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人在中国昆明,钱就被泰国搞"订酒店的人"拿走了,真叫人想不开呵!我到哪里去投诉呵?你们从(一)可以看出,他们承认,问题还没有查清;又说要等主管星期二(26日)与酒店协商.但是钱25日已被拿走了.真可怕呵! agoda於26日发来邮件,原件如下:转 发 永久删除 删 除 举报并清除 移 至 添加备注上一封下一封 RE: 投诉 (LtK149010165146X)发件人：Agoda Customer Service保存到地址簿拒收收件人：lgy85343@sohu.com时 间：2010年10月26日 11:16:18谢谢您的来信。您的订单ID 5737516 的内容细节如下：酒店： Patong Beach Lodge Hotel房型： Superior With Breakfast城市/国家： Phuket/thailand入住日期： October 22, 2010退房日期： October 23, 2010根据您的改期要求，我们主管已经为您联系了这一家酒店的订房部经理Ms. Saowanee进行协商。对方告知由于他们是在10月21日泰国时间下午17.14分就收到您的订单，随后他们在19.34分就给我们回传订单确认号码。根据他们酒店的规定，任何订单在入住日期之前少于7天前修改日期都会被收取每个房间第一晚的房费作为罚金，包括在入住日期前7天内提交的订单也是一样处置，所以酒店坚持他们的规定，不同意我们修改您的订单，因此我们十分遗憾无法为您进行改期。谢谢！如果您还需要更进一步的协助，请您尽管联系我们此致敬礼！Sunny中文客户服务参考编号: LtK149010165146X 和我们联系时请您使用这个号码。 我是向agoda订的房,而agoda却说我的订单是酒店转给他们的.agoda订房网到底订不订房呢?(待续)
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