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三峡4日游轮自由行遭遇 |
| 2011-11-11lvping.com |
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三峡4日游轮自由行遭遇 抱着很激动的心情在携程预定了4日三峡豪华游轮双飞自由行,10月28日至10月31日. 10月28日乘南航飞机到达重庆,旅途的开始很是顺利, 下午在重庆吃了有名的重庆火锅, 辣的透彻, 红的火爆. 遭遇从18点登船开始了, 由于我和父母通行,在我们预定的时候携程提供的信息是房间宽敞可以安排成人加床,所以我们预定了所谓的3楼豪华阳台间加床. 当我们登记入住的时候,船上的人员说, 房间很小,不适合加床,希望我们可以加钱升级到大的房间, 并且直接带我们看了大的房间, 费用为1200元. 这里我要插说一下"豪华游轮"的状况, 船真的很旧，有15年以上的船龄， 地板起伏不平，地毯乌黑肮脏，围栏破旧不堪，顶层阳光甲板走起来深一脚潜一脚，嗵嗵作响，很是不安。 我们要求按照合同在原来的 基础上加床, 船上的人员很生气地让我们直接联系携程,在我们与携程的反复交涉中消耗了本来应该在重庆观赏夜景的机会,当9点的时候 我们还是没有接到携程的答复, 于是我打电话和携程联系, 得到的回复是下班了, 让我们自己解决.于是我们只好 继续和船方协商, 希望他们可以在我们定的房价加床, 最终船方提出让我们搬到楼上的一样大小的房间, 只是这个房间没有沙发, 把原来房间的椅子搬出去总比搬沙发容易些,这样我们在晚上10点多的时候终于得到了一个 放在地上的床垫, 但是床垫挡住了通向阳台的门, 所以阳台间的阳台就没有 意义了. 次日携程联系我说船方已经将问题解决,由于携程合同没有写明情况,最终只能给我们5000积分作为对合同不符的补偿,我表示对这个答复不满意,继续要求按照合同提供一张标准的床. 下午我们回到房间的时候 看到房间的确放了一个简易的钢丝床, 这下冰箱的门也被床堵住了. 次日我们没有参加自费项目, 被船方通知, 不参加的游客是不允许下船的, 但是 携程的行程单上明明写的是白天上岸观光, 晚上船上住宿, 无奈我们只能在船上等待10几个下船的 游客返回(船上一共200多个客人,只有 10几个 参加了自费项目).次日,上午同样是不参加自费项目不得上岸. 总之,这就是我们三峡豪华游轮4日游的 可怕,沮丧的经历,希望大家可以参考借鉴. |
| 转自:http://www.lvping.com/showjournal-d158-r1337590-journals.html154阅读 |
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