,之前也是有游人体现过。现阶段,旅游景区内揽海阁旅游景点的公共厕所正在升级更新改造中,由原先的三格化粪池改为冲洗公共厕所,新公共厕所迅速就能交付使用。但在升級更新改造全过程中,旅游景区应当开设临时性公共厕所。鹤岛湿地公园栈道存有安全风险难题,通榆县文物局将与向海保护区管理处开展沟通交流,催促其对旅游景区开展整顿,健全设备。
就在前两天早上,山东省消协新闻报道与公共事务部负责人谢婉余表明,旅游景点的安全隐患,一直遭受社会发展的普遍关心。近些年,因旅游景区设备缺少或存有安全风险,造成游人死伤的恶性事件经常发生。《消费者权益保护法》第七条明文规定,顾客在选购、应用产品和接纳服务项目时具有人身安全、资金安全不受损的支配权。顾客有权利规定经营人出示的产品和服务项目合乎确保人身安全、资金安全的规定。向海是我国4a级旅游景点,应当依照旅游景区鉴定的规范为游人出示贴心服务,公共厕所、栈道存有服务项目缺少和安全风险,应当开展整顿。
(模拟题《国家4A级旅游景区,竟然存在这样的安全隐患》)
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