黑龙江旅游业"十三五"规划解读系列：全覆盖、一体化、零换乘 公共服务全面提升

前不久，黑龙江旅游委公布《黑龙江省旅游业“十三五”发展规划》。新闻记者获知，“十三五”期内，我国将加速旅游咨询、集散中心、货物运输、信息化管理及援救等公共文化服务服务体系，提高安全防范措施工作能力。

今年底完成度假旅游服务咨询全覆盖

在飞机场、地铁站等游人关键集中地设定交通查询系统软件、询问服务平台、度假旅游服务中心。到今年年末，完成各市区(地)、乡村旅游示范园区度假旅游服务咨询全覆盖。激励全国各地借助大城市综合性货物运输核心区和道路客运网站，根据招商引资工作、社会化运行等方法，基本建设合理布局、功能齐全的游人中转站。启用“度假旅游淘宝直通车”，逐渐完成本省4a级旅游景点一次转乘就可以抵达。

完成门票费票务中心一体化

借助智慧景区三网络平台，搭建多层面、智能、快速响应的旅游经济检测系统和解决解决系统软件，提高旅游经济管理能力和公共文化服务工作能力。推动票务系统融合，探寻完成航空公司、铁路线、道路客票和度假旅游景区门票票务中心一体化；创建众筹项目体制，按市场的需求私人定制旅游商品和道路运输商品。2018底度假旅游地区洗手间均达A级规范

到2018年末，我省旅游景点、度假旅游铁路沿线、关键自驾旅游沿岸、旅游城市综合区、度假旅游餐饮店、度假旅游休闲娱乐会所内洗手间所有做到A级规范。到今年年末，4a级之上旅游景点、旅游度假村、乡村旅游示范园区内60%之上的旅游厕所做到AAA规范。适用社会发展资产项目投资和运营旅游厕所，积极推进“以商建厕、以商管厕、以商养厕”的新机制。

航空公司-高铁动车-道路“零转乘”

创建和健全各种交通方式方便快捷变换的管理体系，搭建航空公司-高铁动车-道路“零转乘”综合性交通出行管理体系。拓宽公共交通服务体系，全力促进度假旅游智能公交基本建设，启用旅游城市观光巴士，对目前度假旅游公共汽车开展升級，融合旅游业因素，打造出一批度假旅游示范性路线。培养大中型度假旅游货物运输公司，容许满足条件的公司跨区域发展度假旅游租车服务。