宁夏沙湖景区只买门票“没法玩” 网友：太坑

“本要来这里度假旅游好好地放松一下，想不到钱用了，还受了一肚子气。”第一次赶到宁夏沙湖旅游景区去玩的宋某无可奈何地告知新闻记者。前不久，人民日报网新闻记者收到游人举报，体现宁夏沙湖旅游景区内代步工具收费标准高、强制照相等度假旅游乱相五花八门。

“没来以前，听见本地度假旅游的宣传词是‘到甘肃，给内心装个假’。来到现场，才发觉是‘到甘肃，旅游景区让你玩诈骗’。”到宁夏旅游，拥有相近体会的游人不在少数。

做为我国5A级旅游景点的沙湖旅游景区，游人买来门票费，却只有见“湖”，摸不着“沙”，这有效吗？前不久，新闻记者赶到宁夏沙湖旅游景点，现场游玩感受。

沙湖旅游景区门票因旅游船航道不一样而分成平行线和鸟岛线两大类，平行线年卡120元，鸟岛线年卡180元。

买来门票费还得买门票，是变向“搭售”吗？

新闻记者掌握到，沙湖景点门票价钱为50元/张，包含了沙湖湿地公园历史博物馆、宁夏农垦历史博物馆、逗逼园参观考察，及其旅游景区电动车乘座等花费。可是，买来一张门票费却只有在旅游景区外场转圈，若要进到游玩关键地区和新项目去玩地区务必选购门票。

在这里状况下，旅游景区工作员一般都是提议游人另购门票登岛游玩。沙湖旅游景区门票因旅游船航道不一样而分成平行线和鸟岛线两大类，在其中，平行线年卡120元，包括50元门票费和70元门票；鸟岛线年卡180元，除包括门票费和门票外，游人还可乘座摇撸船多去一个旅游景点——鸟岛。不难看出，游人游玩沙湖旅游景区的基础花费由门票费与门票组成。

“不买门票也没法啊，难道说使我们游过去吗？”在现场，一位游人无可奈何地讲到。也有游人调侃：门票比门票费也要贵！

早在2008年4月9日，我国发展改革委等8单位协同下达的《关于整顿和规范游览参观点门票价格的通知》明确提出：“游玩参观点内锚链、电动观光车、旅游船等道路运输服务项目价钱应独立标识，独立市场销售，不可与门票费搭售。”自二零一三年10月1日起实施的《旅游法》也明文规定：旅游景区内的游玩场地、代步工具等归属于景点门票以外的“再行收费标准新项目”。

而事实上，在中国的许多 旅游景区，都不一样水平地存有扣除道路运输服务项目花费的状况。应对旅游景区内的收费标准新项目，游人有独立挑选的支配权。当游人不愿付该花费时，可同意挑选步行进到旅游景区游玩。殊不知，针对沙湖来讲，乘船则是通向关键旅游景区的唯一方式。尽管并不强制性游人选购门票费之外的交通出行票，但若不买，事实上没法完成旅游景区“一切正常游玩”。

“来沙湖便是要去看看湖岸边的沙山，买来大门票费，还得再独立选购门票才可以进到鸟岛，我觉得便是变向的道路运输附加费与门票费搭售吗？”有游人明确提出疑惑。

因此，记者采访了宁夏大学度假旅游系副教授职称温晋林。他表明，从服务项目多元性的视角而言，旅游景区只出示一条水道进到中心城市，使游人的挑选拥有“唯一性”，不但不可以考虑游人的要求，并且存有着变向逼迫游人买票乘船的行为。

据统计，为加速发展趋势甘肃乡村旅游，促进旅游景区及旅游业发展不断身心健康发展趋势，依据《国家发展改革委关于完善国有景区门票价格形成机制降低重点国有景区门票价格的指导意见》规定，自治州统计局决策从自9月20日起，下降包含沙湖旅游景区以内的甘肃4家5Ａ级景点门票价钱，最大减幅达21％，立即造福“十一”来宁游人。在其中，沙湖旅游景区的门票费从60元立即降至50元，减幅17%。

殊不知，降了门票费，游人选购的门票费却并不包括旅游景区内的交通出行附加费，门票价格对比门票费也要高，诸多状况，让许多 游人“望景兴叹”。

“现阶段，在中国，下降门票费仅对景点门票有影响。有一些旅游景区减少门票费，但不一样水平地提升了摆渡车、门票等道路运输服务项目花费，‘捆缚’式市场销售的价钱反倒推高了游人游玩旅游景区的成本费。”一位不愿意表露名字的业界权威专家对新闻记者说。

坐船后二十分钟的船程，工作员一直在工作中间看手机。

坐船后二十分钟“船程”没有人讲解，有效吗？

“等了这么多年，连个‘招乎’的工作员也没有。”一位带闺女度假旅游的爸爸埋怨道，上船“干坐”了十几分钟，却并未直到坐船。

记者观察到，旅游船上共装有两位旅游景区工作员：一名为司机，另一名全线在船仓前侧工作中间里低下头看手机。在旅游船行车了14分三十秒时，这名工作员匆匆忙忙举起麦克风提示游人成功该如何走。“它是到哪儿了？”有游人向工作员提出问题。殊不知，这名工作员仍未理睬游人，只是直接走回工作中间。

“坐船后二十分钟的游程无工作员讲解，这还像一个5A级景区的服务项目吗？”游人宋某提出异议。新闻记者在旅游景区了解旅游船收费标准事宜与旅游船是不是配置讲解工作人员时，工作员仍未做一切表述。

“一般来说，旅游景区的解读分成责任和有偿服务二种。事实上，還是需看旅游景区本身的建设管理状况，是不是有相对的服务设施。假如游人有必须，能够 向旅游景区提出要求，园方依据旅游景区服务标准给与游人相对的挑选。”对于沙湖旅游景区存有旅游船全程无讲解的难题，宁夏旅游院校一位不肯表露名字的老师说，“关键环节取决于游人选购的门票所包括的內容，假如门票中确立注明了包括讲解等服务项目，那么就务必配置相对服务项目；假如仍未确立表明，那旅游景区很有可能不容易积极出示。”

温晋林则表明，沙湖旅游景区船程中沒有一切讲解，事实上显现出沙湖景区经营管理存有系统漏洞的难题。我国5A级景区，是我国旅游景点最大级别，意味着着我国国际级精典的度假旅游景区级别。在硬件配置的规定上，5A规范从关键点上、品质上规定高些、更确立。在丰富性和特点性的规定上，“以民为本”的服务理念围绕于5A规则的主线任务，尤其是导游服务需更具备目的性，注重人性化。他觉得，沙湖旅游景区应当紧紧围绕为游人构建舒服幽美的度假旅游自然环境，更重视个性化和关键点化，能够 根据提升人力讲解，或游戏视频解说考虑游人的要求。

先照相后收费标准，是不是存有“强制照相”的行为？

记者观察到，在旅游船靠港港口安全通道出入口，有四五个工作员向历经安全通道的游人问好。安全通道本来有3个出入口，右边与正中间安全通道禁止通行标志，仅有左边一处可行驶。游人被几个工作员正确引导至安全通道出入口时，有一位拿数码相机的工作员在游人不留意的状况下，对游人说：“看看吧。”只听“喀嚓”一声，照相完毕。

“不清楚的还以为前边有值得一看的风景呢，殊不知她们是在盗摄。”宋某埋怨不断。“这即使了，本以为是完全免费照相，过后才搞清楚：假如要想相片，还必须掏30元买‘自身’的相片。”

新闻记者注意到，每一次照相完毕后，工作员便会给游人一张号券，提示游人“凭券付钱购买相片”。大部分游人听闻也要付钱，便外露了不满意的小表情，匆匆忙忙离开。

“工作员趁游人不留意的情况下照相，随后再提示游人，付钱取相片，它是中国旅游景区内广泛的‘招数’。”工作中于某旅游景区的导游员李占军告知新闻记者。“大伙儿出来玩，全是以便高兴。遇上这类状况，一般状况下能怀着‘多一事不如少一事’的心理状态，离去当场。”

一位从业度假旅游工作中的专业人士向新闻记者表露，说白了“强制照相”，在中国众多旅游景区普遍现象。确立地说，沙湖旅游景区沒有执行事前告之责任，只是先照相、后告之，存有“强制照相”的行为。

除此之外，也是有游人明确提出疑惑：针对游人被照相后的相片胶片照片将如何处理？是不是侵害了本人著作权？对于此事，温晋林提议，沙湖旅游景区照相工作人员理应在照相前征询游人愿意并告之游人是不是收费标准及其收费标准等。那样“强制照相”的方法，总是造成游人的抵触，乃至会出现彼此争吵的状况产生。

近些年，伴随着大家生活水平的持续提升，出门度假旅游消費已变成大家日常生活的关键构成部分。数据信息显示信息，2018“十一”大假期内，甘肃共招待游人325.20人次，完成收益23.68亿人民币，环比各自提高11%和12%，在其中，沙湖旅游景区最大一天招待游人超出4万人数。

一方面是旅游景区度假旅游总数、收益“名利双收”，旅游业变成消费理念升级的“中坚力量”；另一方面，度假旅游乱相高发，急需整治，旅游业给消费理念升级“添麻烦”。有关专家认为，做为我国5A级景区，沙湖旅游景区一方面需从自身建设视角考虑，练好“武学”，持续提高服务水平，向智慧景区发展趋势升級；另一方面，应以网络口碑为导向性，加强管控对策、重拳出击治理旅游景区内度假旅游乱相，让众多游人游得安心、游得温馨、游得高兴。

河北省海科刑事辩护律师法律事务所杨再坤觉得，宁夏沙湖旅游景区将门票与门票费变向“搭售”，运用垄断性开展强买强卖的诸多个人行为，因涉嫌违反规定。该个人行为不但危害顾客的权益，也损害了旅游景区的“颜面”。对于此事，他提议，最先，有关部门应提升旅游业发展的市场管理，维护顾客的合法权利；次之，应创建起相对的惩罚体制，在规章制度上多方面标准，使“游玩参观点内锚链、电动观光车、旅游船等道路运输服务项目价钱独立标识、独立市场销售，不可与门票费搭售”的要求根深蒂固；第三，应激励顾客或是游人对该类违规操作投诉，根据舆论导向、社会监督、法律监督构建优良的度假旅游自然环境。

前不久，人民日报网官博公布“只买门票费‘无法玩’，旅游景区内差旅费成游人一大压力”的信息，引起网民强烈反响。