[游记]海南旅游之殇

前几天，在茂名国旅报名参加了海南四日游。去海南前在网上查了查，关于海南旅游市场混乱的报道不绝于耳，甚至有朋友声称，去了一次海南后，再也不会去第二次，还有一些网友热心的提示去海南的多条注意事项，比如千万不要轻信陌生人的话，比如千万不要一个人外出，等等。

对海南的社会环境，我是不放心的。经常听到关于海南治安的负面报道，比如海口的出租车司机伙同一些黑店宰客，比如前不久出现的一桩三亚公务员的碎尸案，但一想反正是参加旅游团，自己洁身自好，自己不惹事生非，总会安安稳稳地把四天时间度过吧？在网上还看到报道，经过近几个月的整治，海南旅游市场“四黑”（黑社、黑导、黑车、黑店）基本被消灭，旅游市场价格调控得到全面巩固。但去了海南后，对海南旅游市场的现状依然非常痛心，对那里的社会治安依然非常失望。所谓“四黑”被消灭，只是宣传而已。

对海南的印象，用一句话可以概括：风景的天堂，人性的地狱。概括起来，有以下几点：

一、导游极黑。

我们参加的是茂名国旅组织的四日游，每人费用700元，包括吃住行和一些景点的首道门票。在合同里也写明，全程入住四星级酒店，并赠送一晚五星。由于只有700元每个人,一路上就有很多购物点。旅行社也说,如果要参加纯玩团,每个人的费用是1000块。

我们在茂名坐的空调大巴，茂名国旅派了一名全陪导游，我们以为由她带我们游览海南，但到海口后，旅行社就把我们交给了一个地导。后来听说，游行社把我们以每人200元卖给了地导，就是说，我们这个四十四个人的团队，每人200元给了茂名国旅，其余500元给了地方旅行社，除了交通，其余的全部由地导负责。由于价格不高，于是降低规格，收取回扣，成了地导的主要手段。

导游带我们住的那个五星级酒店，叫丽华大酒店，我上网查看，说是按四星级规格修建的商务酒店，根本没有评星级，不知她说的“五星”从哪而来。

（丽华大酒店，是按四星级标准修建，实际上没挂星。导游却说是准五星）

地导赚线的手段，主要是把我们带到几个购物点，收取回扣，并且在门票上做文章。比如，沿途参观了好多购物点，包括咖啡店、茶叶店、水晶店、土特产店等等，里面的物品价格高的离谱。同样的东西，在一些超市里都有卖的，价钱便宜多了。另外，导游带我们参观的一些自费景点，往往门票很高，却又没什么参观价值。比如博鳌海洋馆，门票80元，里面的海洋生物很少，根本不值那个钱。这个80元的门票，导游能拿多少回扣呢？估计一半左右吧。而且所有的门票，都没标明团体票和个人票的区别。

在兴隆，导游极力动员我们去看亚洲红艺人表演，说里面有泰国人妖，门票150元。这又是一个大忽悠。里面的人妖据说是东北那边来的，而门票据当地司机讲，最多100元，甚至30元都进得去。

旅游最后一天晚上，导游又极力动员我们去搞鱼疗，就是躺在水池里，让一些小鱼围着用嘴按摩。她说门票是160元，几乎是哀求我们去。她一路上都在声称“你们来了一定要玩好，平时少抽几根烟、少喝几杯酒，钱就省出来了。”
对她来说，我们多掏几百块钱是个小数，可每个人加起来，那可是个大数目。

和旅行社签合同时，旅行社答应我们如果自己在外吃饭，可以退回每餐每人15元的餐费。在三亚的最后一晚，导游要带我们去吃海鲜自助餐，每人150元，减去退回的15元，每位135元。去之前我已经向当地的朋友打听了，每人150元的海鲜，当地人基本不吃的，价格高，又吃不到什么，完全都是针对外地人的。我强烈反对去吃这个自助餐，要求导游退我们每人15块，我们自己去吃。导游却说如果不是他们联系的点，就不退钱，这不是无赖吗？最后在我们的强烈抗议下，只给每人退回10元钱。

导游的心思就是，我们这些外地人来海南一趟不容易，逮着机会就得猛宰我们，就是这种心理作用上，他们丧失了人格与诚信，也使我们对中国导游现状，更加失望。

二、食宿极差。

去海南之前我们找了两家旅行社，中旅和国旅，因为国旅承诺全程四星，我们选择了国旅，而中旅只答应住三星。在合同里也规定，每餐要有八菜一汤，要保证我们吃好。但进了海南后，导游就说了，海南的条件不比内地，吃饭条件不好，可能不合大家口味。吃饭时发现，那些菜岂止不合口味，简直难以下咽。

到兴隆那天晚上，我们十来个人不想去看什么演出，吃饭时就自费加菜，在酒店里喝酒。谁知那个所谓四星级的酒店，厨师做的菜真难吃，不仅分量不够，而且淡而无味。我们要求不高，多放点盐和辣椒总可以吧？可这基本的要求都难以实现。

海南的星级酒店，规格上要比内地低一级。不知国家旅游局为什么对海南这么宽松，随便什么酒店都可以申报四星、五星。我们住的四星级酒店，在内地连三星都不如，有一个酒店的马桶甚至都是坏的。在兴隆住宿时，那个四星级酒店一晚上骚扰电话不断，甚至有小姐敲门直往里闯。酒店难道就不管吗？

（兴隆明月假日酒店，四星级，晚上一直有小姐敲门和电话骚扰）

三、物价极高。

除了导游拿回扣的那些景点，一些自费项目物价高外，其他一些涉及旅游的项目，物价都高的吓人。比如博鳌海洋馆，没什么看头，要80元的门票，那个兴隆的亚洲红艺人演出，水准不高，要150元门票。三亚的海鲜好吃，但价格甚至比茂名都贵。在三亚肥婆海鲜酒楼吃海鲜，甚至没有60元以下的虾，一碗膏蟹粉丝煲里没看到多少膏蟹，却将近200元。

（这个破海洋馆，里面的生物不多，不如北海、西安、大连、武汉的海洋馆，但门票80元，是非常贵的）

最可气的是景点的一些消费项目。在大东海，高空拖伞要280元一人，上去不到十分钟就下来了。海下潜水要300一个人，听说有100元一个人的，我四处找没找到。到景区内遇到有人给你照快照，用数码相机照了然后过塑，每张照片要你10元钱，而成本顶多一块钱。那个高空拖伞项目，如果你要自己在空中的照片，就得多加35元。而如果你要自己在海底潜水的照片，要多加250元！

很多人去海南，都想玩好玩的痛快，但这些高物价让不少人望而却步。当然，有的人抱着既然来了，就不能不花钱的心态去玩，景点的那些人员，正是利用了这个心态，逼着我们去玩那些本不该那么高费用的项目。比如潜水，换个潜水服，下潜7、8米，看看海底世界，很多人都向往，但300元一个人的收费合理吗？那能够消耗多少成本？

景区的东西更不能买，在景区饿了想吃东西，准备挨宰吧，价格比外面高几倍。至于导游带的那些购物点，那就是宰客点。比外面贵30以上，怎么买？在三亚一个茶叶市场，我们被分成两个房间，上了三道茶，导购人员的讲解，和今年我在九寨沟时几乎一模一样。同样的一盒苦丁茶，在这里卖70元，而在超市里卖50元。

（兴隆华隆咖啡厂，里面的咖啡制品比外面贵多了） （三业帝佳水晶工艺厂，不知真假，只觉得贵）

四、治安极坏。

这是大家对海南的共同印象。在电视里经常看到有游客被敲诈勒索的，有上当受骗的，到海南后才真正感受到这一特点。

到兴隆后，导游让我们去看150元一个人的演出，我们不去。有同事坐出租车去买东西，出租车司机说门票根本不要那么高，只需要30元，他们可以帮忙带进去。于是同事坐那车去看，去了发现场内没有门票，坐满了。于是出租车司机说，我带你们去吃海鲜吧，大虾才8块一斤，随便吃，很便宜。于是同事就跟着过去吃海鲜，到那里被告知，8块一斤的虾卖完了，只好吃别的，吃完一结账，却是个两千多元的天价。几个同事顿时傻眼了，不想交钱，却被十几个壮汉围着，被迫拿钱出来。后来导游说，即使报警，警察也不管，说是买卖自由。

经过了解，在兴隆晚上打的，所有的司机都会说，带你们去看演出，150元一张的门票，只要30元，去了后都会被告知，场内坐满了，就带去吃平价海鲜，而吃完后的价钱，足以让人欲哭无泪。