[游记]哈尔滨之行

哈尔滨之行-不吐不快

2008-02-03 22:10:53

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标签：旅游

本周在哈尔滨,有一些问题不吐不快.

1.
机场服务:

我的旅行箱在哈尔滨拿到的时候,发现上面都是泥,非常的脏,说明在民航机场服务上哈尔滨做的不好,提出批评.

机场BUS:哈尔滨的机场BUS
20元一位,价格倒是不贵,上车时候有专人帮把旅行箱放进车上的专门装行李的地方,并用锁头锁上,然后下车的时候需要旅客自己钻到里面拿钥匙解锁取箱,我认为这点不好,缺乏服务意识,有待改善.

2.
酒店及餐饮服务:

哈尔滨所有的卖场(包括家乐福及商场)的服务人员都普遍没有服务意识,具体表现在把自己和顾客摆在同一地位上,不把顾客当顾客看待.和南方的服务压根没办法相比.酒店也是如此,讲话比较客气,但服务意识不够.

3.
TAXI:

在哈尔滨做TAXI,是可以1台车共做几批人.比如你先上车后,司机还可以在继续拉人,我就遇到几次,最多一起拉3批人.乘TAXI,如果乘客上车,其实就是包了所需时间内(从上车到下车)的车,司机是不可以在此时间拉其他乘客的.此点,特别需要改善,TAXI代表的是一个城市的名片.还有在冰雪大世界门口,有很多TAXI在宰客,从冰雪大世界到中央大街按人收费,30元/位,我自己做TAXI从中央大街到冰雪大世界也就15元,在冰雪大世界这样一个等于说是哈尔滨的对外窗口竟然有如此事情发生,真给哈尔滨丟脸.

4.
城市公交:

感觉部分公交车没有报站,或者声音非常小.问路,司机不喜欢回答.整体素质很差.

5.
个人素质:

满大街都可以到处看到随地吐痰的现象.哈尔滨市民还比较热情,但整体素养不高.

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