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[游记]从秦始皇兵马俑看标准 心情日记

2008-06-27    msn.com.cn

不久前到兵马俑参观,感受到秦始皇这位霸主的气势和魄力!其中这些兵马俑从衣、发髻、兵器,甚至到他们穿的鞋子都是用利于作战、行军和保暖穿着舒适便利的统一标准制成的,那是在离我们遥远的秦代,能否给现正处高度发达社会从事营销管理的我们一共勉之处?
很多企业把产品过入销售渠道转化成商品后,重复购买的消费者却发现此商品虽是同一厂家出产的,但在香型、溶液粘稠度等方面有不同,让消费者投诉欲购买的是彼产品而非此产品,产品质量远不如前,让好不容易建立起来的顾客忠实度毁于一旦!我们呼唤生产型企业制定标准化的生产工艺流程!
从工厂产品到消费者手中的商品,渗透着营运销售人员的辛苦的汗水。但是代理商、终端店时有投诉每个销售或技术人员前后培训销售话术不一,致终端营运人员无所适从。严重浪费了时间成本,从而产生的经济利益的损失不言而誉!如从源头的上游就制定了标准而又适应的运作和销售模式和话术,此问题也就不称之为问题了!

转自:http://marry5.msn.com.cn/riji/v36299.html193阅读

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