道路旅客运输企业质量信誉考核问题

日期 :2020-07-21 来源 : 浏览 :次

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问题内容

根据《关于印发道路运输企业质量信誉考核办法（试行）的通知》（交公路发〔2006〕294号）文件规定，计分标准中“社会投诉率，每增0.01次/车，扣10分”。其具体计算方法是怎么计算的？扣分是根据上一年的投诉率与考核年度的投诉率相比较每增加0.01次/车扣10分，还是根据考核年度的{（投诉次数/车辆数）/0.01}×10分？比如，某企业有100辆车，考核年度有效投数次数10次，是不是扣分应该是100分？

专业回答

您好，该通知下方对社会投诉率进行了说明：

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本文标题：道路旅客运输企业质量信誉考核问题

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