因不发货而撤销ETC订单，却不撤销申请

我的车辆是湘AM60L6，积极响应中央改革，因为你们交通部推送的，想着是官方的靠谱权威，就在交通运输部微信号公众号下申请办理ETC，8月25日下单，到9月2日仍然迟迟不发货，而且说没货，无奈之下取消订单，但是交通运输部却没有撤销我的申请，以至于我去其他任何渠道、银行网点申请办理ETC都是审核失败，提示该车已经申请办理相关业务，实际上却没有！能给我一个解释吗，能快速解决吗？什么是高效便民！！！能不能务实一些，顶层设计能不能合理一些，操作性强一些，人性化接地气一些，现在网络技术那么发达，难道还解决不了这么一个小问题吗，服务型政府如何体现 您好，今年8月以来，湖南省日均发行ETC超过3万。随着ETC发行量大幅增长，客户服务量相应激增，出现ETC发货不及时等现象。目前，通过“中国ETC服务”小程序办理的ETC暂未开通线上注销功能。湖南省ETC发行服务机构已通过下线服务渠道为客户办理ETC注销。9月24日已与来信人沟通，问题已解决，来信人对处理结果满意。下一步我部将指导相关单位进一步完善发行系统功能，优化发行流程，提升服务水平，为用户提供便捷服务。

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