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莫醒醒 发表于 2008-3-24 15:45

银行营业场所须设投诉电话[color=Green][size=4] 鞍山日报消息（记者 喻蕾）记者昨日获悉，为更好地迎接奥运会，进一步提升银行业服务水平，日前省银行业协会、省消费者协会联合以“优质文明规范服务，维护客户合法权益”的倡议。今后，如果百姓购买银行理财产品时，被银行客户经理忽悠了，可到省银行业协会或省消费者协会投诉。

据介绍，3月11日，省银行业协会与省消费者协会共同向全省银行业窗口服务人员发出倡议，优质文明规范服务，维护客户合法权益。在银行营业场所必须设投诉电话机，并公布投诉电话号码，同时设立意见簿，并对投诉人给予反馈。 [/size][/color]

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