[游记]安康旅游形象SWOT分析与TDIS模式构建初探*

成,旅游特色!主题不突出,致使景区在游客心中的复合

形象较为薄弱"部分资源虽然自身价值较高,但由于地

域组合性差!可进入性不强!开发管理模式落后等原因,

掩盖了安康市旅游深度发展的潜力"目前,安康市的旅

游形象模糊!片面!欠丰满,没有在游客心目中形成清晰!

系统的旅游形象"

2.2.2 旅游景区缺少文化内涵

文化内涵是旅游景区的灵魂和生命线"现代旅游行

为学研究表明,旅游本质上是旅游者寻找与感悟文化差

异的过程,由特定的历史经历和人文比附生成的形象吸

引是巨大和持久的[3]"安康市的当前旅游形象缺少文化

的内涵,没有对本地的文脉进行深入的挖掘,导致目前旅

游原生形象对游客吸引力弱,旅游复合形象与游客的期

望值相差甚远"

2.2.3 旅游基础设施形象不佳

近几年,安康市旅游基础建设虽然取得了较快的发

展,但差距仍然很大"由于大多景区!景点地处山区,道

路安全标准不够;部分街巷市容建设落后,建筑缺乏地方

特色;旅游饭店软件建设不够,服务意识有待提高;旅行

社数量多且规模小,容易走向不良竞争,导致服务质量下

降"安康市目前的基础设施现状同/后花园0的形象不相

符合,难以发挥其作为旅游中心的功能"

2.3 安康市旅游形象机会分析(O)

2.3.1 西部大开发政策的支持

西部大开发政策将为21世纪我国经济的发展开拓

新的空间,将强有力的增强对我国经济增长的拉动"在

西部大开发中,旅游业是大开发的先导产业,要加快发

展!发挥旅游业在西部大开发中的综合拉动和对外开放

的战略作用"安康市地处西部,拥有自己独具特色的自

然山水风光!过渡性的气候类型和文化!完整的生物体系

等资源优势"大开发促进了对安康市旅游业全方位!多

元化的投资以及对公路!铁路!民航交通设施的逐步建设

和完善"正在建设中的西渝高速公路以及大面积的退耕

还林!还草!植树造林等政策和机遇,将与安康市旅游业

发展相结合,为进一步确立安康市旅游形象创造了强有

力的大背景"

2.3.2 区域联合开发模式的拉动

按照5安康市旅游规划6/一个中心,三条线路,开发

六区六园,建设十大景点0的发展战略,把安康建设成为

西北最大的/水上游乐城0,使其成为鄂豫川陕交通枢纽

和区域旅游中心;贯通西安2安康2三峡2张家界山水奇观

旅游线,筹备西安2安康2武当山民俗风情旅游线,西安2安

康2神农架生态探险旅游线"安康市区域联合旅游开发模

式的构想,将极大的拉动安康市旅游业的持续发展,使其

旅游形象更加鲜明和突出"

2.4 安康市旅游形象威胁分析(T)

2.4.1 旅游的大环境尚未成熟

安康市政府对旅游业的发展做了大量工作,安康市

居民旅游意识也在不断增强,但旅游的大环境仍然不成

熟"具体表现在旅行社与旅游饭店之间!旅行社与旅行社

之间!旅行社与旅游商店等相关旅游部门缺少沟通,没有

达成协议!形成合作默契;旅游服务人员的服务意识尚处

在简单!机械的接待阶段,没有标准!统一的规范化,服务热

情尚待调动!激发等"游客体验和感受不到浓烈的!鲜明的

旅游氛围,难以在游客心目中树立起深刻的旅游形象"

2.4.2 周边旅游地形象的遮蔽作用

同安康市同处秦巴的汉中及其所属各县!商洛及其

所属各县!安康市其他县区!周围邻省地区由于资源具有

相似性,且部分地区旅游业早已起步或已经起步,它们必