[游记]广西乐业旅游业发展的优势与劣势及其对策

其次，在于乐业旅游资源的多样性和丰富性。乐业旅游品牌的推出，虽然是以天坑奇观为重点对象和主要特色，但是，乐业境内还有其他许多具有很高品味的旅游资源，如布柳河、天生桥、罗妹洞、国家森林公园、火卖生态旅游屯······等。这些景点、景观或景物，像众星拱月一样分布在乐业天坑奇观景区周围，作为人们进入乐业参加地质奇观之旅的一个延伸和补充，这些景点和景观、景物所具有的旅游品格，具有休闲性、消遣性、知识性（洞穴知识、生物知识）、趣味性和观赏性，与人们进入天坑洞穴所体验的探险性、猎奇性旅游消费倾向具有明显的不同，这种不同恰好与天坑地心之旅形成互补机制，让进入乐业旅游区旅游的游客在旅游行程中得到预期目标的最大值的实现，同时也能够使乐业旅游资源受众在旅游消费的实际过程中实现消费价值心理的最大值的满足。

再次，在于乐业旅游资源的自然景观与人文景观的统一性和协调性。乐业旅游资源，在人文景观方面，也具有相当突出的优势。2002年4月，国际洞穴研究会把乐业正式命名为“国际岩溶与洞穴科考探险基地”，既是肯定了乐业旅游资源的自然景观价值，又同时，为这个世界级的旅游资源提供了它的人文资源的价值意义。因为这就赋予天坑景观的科学价值、研究价值和探险价值，它可以形成一门单独的天坑研究的学问，也可以独立形成一种天坑文化。游客可以从中得到这种科学气息及文化的人文关怀。另外，像布柳河漂流，有美丽的民间传说相陪伴；天生桥观览，可以诱发对于现代浪漫爱情生活的想象与联想；罗妹洞探胜，有凄艳哀绝的关于罗妹的爱情悲剧故事；火卖生态旅游屯，则既有天坑，又有溶洞，还有高山汉族民间小调的山歌表演、对唱以及颇具民风民俗味道的山寨农家饭。这种浓郁的乡土气息和朴实的人文色彩，画出乐业旅游环境多元的、很有生气、很具活力的亮丽的人文风景，给游客带来的，就不止是地心探奇、流连大自然的心理、生理和体力锻炼的满足，还有参入性很强的饮食、娱乐、民风民俗欣赏及新鲜的文化生态流连观赏的多层面、多方位的满足。最终实现了旅游者旅游消费价值的极大满足——而这一满足是最重要、最关键的，如果游客没有这个层面的满足，他（她）们就会认为这次旅游的资金付出是不值得的，这种“不值得”的消费心理，是阻碍我们旅游业可持续发展的最大障碍。而乐业旅游资源的这种自然景观与人文景观的统一性和协同性（即优势互补性），正是确保旅游者旅游消费价值得到预期价值满足的已备条件。

二

当然，乐业旅游业的发展，也具有其自身存在的劣势及与其他旅游景区、景点比较而言的相对劣势。这首先表现在乐业地理环境，无论就全区或全国而言都没有区位优势。乐业处于广西西北端，与贵州册亨布依族自治县及望谟布依苗族自治县接壤，距离首府南宁市400公里，属于边远偏僻的边陲山区小县，开发旅游产业在人力资源和财力资源上都存在相当大的困难；同时在客源市场方面也相应缺少本地游客受众，很难形成一定规模的当地游客市场；由于地理位置偏远，周边固定游客市场也难于形成规模。

其次，就是交通不便。地理位置的偏远，必然导致交通的不便。从外地进入乐业没有火车，只有一条二级柏油公路，从南宁到乐业得乘坐近5个小时的汽车。这说明广西游客进入乐业旅游都有一定困难，外地、外省游客就更难了。同时，乐业境内的旅游线路也还有待进一步形成具规模、具较高等级的交通网络。虽然大石围天坑景区22.13公里的标准柏油路和穿洞天坑景区4公里柏油路已经完工，但乐业城区至布柳河漂流起点，路况还有待改善；天生桥景区至乐业县城的返程柏油路也尚未与布柳河漂流终点对接。上火卖生态屯的公路也还非常简陋，去有些天坑公路还没有开通······

再次，就是旅游服务设施的硬件和软件都远远跟不上近五年乐业旅游发展的需要。目前，乐业境内还没有星级宾馆，其他饭店、旅社设施简陋，不具规模，尤其缺少舒适方便、结构布局合理、能够满足不同消费群体不同需求档次的大众宾馆、饭店等。尽管目前大石围天坑、穿洞天坑、罗妹莲花洞、布柳河仙人桥等四个景点周围的停车场、观景台、景区厕所等配套设施都已经按照标准建设。但大多数旅游景区、景点的旅游服务设施也远不合要求。如各景区、景点基本没有饮料、食品销售货亭、购物橱窗或商店等。乐业旅游服务设施的软件建设缺口更大，一是缺少经过职业培训的专职导游员，二是缺少经过职业培训的专职饭店客房管理和服务及餐饮管理和服务人员。旅游专业人才的培训和遴选工作，应该提到议事日程。

在乐业旅游产品的宣传策划方面，虽然已经做了许多卓有成效的工作。但仍然不能令人满意。前期的宣传工作重点是让国家旅游局及有关政府部门知道乐业天坑岩溶地质地貌的特性与价值，让社会知道乐业天坑奇观在中国与世界的地位。这个目标已经实现。但目前，关于乐业旅游品牌的宣传，也仅仅是停留在这一初期阶段，这对乐业旅游产业的发展和可持续发展，是很不理想的。另外如旅游景点景区及游览线路的进一步优化、游客定位、旅游市场营销策略的策划也还只是刚刚起步，还有许多工作要做。