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[游记]九寨跟团受骗行

2010-04-03ctrip.com

2010年的3月初走了一濄九寨,因为考虑到跟团反正是买了门票就让你自已进去九寨一日游。其它的进下购物点是可以接受的。而且在订团之前旅行社是反复强调有自愿消费和进三个购物店的。而且现在进去的路况非常差,公交车也是早上发车,晚上到达。到九寨是晚上,带着母亲得考虑晚间住宿方便的问题。以及淡季时间在当地坐车去景点是否方便的问题。综合考虑之后,成都这边给出了380/人,九寨、牟尼沟四日游全包价的低价团。不要责怪是因为我相信低价团的原因才要上当受骗,我们团里有750,600收团进来的人,和我们享受的一模一样的待遇。出团那天,整个成都的所有旅行社散团加在一起也才收了13个人,还能管你什么团呢。我们团里最贵的小女孩跟团价是750。还有600元进团的。可想而知差价。她们跟我们不一样,从遥远的城市慕成都的名而来,就是为着旅游。接待人员也许就是听到她们标准的普通话,甚至是诚实的样子,谁会想到接待人员热情的背后在想着怎么忽悠你掏出最多的钱。

网上订团的时候,两个旅行社都坚持让我交订金,且肯定的说,不然就没有位子,或者如我不能准时到成都(我是凌晨四点多火车抵成都),我的订金就做废。当然这样是无可厚非。但我不愿承担这种风险,所以最后我答复他们说我是不会交订金的,你们都说是自已发团,总有个团可能有位置的。如实在没有我就走第二天的团。听我这么说,对方让步了,说是留下位置,若不准备到就走第二天的团。实际这个季节所有成都那么多旅行社加起来也收不了多少人,而且都是散客组团。我们那天早上一个30坐的金龙大巴只收了13个游客。我们可以一个人坐一个位置。这是唯一好的地方。清晨六点就在成都集合交钱开车,一直开到晚上10点,一共16个小时左右,去的时候走的汶川,映秀,路况非常的差。有个北京的阿姨说根本全程不敢闭眼。跟团之前一定要问好走哪条线,绵阳平武那条线路况好很多,安全很多。(我想因为人太少,为了省过路费才走这边吧。其实问了也没多大用,反正是导游想怎么样就怎么样,他要是就要说你们交的团费太少了,是亏本的,只能走这边,你能拿他怎么样。特别他们喜欢嚣张的说一句,旅行社都是有关系的人才开的,我们导游也是有关系的,你告不了我)还有特别注意的,因为没有提前签合同,头一天一定要告诉对方早上带来合同,这是个重点。否则在后面的纠纷中更加劣势。但导游一般是不清楚你有没有合同的。因为他只负责接多少个人。

这只是开头,因为听到女孩交了750,我马上不犹豫的交了两个人的全款。

上车后,导游会不停的灌输一些理念。主要的是,钱不要看得太重,出来就是花钱的,要是哪天人死了啥也没了,及时行乐最重要。然后是宣传那里的风情晚会,连他是也百看不厌。看到话也说得差不多了,就开始要求大家参加晚会,走进藏家风情150一个人/场(就是进藏家有人给你说下他们的风俗生活,唱啊跳什么的,品尝他们的饮食。我当然不否认这之中的价值,但要价太贵);还有一个藏羌风情歌舞晚会,180人/场。二个晚会都参加就是300一个人。我上车之前是查过的,虽然说导游非常强势让交钱。但也有人说坚持住没有去。但是朋友们,你要知道,现在的情况是你上了车不是他请求你参加,是必须强制你参加。(理由就是团费没有交够,那别人交750也没有交够吗!他们的话是收客接待处最后交到他们那边的只有260,然后他们还必须还得交50的人头费回去给社里,也就是导游拿钱买团带。他说全中国的导游都是买团带。你交的钱太少,车费都不够,怎么办,损失当然你得高价参加他推荐的节目、购物点。)这么多导游前赴后继,还把弟弟妹妹都弄来当导游,自然辛苦(辛苦的是必须有强势的手腕收伏你这些全国各地形形色色的去旅游人,哄也好,劝也好,强迫也好,总之是无所不用其极的掏出你的钱),但回报肯定也是可观的。

去之前我是打定主意不参加自费活动的,网上曝光是只要60元左右的。但面对跟流氓没多大区别的导游,我实在是太嫩了。而且我带着我的妈妈,我是为了让她老人家去看看传说中的九寨。九寨还没有看到,我是不能和导游撕破脸的。我还得必须保证我亲爱的妈妈安全和顺利看到了再说。于是我们商量之下,偷偷和导游讲价,给了200块钱了事。导游开始也是态度坚决不同意的。后来我们软磨硬泡,最后反正就这200块,身上没钱了。导游这才收下。之后导游又逼着两北京阿姨交钱,她们刚才还以为是推荐项目,结果一听是强制消费。雷的是她们说刚才听到我和导游在后面争执,根本没听懂在吵什么。可是那时我钱已交了。否则五个人联合起来,导游可没那么容易摆平。而且导游嚣张的要我们给旅行社打电话,我们却都没有打,我心想都是串通一气。实际上当时打回旅行社是可以解决问题的。如果实在不参加,导游是没有办法的。顺便说一下,导游当时甚至说如果不参加就无法签单,明天进九寨就有影响。出不了票。这样的威胁我们旅客能怎么样。已经上了贼船,那么远不就为了明天看看那人间天堂。尤其是我,带着我心爱的妈妈。 我只能尽量的息事宁人。

北京阿姨和导游一番争吵后,导游竟然说你那点团费根本不够,这样好不好,我把你免费拉进去再退480元给你。我一听可恨钱已交了,不然他跟我这么说我马上就应承下来,这是多少好的事啊。不过他也是只这么说说而已,突出表现480都不够,何况你们才交了380。北京阿姨也没有打团里的电话,如果打了也可以不参加自费活动的,我估计她们跟我想法一样,觉得就是串通一气,打了也解决不了问题。后来她们交了300元承认去一场。在争执的同时,导游把车停了,直接表示你要不交,钱不够,车也不走,你就在耽误全车人的时间。车上哪个人愿意耽误了。看看吧,这是三头六臂的导游惯用的伎俩。他可以把你和他之间的矛盾直接转到你和旅客之间。让同行的人给你压力。

到达的时候已是晚上十点左右。还得打起精神,还有晚会呢。我仍然不否认晚会的价值。不过这样导游又省了一顿(晚会上你付钱吃了哪还吃得下呢)。回到住处已是12点左右。房间有空调,但会没有水,据说水管冻爆了。哎,能顺利走到这,在车上折腾了一天,我们谁还有精力报怨呢。明天,明天的九寨之行啊。

九点才出发,网上一再交待要早些出发。一日游啊,连跑带奔才勉强够用,当然我们团里那些走马观花的叔叔阿姨不一样。而且根本不会有时间让你下车慢慢欣赏。只能一个景点拍完,跑上车奔下一个景点。我差点没累死,长海海拔有3000多吧,有高原反应的,比我去泸沽厉害多了。还好,我亲爱的妈妈全程顶了下来。他们竟然四点多就逛完了出去上车了。虽然催促,我们仍是坚持逛完了才出去。回去一直感觉头疼。睡了一晚才好。

第三天的行程本来是先购物,饭后牟尼沟。导游上车开始吹了,很多游客看了九寨根本不想看牟尼沟。今天就可以直接回去成都了。我们节省下来的钱就走绵阳那边给过路费。我亲爱的团友中有人表示回去就回去吧,这条件太差了,洗澡都不行。雷死我了,0度左右的九寨需要这样?不洗澡得出不了门?也许这恰是他们与我们这样的人的区别。用导游的话,旅游不是享受是感受。而他们,是出门享受的。谁呢,贵公子?出门还什么都得助理、下人备齐。那干嘛去这种边远山区,海南那些地方渡假较适合。还有那点团费想要求啥,想舒服点双飞团得了。我这属个人意见。可能我生活层次低,平时生活就比较艰苦所以要求比较低。

这样就从四日游改成三日游,牟尼沟不管风光好不好,我给钱了,我就愿意去看看。不至于差得一无可取吧。重点是要是三日游500块,我不知道自已去,加点钱二进沟了,玩得尽兴不说,不用和导游斗智斗勇,心情不放松,更谈不上放松和愉快。我向导游表示,你随便找个团让我走,我要去。并且你得出条,明确我下面的行程不会产生其它费用。导游让我签字自动离团,我说行,你就给我出条。导游和另一个成都团的导游口头达成了协议,带我俩人且没有费用。但谁知道呢,我是给导游整怕了。翻脸不认人我还找不着人。

如果提前回去,但不去购物点,我还觉得可以接受。我们13个人一晚住宿,一个早、正餐,还有牟尼沟的门票60/个人,还不够贴他的损失,这个时候我们还得进店为他挣钱。进三个店时间就一上午,开车就得开1个小时左右。我再次无比痛恨跟团。回来的时候我们团好几个人都吐了。在那盘山公路上折腾那么久。

早晨出发之前我曾问导游,中午是不是还是回那吃饭,从住的地方走。因为要把我们俩转团,导游明确表示现在先去购物点,中午回来吃饭会遇见再把我们转团过去。而且我有看地图,不管回去走哪条线,开始都是一条路,然后才分路,意思就是必须回到这里出发。在进店过程中导游告诉我那边那个团也不去牟尼沟了,走绵阳线回成都,路上塌方了(意思那个团如果要去牟尼沟回去就得原线返回,因为没有省下来的钱贴过路费,但那边团大多数人不同意。可不像我们这边这么好打发)。导游多有办法啊,我再次感到愤怒。你不同意提前结束行程怎么样,不同意我总有办法让你同意。同时我们团的导游过来逼着我签自动离团的字。我表示签字可以,中午吃饭时候再签,我要确认那边也不走。导游立马变脸,要吃了我一样。说我耽误大家的行程,我若不签字他就不能决定下面的行程,我签了我们可能就不回吃饭那个地方(注意,开始改口了)。可以从这里直接走,可笑啊,这在一大山呢,往哪走,我看了地图必须回到山下返回的。事实证明后来也是如此。

他凶狠的态度让我实在到了忍耐边缘。我试着往青旅拔了电话。那边态度不错,并且表示他们让我们必须参加自费项目的时候应该和他们联系。最后表示让导游退60元/人的牟尼沟门票给我。我感觉我胜利了。我就是想让导游出点血。我管不了你什么挣不挣钱,如果你走这条线真的挣不了钱,为什么你还做这行,走这条线;还有旅行社,如果像导游说你告不了我,现在旅游局都不让发低价团,你告了也白告,那旅行社为什么还发这种低价团。你可以明确告诉消费者,就是团费高二百,我想大多数人也可以接受,并且还有750参团的呢。

但高手段的导游呢,马上脸色一变,一副好人的样子。误导群众我们是没有多的钱,没有在成都住宿的钱(要坐白天的火车但没有晚上住宿的钱)。让大家为我们解决一晚住宿,让一人出10块。而我善良的团友们竟然真的都把钱掏了出来,还一直安慰我们。这不是我想要的结果啊,我只是想让导游出血,我只是不服气。导游当然不敢让我声张,那全车人退门票得多少钱呢,他得大出血了。他和司机哄着哄着让我收了钱。我能不收吗。我再闹僵,导游就能让全车人和我的矛盾激化。甚至我和我妈回到成都是晚上了,他就是随便找个人打我们两下,我确实有些不敢想。对不起,导游不是流氓真做不了这行。明明是应该导游吐出来的钱,倒搞得像是灾区募捐。

我们导游叫郑浩,让我们在市区下车的时候就委婉告诉我们,相识一场是缘分,不要去投拆他。投诉了也没用,因为你们全都签下了自动离团的字。

到达成都已是晚上10点,本来我们应该在第二天下午四点左右就回到成都的。没有车,我和我妈只得住宿一晚。春运啊,破成都,居然连火车站周围全都住完了。只行住下第二天上了火车。啊,我无比舒适。我可爱的家,重庆。

转自:http://destguides.ctrip.com/journals-review-d25-r1280894-journals.html223阅读

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