临沂：坚守行业初心 顺应时代发展

　　临沂市国旅创立于1996年，现如今已经历25个年分，是枣庄市旅游社业的水龙头，在山东旅游社业界也排行在前端。在上年山东旅游制造行业作出的评定之中，临沂市国旅获得了第五名的考试成绩，持续六年（卫冕）全国性百强企业旅游社，评为5A级旅游社头衔。另外，临沂市国旅还得到 原中国旅游局团中央我国青年文明号头衔，得到 了赴台游的组队旅游资质证书。

　　做为枣庄市最开始创立的旅游社，杨兆坤方知行业发展的不容易。他表明：“在开展具体工作中的全过程中，因为我還是在一直学习培训的环节，而且磨砺自身持续精湛。从事的几十年全过程中，我原本以为自身‘初心未改’，这来源于我对这一制造行业的坚持不懈和喜爱，这也是为什么我可以在这个制造行业中一干便是25年的缘故。”

　　好多个“五年”描绘出市场现状

　　提到对当今旅游服务业发展趋势现况的难题时，杨兆坤表明，在公司发展的25年之中，他将公司的发展趋势与制造行业的要求联络在一起考虑到，也让自身对这个问题拥有一些新的了解和感受。

　　他表明，在最开始创立的前五年，临沂市国旅仅有几个人。一样那时全部旅游业发展的制造行业经营规模也并不大，大伙儿去旅行的机遇非常少，个人游的频次也是屈指可数。“我觉得这一五年无论针对一个公司還是一个制造行业而言，全是它的萌芽，是一个持续发展趋势的全过程”；2001年上下，国家新政策不断完善，大量地适用民企进到旅游社制造行业，摆脱了以前旅游社制造行业以国企主导的局势。公司体系的更改也推动了公司及其制造行业的飞越式发展趋势，它是他心里的“第二个五年”，算作一个发展期；“第三个五年”则是来到零两年上下，社会经济发展的速率变的越来越快，度假旅游也愈来愈多地踏入人民大众的视线，许多 家中摆脱门去旅行变成了一个十分广泛的状况，大家游的状况愈来愈普及化，经济发展收益的升高立即推动大量家中的普通百姓想要到旅游社开展度假旅游消費，我觉得这段时间是髙速发展趋势的阶段；“第四个五年”的连接点应该是世界博览会，坚信那一年对许多 旅游服务业的人而言都难以忘怀。那个时候是度假旅游的爆发期。

　　“之后的这段时间，也就是目前这段时间，我觉得是大家旅游服务业之中无论是公司還是本人的一个调整期。许多 旅游同行应当也会出现感同身受，那便是在现行政策的变化下，大家旅游社关键的运营业务流程也变成了大家度假旅游。怎样在当今这类状况下来更改公司的经营模式进而融入销售市场转变，我认为这也是大家理应去思索的课题研究。”

　　顺应潮流发展趋势获得销售市场亲睐

　　在处理理应怎样顺应潮流发展趋势来得到 销售市场亲睐的全过程中，杨兆坤一样也是有自身的看法。

　　“依据制造行业的转变，大家也一样对于大家度假旅游作出了合乎时代潮流自主创新的更改和对策。大家刚开始大量地去做一些单项工程服务项目，如对游人的要求——景点门票、酒店客房、专车接送客的客车的订购服务项目等。我觉得在制造行业要求和全部旅游社制造行业销售市场变化的冲击性下，大家的转型发展和应对措施還是较为及时的。以门票费为例子，大家近些年市场销售门票费几百万张，门票费收益占来到大家收益的非常大一部分，由于尽管每一张门票费的价格不高，可是总数巨大。大家如今给游人出示的服务项目更为多样化、多方位、系统化。”

　　此外，杨兆坤觉得，应当注意到当今的局势是伴随着旅游服务业销售市场的变化，市场的需求出現转变，度假旅游在绝大多数家中上都越来越更加经常和普及化，大家就刚开始愈来愈多地追求完美更加经济实惠的出行方法。对于这一状况，临沂市国旅创新能力地发布了“淮海便民旅游年卡”，这卡包括了80好几个旅游景区，立即切合了大家自驾游旅游的必须。

　　改进自主创新出示有质量产品与服务

　　“当商品可以大限度地考虑消费者的要求，消费者顺理成章的便会适用和挑选大家的商品。”杨兆坤提及，“以临沂市国旅2020年暑假内蒙草原的包机价格旅游路线举例说明，以前我更趋向于觉得普通百姓会更为善于挑选大家较为经济实惠的旅游商品，但2020年的局势转变远超我的意料，在我2020年设计方案的包机价格旅游商品中，绝大多数人报考都挑选了较贵的，我觉得这主要表现出普通百姓在出行愈来愈经常的标准下，对旅游商品及其配套设施公共服务设施的规定愈来愈高，对旅游社旅游路线和商品的挑选上也愈来愈聪明。这类高档的旅游商品路线十分可以顺从当今普通百姓的度假旅游要求，因而在销售市场上可以遭受普遍的青睐和热烈欢迎。依据群众的要求，大家改进商品并创新能力地出示有质量的商品和服务项目，另外也包含大家的导游员规定出示更为高水平和微小化的服务项目，那麼游人便会愈来愈认同大家。”（王雨晴高莹莹）