景点首页 |  北京 |  上海 |  杭州 |  南京 |  西安 |  广州 |  深圳 |  苏州 |  国内景点门票价格大全 |  游记
票价搜索 > 旅游景点 > 游记 > [游记]不要面孔的携程三

[游记]不要面孔的携程三

2010-05-18ctrip.com

不知道这个帖子是否可以发的出来,之前的二是被删除掉了

携程客服昨天再次电话过来,看起来很关注帖子和整个事件的处理,当然,处理结果有点变化

客服说,和高层开过会了,因为我是白金会员,长期使用携程信誉良好,这次不作跳票处理,希望我继续使用携程,但是积分还是要按照1:100来扣除。

我不知道所谓的高层是指什么,至少在发表帖子之前,我有打客服电话,要求将此事投诉升级的时候,投诉客服是直接告诉我,他已经代表整个携程,给我最终的处理结果了,就是终审咯~现在,携程自己,改判终审结果了。蛮滑稽的

其实,我发这些帖子,也无非希望,携程用户们提高一下警惕,电话有纠葛时,记得记下客服的工号及通话时间,免得之后面对分歧时,完全处于被动。(当然,至于所谓的录音,我们永远是处于被动的),同时,时刻关注一下自己的积分,还有,有任何的承诺,必须要求携程以邮件或传真形式确认,短信是没有用的。

转自:http://destguides.ctrip.com/journals-review-d2-r1289603-journals.html212阅读

游记文章由机器自动选取,来自其它网站,不代表票价网观点。

网友评论:

0篇回复 «上一页 下一页»
我来评论:

主要城市景点票价查询 · ·


搜索2万余景点信息
关于票价网 | 景点查询 | 地铁查询 | 站务论坛 | 网站地图
© 2006-2020 piaojia.cn, all rights reserved 京公海网安备1101000238号 京ICP备14045893号 联系我们:dnzm9@hotmail.com